おはようございます!
商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
プ ロフィールはこちらをご覧ください。
今朝の社長のためのチャンス創造マネジメントは・・・
先日、美容の検索・予約サイト「ホットペッパービューティー」で、
こんなアンケートがおこなわれました。
アンケート対象は、20〜30代の女性200人。
半数以上が「男友達や彼氏から褒められるとうれしい」
と回答しています。
しかし、褒め上手と思う男友達は6.1%、
彼氏に至ってはわずか3%にとどまりました(複数回答)。
よく、男性に褒められるとキレイになると言われます。
その理由は「報酬系」と呼ばれる脳の部位が活性化するからだそうです。
この部位が活性化すると、元気になり、
生き生きする効果があります。
褒め上手な男性はわずか5% 脳活性化できれいに
営業や販売の世界でもよく言われます。
お客様のいいところを見つけて褒めろって。
では、どこを褒めたらいいのでしょうか?
たとえば、B to Bの場合を考えてみましょう。
アポを取り、見込顧客である会社を訪問したと想定します。
まず、到着します。
目につくのは「社屋」です。
そして、玄関には「絵画」がかかっていたり、
「美術品」が置いてある会社も多くあります。
そうです、第一の褒めポイントは、
「社屋」「絵画」「美術品」などです。
社屋の大きさや快適さ、絵画や美術品のセンスの良さなど、
褒めることはもちろん、アイスブレイクの話題にはぴったりです。
次に、当然のことながら営業をやる限りは、
先方が扱っている商品やサービスのことを
事前に調べる必要があります。
調べれば調べるほど、
商品の良さや強みがわかるはずです。
誰でもそうですが、自社商品を褒められれば、
気分が良くなります。
第二の褒めポイントは「商品・サービス」です。
手軽に購入できるもの、たとえば食品などであれば、
事前に購入して食べることで、効果的な褒めポイントが
見つかるかもしれません。
そして、最後の褒めポイントです。
これは、経営者には効きます!本当に!
答えは「社員」です。
たとえば、受付で対応してくれた社員。
応接室まで案内してくれた社員。
お茶を持ってきてくれた社員。
第三の褒めポイントは「社員」です。
男女間では、褒め上手な男性はわずか5%です。
そもそも男性は、褒めるのが苦手だったりします。
これ、営業の世界でも言えます。
意外と褒められることって少ないかもしれません。
ならば、チャンスです!
嘘は言う必要はありませんが、
相手のいいところを見つけて一言褒めてください。
人間の心理から考えても、
褒めない人より、褒める人が好かれるはずです。
営業成功の第一歩は、好かれることからです。
好かれなければ、成約にまで至りません・・・
皆さん、今日もお仕事がんばりましょう!
商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
プ ロフィールはこちらをご覧ください。
今朝の社長のためのチャンス創造マネジメントは・・・
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褒め上手はビジネス上手!
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褒め上手はビジネス上手!
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先日、美容の検索・予約サイト「ホットペッパービューティー」で、
こんなアンケートがおこなわれました。
アンケート対象は、20〜30代の女性200人。
半数以上が「男友達や彼氏から褒められるとうれしい」
と回答しています。
しかし、褒め上手と思う男友達は6.1%、
彼氏に至ってはわずか3%にとどまりました(複数回答)。
よく、男性に褒められるとキレイになると言われます。
その理由は「報酬系」と呼ばれる脳の部位が活性化するからだそうです。
この部位が活性化すると、元気になり、
生き生きする効果があります。
褒め上手な男性はわずか5% 脳活性化できれいに
営業や販売の世界でもよく言われます。
お客様のいいところを見つけて褒めろって。
では、どこを褒めたらいいのでしょうか?
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長谷川博之の眼★チャンス創造マネジメントのポイント!
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たとえば、B to Bの場合を考えてみましょう。
アポを取り、見込顧客である会社を訪問したと想定します。
まず、到着します。
目につくのは「社屋」です。
そして、玄関には「絵画」がかかっていたり、
「美術品」が置いてある会社も多くあります。
そうです、第一の褒めポイントは、
「社屋」「絵画」「美術品」などです。
社屋の大きさや快適さ、絵画や美術品のセンスの良さなど、
褒めることはもちろん、アイスブレイクの話題にはぴったりです。
次に、当然のことながら営業をやる限りは、
先方が扱っている商品やサービスのことを
事前に調べる必要があります。
調べれば調べるほど、
商品の良さや強みがわかるはずです。
誰でもそうですが、自社商品を褒められれば、
気分が良くなります。
第二の褒めポイントは「商品・サービス」です。
手軽に購入できるもの、たとえば食品などであれば、
事前に購入して食べることで、効果的な褒めポイントが
見つかるかもしれません。
そして、最後の褒めポイントです。
これは、経営者には効きます!本当に!
答えは「社員」です。
たとえば、受付で対応してくれた社員。
応接室まで案内してくれた社員。
お茶を持ってきてくれた社員。
第三の褒めポイントは「社員」です。
男女間では、褒め上手な男性はわずか5%です。
そもそも男性は、褒めるのが苦手だったりします。
これ、営業の世界でも言えます。
意外と褒められることって少ないかもしれません。
ならば、チャンスです!
嘘は言う必要はありませんが、
相手のいいところを見つけて一言褒めてください。
人間の心理から考えても、
褒めない人より、褒める人が好かれるはずです。
営業成功の第一歩は、好かれることからです。
好かれなければ、成約にまで至りません・・・
皆さん、今日もお仕事がんばりましょう!
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次回の更新は、明日あさ7:00です
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