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脳科学

【第4348号】仕事のやり方には2種類ある!(動画編)

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地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
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【第4348号】仕事のやり方には2種類ある!(動画編)
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仕事のやり方には2種類あります。
ひとつは、まずはその仕事の目的や
やり方を理解してから
行動に移すパターンです。


もうひとつは、
仕事の目的ややり方は後回しにして、
まずは行動してみるパターンです。


いずれにせよ、
PDCAサイクルを回せば、
プロセスは同じになるのですが、
出発点が違うということです。
あなたの会社では、
どちらを推奨しているでしょうか?


結論からいうと・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
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【第4347号】仕事のやり方には2種類ある!

おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4347号】仕事のやり方には2種類ある!
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仕事のやり方には2種類あります。
ひとつは、まずはその仕事の目的や
やり方を理解してから
行動に移すパターンです。


もうひとつは、
仕事の目的ややり方は後回しにして、
まずは行動してみるパターンです。


いずれにせよ、
PDCAサイクルを回せば、
プロセスは同じになるのですが、
出発点が違うということです。
あなたの会社では、
どちらを推奨しているでしょうか?


結論からいうと、
私はどちらでもいいと思います。
理由は、人によって仕事の考え方が違うからです。
目的な理屈がわからないければ動けない人もいますし、
逆に「とにかくやってみなければわからない!」
と言って、まずは行動する人もいます。


どちらが良い悪いの問題ではありません。
会社の文化として、
どちらが根づいているかということです。


私の経験から、
仕事の目的ややり方を理解してから
行動をする人が多いような気がします。
そういう人が、
理屈を理解せずに行動する人を見ると、
ものすごく無駄な動きをしていると感じるようです。
なにしろ、手探りの状態ですから・・・。


一方、理屈がわからなくてもまずは行動する人が、
理屈がわかってから行動する人を見ると、
行動するのに時間がかかるので、
いつまで経っても成果が出ないと思います。


上手くいくいかないは関係ありません。
とにかく行動することによって、
成果を得られれば改善策も見つかるという発想です。


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このように仕事のやり方には2種類あるので、
もしあなたが上司ならば、
部下がどちらのタイプかを分析して
教育することをおすすめします。
どちらも、一長一短があります。



おもてなし日本一で有名な石川県の「加賀屋」は、
「まずやってみる!」「最初は行動から伝える!」
という仕事のやり方なんだです。
意外だと思われた方も多いかもしれませんが、
まず形や行動から入って、
それを高いレベルで維持することに
重きを置きます。


その結果、
加賀屋ならではの
おもてなしの心が
しっかりとキープされています。


最新の脳科学や行動心理学では、
楽しいから微笑むのではなく、
微笑んでいるから楽しくなる
というようなロジックが登場してきました。


昔は、楽しいから微笑む
という因果関係が主流でしたから、
180度変わったわけです。


最新の脳科学や行動心理学で
言われていることはまんざら嘘ではなく、
私もこのことを意識して実践しています。
眉間にしわを寄せていると、
どんどん悩みは深くなっていきますが、
口角を上げて微笑むと悩みは軽減されます。


このように、
行動することによって
気持ちを切り替えるスキルを
マスターすることにより、
随分と人生は生きやすくなるはずです。


これは、性格とか考え方の問題ではなく、
良い気分で過ごすためのスキル
と思ってください。
スキルということは、
習得することが可能です。
しかも、非常に簡単です。


「笑顔になる」
「口角を上げる」
「背筋を伸ばす」
「明るく元気な声で話す」
「ガッツポーズをする」
「ピースサインをする」など、
気分を良くするための
ちょっとした行動は山のようにあります。


意識すれば誰でもが、
簡単に今すぐできます。
特別な訓練をすることなく、
お金もかかりません。


ですが、シンプルなだけに、
忘れずに継続するのは至難の業です。
逆にこれが継続できれば、
すごいことになります。


組織的にできるのであれば、
鬼に金棒です。
その企業は、
周りの人にきっとこう言われます。


「御社の社員と話をしていると、
 なんだか元気になってくる!」
「気持ちの良い接客をしてくれてありがとう!」など、
社員の態度やコミニケーションに対する
評価が抜群にアップするでしょう。


実は、これも企業の大きな強みになります。
そして、簡単には真似されることはないでしょう。
ぜひチャレンジしてください。
人に勝る強みはありません!


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【第4342号】脳に良い習慣とは?脳力開発!(動画編)

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【第4342号】脳に良い習慣とは?脳力開発!(動画編)
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ここ10年程、
「脳科学」の分野が
めざましく発展を遂げています。


「脳」という言葉を聞くと、
なんだかつかみどころのないような
感じがしますが、
医療機器やテクノロジーの進化で
様々なことがわかってきました。


たとえば、
今までは外部からの刺激に対して、
脳が信号を出して身体が反応すると
思われていました。


ところが最新の研究では、
外部からの刺激を受けた場合、
身体が反応して、
その後に脳が信号を出していることが
わかりました。
もちろん、微差です。


今まで当たり前だと
思われていた脳科学の常識が覆ったのです。 


また、こんな話もあります。
よく「モチベーションが上がらない・・・」とか、
「やる気が出ない・・・」と言います。


今までは、
気持ちが変わると脳が刺激を受けて、
行動も変わると思われていました。
ですが・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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地域密着ビジネスの視点
□■農耕型ビジネス■□

既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。
新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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