商いは門門バナー2013.05











おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
【第3253号】何とも時代遅れな!しかし・・・
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

私は、「Golater」「Evernote」という
スマホのアプリを連動させることによって、
訪問営業の大量行動をおこなっています。


これは、私にとっても、
弊社にとっても画期的なことです。


何しろ、たまたま通りがかりの場所でも、
その近くにお客様がいれば
アプリが教えてくれるのですから、
訪問して顔を出すのは簡単です。


また、手ぶらでは訪問しにくいでしょうが、
自社のニュースレターなどがあれば、
格段に訪問しやすくなります。


「ニュースレターを届けにきた」
という理由ができるからです。


これにより、1日に5〜6件の
訪問営業ができるようになりました。


コンサルティングでクライアントを
訪れる際の道中に、
立ち寄ればいいだけです。


それまでは、
どの企業を訪問をするのか
あらかじめスケジュールを立てて、
計画的におこなっていました。


「これから訪問営業をやるぞ!」と
構える必要がありました。


ところがこれならば、
そんなに構える必要もありません。


あくまでも、道中立ち寄れる
お客様があれば訪問すれば
いいだけです。


営業経験のない人や新人でもできます。


さて先日、
いつも通り訪問営業をおこなっていると、
最近めっきりお会いしていない
「Uさん」の会社に立ち寄りました。


偶然にもUさんは、
会社の玄関前に立っていました。


まるで、私を出迎えてくれたようでした。
 
 
============================================================
長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!
============================================================ 
私が動画で解説しています! 


このUさんは、
元々は建設工事関係の
下請けをおこなっていました。


いわゆるBtoB(企業間取引)です。


ところがこれでは、利益は少ない、
工期は元請けの都合、
さらに市場規模が縮小していくということで、
思い切った転換をおこないました。


具体的には、下請け仕事を辞めて、
エンドユーザー直販に
大きく舵をきったのです。


この作戦が見事に成功しました。


私は車を降りると、
玄関前に立っているUさんに、
「お久しぶりです!」と声をかけました。


Uさんは、私より15歳も年上の
先輩経営者ですが、気さくに
お付き合いをさせていただいています。


私のパーソナルレター
「毎日チャンレンジ新聞」を渡すと、
「長谷川くん、いつも情報をありがとうね」
と声をかけてくれました。


そして、おもむろに
自身の営業戦略を話し始めました。

毎日チャレンジ新聞

Uさんのアナログ営業は、
巷では有名です。


とにかくお客様に顔を出します。


一見、古臭い営業手法ですが、
Uさんの会社はこれで成長してきたのです。


営業の世界でよくいわれる
「単純接触効果」です。


単純接触効果とは、
繰り返し接すると好感度や印象が
高まるというもので、
よく会う人や何度も聞いている音楽は、
次第に好きになっていくのです。


このことについては、
本誌でも度々取り上げています。


間違いなく、トップ営業は、
単純接触効果を重要視しています。


さらに驚いたのは、
請求書の発行です。


恐らく99.5%の会社は、
請求書は郵送だと思います。


ところがUさんは、
すべてではありませんが、
お客様を訪問して手渡しするそうです。


その理由は、
面と向かって感謝の言葉を伝えるとともに、
お客様に仕事の良し悪しを
聞くことができるからなのです。



また、会話をすることで、
今後の改善点が明確になったり、
お客様の要望を聞くことも可能です。


そして、お客様とさらに
仲良くなることもできます。



お客様を訪ねて、
請求書を直に手渡しするということは、
良いことづくめなのです。


そのほかUさんの会社は、
事務担当者がお客様に
礼状を書くルールになっているそうです。


ところが、何回も発注しているお客様は、
「わざわざ、礼状は要らないよ」と
言う方もいらっしゃるそうです。


これに対してUさんは
「それじゃあ、事務の仕事がなくなるからさぁ・・・」
と切り返します。
 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com

==============================
次回の更新は、12/18あさ7:00です
==============================

商いは門門バナー2013.05











【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】
                                                      
このエントリーをはてなブックマークに追加
お名前(必須)

メールアドレス(必須)

半角でお願いします。

===========================================================
にほんブログ村経営者ランキングに参加中!
ぜひワンクリックをお願いいたします!
にほんブログ村 経営ブログ 経営者へ
にほんブログ村
コンサルタトOUTポイント&人気記事最高1位獲得!
コンサルタントINポイント最高6位獲得!
===========================================================
長谷川博之に関する詳しい情報はこちらをご覧ください