おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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経営は確率だ!
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皆さんの会社やお店では、
「確率」の話しをすることがあるでしょうか?


たとえば、あなたが、
本屋さんを経営していたとします。


1日平均1,000人が来店します。


この1,000人の中で、
購入する人は何人いるでしょうか?


500人が購入すれば、
購入確率は50パーセントです。


800人が購入すれば、
購入確率は80パーセントになります。


この購入確率さえわかれば、
逆算することもできます。


購入確率50パーセントで、
800人に購入してもらいたいとします。


この場合、1,600人に
来店してもらえば良いわけです。


300人に購入してもらいたければ、
600人に来店してもらえば良いことになります。


あとは、これだけの人に来店してもらうには、
どのような集客企画を立案したら良いのかを考えます。


これは、もの凄くわかりやすい例ですが、
本来、経営とは確率でのシミュレーションができなければ、
いつまで経っても勘のレベルから脱することはありません・・・。


これでは、経営は安定しません。


数多くの商売の中でも通信販売は、
確率のシミュレーションがすべてだといっても、
過言ではありません。


たとえば、あなたが、
健康食品をネットショップで販売しているとします。


まずは、母数となるホームページへの
アクセス数を知る必要があります。


1ヶ月で何人がアクセスするのかです。
実店舗で考えれば、これが「来店数」です。


次に、この中で、
何人が購入したのかを調べます。


これが、「購入率」です。


たとえば、1ヶ月5,000人がアクセスして、
50人が購入すれば、購入率は1パーセントとなります。


さらに、この中からリピートした人数が、
「リピート率」です。


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長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!
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私が動画で解説しています! 


知っておくべき確率は、
まだまだあります。


新規のお客様1人に購入してもらうのに
かかったコストを、「CPO(Cost Per Order)」と呼びます。


たとえば、ある商品を販売するために、
20万円の広告宣伝をかけました。


そして、その広告宣伝を見て、新しいお客様が100人、
購入したとします。


この時のCPOは、
「20万円÷100人=2,000円」となります。


このように確率を把握しておけば、
広告宣伝の効果も一目瞭然です。


また、継続してデータを取ることで、
以前と比較して、集客数が減ったのか、
購入率が悪いのかなど、
ウィークポイントを知ることも可能です。


さて、世の中には、無料で商品やサービスを
提供するビジネスがあります。


一時、「フリー戦略」が流行りました。
特に、ネット上には、無料が溢れかえっています。


たとえば、「Real Player(リアルプレーヤー)」
というソフトがあります。


これは、音楽や動画を再生したり、
ダウンロードできるソフトです。


1995年に登場して以来、
世界中で使われ続けているロングセラーです。


そして、このリアルプレイヤーの大きな特徴は、
誰でもが無料で使えることです。

 
ビジネスモデルとしては、基本機能を無料で使える「無料版」と、
無料版に高度な機能を加えた「有料版」とがあります。


まずは、無料を謳い文句にして、
多くのユーザーを集めます。


その中の一部のユーザーが、
もっと高度な機能が使いたいと、有料版に移行します。


リアルプレイヤーは、
「無料」→「有料」というビジネスモデルで利益を出しています。


一度作ってしまえば、コピーやダウンロードで
大量販売が可能なデジタル商品だから可能なビジネスモデルです。


では、無料版から有料版へ移行するユーザーは、
一体どの程度なのでしょうか? 


テレビCMでお馴染みの、
「デアゴスティーニ」という会社をご存知でしょうか?


デアゴスティーニは、パートワークと呼ばれる
専門分野のシリーズ書籍を発行しています。


 「東宝特撮映画DVDコレクション」、「零戦をつくる」、
「安土城をつくる」、「天体模型太陽系をつくる」、
「地球の鉱物コレクション」、「週刊・ハーレ−ダビッドソン」など、
マニアックなテーマの書籍ばかりです。


その中でも、「週刊・歴史のミステリー創刊号」は100万部突破、
「週刊・ザ・クラッシック・コレクション」は180万部突破の
大ヒットです!


さて、これらはすべて、
数十巻〜百数十巻にもなります。

 
では、最後まで購入する人は、
一体どの程度なのでしょうか?

デアゴスティーニ
















リアルプレイヤーの無料版から有料版へ移行するユーザーは、
わずか5%です。


デアゴスティーニを最後まで購入する人は、
創刊号を購入した人の約30パーセントです。


あなたは、この確率を低いとみますか?
それとも高いとみますか?


注目すべきは、この確率で、
ビジネスが成り立っていることですね。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、10/1あさ7:00です
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