飛び込み営業

2019年09月28日03:00

カテゴリ: 経営; 戦略

【第4438号】飛び込み営業の極意とは？（動画編）

おはようございます！

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地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ！」は・・・

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【第4438号】飛び込み営業の極意とは？（動画編）

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久しぶりに飛び込み営業をしました。
約１年３ヶ月ぶりです。
昔は営業の王道は
飛び込み営業だったのですが、
今となっては飛び込み営業を
やったことがない営業マンが
多くなりました。

見ず知らずの会社に
アポなしで営業に行くわけですから、
普通の神経であれば
相当なストレスを感じるはずです。

また、飛び込まれた会社も、
アポなしで訪問されるので
仕事の手を止めるしかありません。

つまり、
時間泥棒ということです。
予期せぬ来客は
大きく生産性を下げてしまいます。

とはいうものの、
飛び込み営業を行わなければ
新規開拓ができません。
ここが営業マンのジレンマです。

そもそもが、
相手が不快になるような行動を
しておきながら、
商品やサービスを
購入してほしいというのですから、
大きな矛盾が生じます。

それでも営業マンは
そこをなんとかしなくてはいけません。
ですから、
非常にやりがいのある仕事です。

さて、私が飛び込み営業を
初めてやったのは・・・

続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。

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タグ：: 飛び込み営業; 新聞配達; 新規開拓; 営業戦略; 長谷川博之; セールス; マーケティング; 営業; 商品開発

2019年09月27日03:00

カテゴリ: 経営; 戦略

【第4437号】飛び込み営業の極意とは？

おはようございます！

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【第4437号】飛び込み営業の極意とは？

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さて、私が飛び込み営業を
初めてやったのは１９歳の時、
東京都世田谷区烏山でした。
当時私は新聞奨学生として、
音楽専門学校に通いながら
新聞販売店の社員として
新聞配達を行っていました。

その中で、
一年に何回か新聞購読の
拡販キャンペーンがあるのです。
拡販キャンペーンとは、
新聞を定期購読してくれるお客様を
獲得する活動です。

それまで営業を
まったくやったことのなかった私ですから、
先輩にやり方を聞きました。

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そうしたところ、
「どこのお宅でもいいから、
　まずはドアをノックする。
　または、インターホンを鳴らす。
　そして相手の反応があったら、
　“○○新聞ですが、少しお時間よろしいでしょうか？”
　と言えばいい！」と指導されました。

意外と簡単だと思い、
いざやってみると、
まったくドアすら開きません。

そして、ドア越しに
「何の用ですか？」
と逆質問されます。

私は
「〇〇新聞を３ヶ月でいいので
　購読して欲しいのですが・・・」
と答えます。

すると答えは決まって、
「間に合っています」
と素っ気なく言われるのです。
撃沈です。

先輩が言うように、
そう簡単にはいかないのです。

しばらくこのスタイルで
やってみたのですが、
話すら聞いてもらえないので、
冷静に考えてみました。

もし自分が住んでいるアパートに、
新聞勧誘が来たらどうするだろうかと。
知らない人がいきなり
訪問してくるのですから、
まず断るだろうなと・・・。

営業マンは、
売りたいという気持ちが強すぎると、
ついつい相手の気持ちを忘れてしまいます。
冷静に考えればわかるのですが
「もし自分が相手の立場だったら・・・」
「もし自分がお客様だったら・・・」
ということを常に考えなくてはいけません。

このように考えていくと、
飛び込み営業において
相手に不快感を与えないようにするには
どうしたらいいのでしょうか？

答えは簡単です。

商品の説明は
一切する必要はありません。
相手の記憶に残る
キャッチフレーズやキャッチコピーを
添えた会社名と自分の名前、
そして、丁寧に挨拶をして
帰ってくればいいだけです。

ここで無理をして、
商品やサービスの説明をして
売り込んでしまうと、
相手は不快感を覚えてしまいます。
もう二度と来なくても
いいと思うでしょう。

営業マンは売るのが仕事です。
ですが、飛び込み営業に来た
見ず知らずの人から
購入することはありません。

つまり、
まずは見ず知らずの人という
ポジションを脱却することから
始めなければいけません。

これは、そう難しくはありません。
短時間でいいので何回も顔を合わせるか、
相手に何回も会ったような
気にさせることです。

売り込みはそれからです。
焦ってはいけません。

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2019年04月30日03:00

カテゴリ: 経営; 戦略

【第4310号】自分の取り扱い説明書を作りませんか？（動画編）

おはようございます！

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【第4310号】自分の取り扱い説明書を作りませんか？（動画編）
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私は２０代前半で、
２回の大失敗を経験しています。

傍から見たら大した
失敗ではないかもしれませんが、
私にとっては人生の中で、
絶対に忘れられない大失敗です。

今となっては、
誰にでも笑って言えますが、
当時は相当深刻に悩みました。

「何をやってもダメなんじゃないか・・・」
「どうせ俺なんて・・・」と思い、
友達や知人が羨ましかったのを
よく憶えています。

そして、大失敗を自分以外の
環境のせいにしたりもしました。

たとえば、
「両親がもっとお金持ちだったら、
　成功したかもしれない・・・」
「周りの人が、もっと応援してくれていたら、
　上手くいったかもしれない・・・」
などです。

いずれにせよ、
自分のことは棚に上げて、
人のせい、環境のせいにしているのですから、
問題になりません。
もしかしたら、
あなたも経験があるかもしれません。

腹が座っていないというか、
覚悟ができていないというか、
今から考えると情けない
２０代前半を過ごしました。

さて、１回目の失敗は・・・

続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。

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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
２００２年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージＭ.Ｉコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

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