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■相手の良いところや魅力を見つけるのも才能!(動画編)

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【第3879号】相手の良いところや魅力を見つけるのも才能!(動画編)
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今年の5月、
山形県中小企業家同友会庄内支部の
定時総会に参加しました。
なぜ、参加したかといえば
記念講演の講師を頼まれたからです。


県外の中小企業家同友会からの
講演依頼は初めてだったので、
いささか緊張しました。


また、普段は、
「営業セミナー」
「商品開発セミナー」
「マネジメントセミナー」
「モチベーションアップセミナー」
などを行っていますが、
セミナーと講演では内容が異なります。


セミナーは、
専門分野の考え方やスキルを習得するのが目的で、
講演は自らの経験を伝えるのが目的です。


今回は、記念講演ですので、
自らの経営体験をお話ししました。
演題は、
「経営は挑戦あるのみ!
〜ハングリーさこそ最高の原動力〜」でした。
私が独立をしてから、
どのような経営をしてきたのか、
失敗談も多数紹介しながら
約1時間お話しをさせていただきました。


大抵、講演やセミナーは、
アンケートがつきものです・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
1950本以上用意しています。  


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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【第3879号】相手の良いところや魅力を見つけるのも才能!
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今年の5月、
山形県中小企業家同友会庄内支部の
定時総会に参加しました。
なぜ、参加したかといえば
記念講演の講師を頼まれたからです。


県外の中小企業家同友会からの
講演依頼は初めてだったので、
いささか緊張しました。


また、普段は、
「営業セミナー」
「商品開発セミナー」
「マネジメントセミナー」
「モチベーションアップセミナー」
などを行っていますが、
セミナーと講演では内容が異なります。


セミナーは、
専門分野の考え方やスキルを習得するのが目的で、
講演は自らの経験を伝えるのが目的です。


今回は、記念講演ですので、
自らの経営体験をお話ししました。
演題は、
「経営は挑戦あるのみ!
〜ハングリーさこそ最高の原動力〜」でした。
私が独立をしてから、
どのような経営をしてきたのか、
失敗談も多数紹介しながら
約1時間お話しをさせていただきました。


大抵、講演やセミナーは、
アンケートがつきものです。
「講演やセミナー内容はいかがでしたか?」とか、
「講演やセミナーの内容は役に立ちましたか?」
などの質問が中心になります。


どんなに有名な講師でも、
手放しで良いことばかりが書いてあることはないでしょう。
8割はポジティブな感想、
2割はネガティブな感想
といった感じでしょうか・・・。


講師としては、
講演で話しをするよりも、
アンケートを見る方が緊張する場合もあります。



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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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この講演の3日後、
山形県中小企業家同友会・庄内支部の
支部長からお手紙をいただきました。
その手紙には、
講演の御礼とアンケートの中から
感想が抜粋して記載されていました。
それを紹介すると・・・


====================================
●何もしないより、まず行動しようと思った
●新しいものにチャレンジする姿勢がすごい
●挑戦を続けていくことが大切と感じた
●挑戦し、行動に移した結果だと感じた
●ゼロからの挑戦という言葉が心に残った
====================================


おそらくポジティブな感想だけを
抜粋して記載してくれたのだと思いますが、
ひじょうに嬉しかったです。


人間だれでも、
褒められたり良い評価をいただくと
嬉しくなるものです。
このような言葉が、
「次も頑張ろう!」という原動力になります。


人間は、褒められたことは覚えているものです。
ですから、なるべく人の良いところや
魅力的なところを発見して、そ
れを本人に伝えてやることが
人間関係をスムーズにするコツでもあります。


ですが、人を褒めるのはなかなか難しいもので、
習慣になっている人は少ないでしょう。


ちょうどその日の夜、私はある企業で、
接客におけるアプローチの話しをしていました。
接客におけるアプローチとは、
会社やお店にお客様をお迎えするシーンのことです。
気持ちのい良い挨拶や笑顔はもちろんのこと、
お客様の気分を良くするための工夫は
ほかにもないかということを話し合っていました。

褒める

そこで思い出したのが、
お客様を褒めることです。
口で言うのは簡単ですが、
褒めるところを探しても
なかなか見つからない人もいます。
相手の長所や魅力を見つけるのも一種の才能です。


もし、どのようなお客様が来店しても、
そのお客様の良いところを見つけて伝えられたとするならば、
その後の会話や商談もスムーズに運ぶことでしょう。


これは、売り手と買い手の間だけではなく、
社内の上司や部下、同僚、
はたまた家族内でも同じことがいえます。


相手の良いところを見つけてそれを伝える。
相手のエネルギーを高めたり、
気持ちをポジティブにしてやるには、
これが一番です。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■褒められると嬉しい、ですが周りの視線が・・・(動画編)

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【第3725】褒められると嬉しい、ですが周りの視線が・・・(動画編)
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小学生や中学生の頃、クラスに一人や二人は優等生がいました。
テストの成績は常にトップクラス。
授業中も手を挙げて先生の質問に積極的に答える。
もちろんスポーツをやらせても凄い!
まるで、スーパーマンのようですがが、
そんな同級生がいました。


あなたのクラスにも、きっといたと思います。


記憶を辿ってみると、私の中では「Kくん」が圧倒的ナンバーワンの優等生でした。
確か中学2年と3年の時、同級生だったと記憶していますが、
とにかく頭がいい。
テストは教科を問わずに95点〜100点。
スポーツをやらせても、特に陸上の長距離走が得意でした。


おまけに、両親ともに学校の先生をやっているということでした。
持って生まれた本人の才能や能力もさることながら、
家庭環境も最適だったようです。
私とは180度違う環境です。


ある日Kくんに、
「テレビって、1日に何時間くらい見るの?」
って質問したことがあります。
そうしたら・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
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□■農耕型ビジネス■□

既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。
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不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
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■□顧客に情熱を□■

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顧客は商売発展の源です。


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