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現状維持バイアス

【第4148号】現場維持バイアスを外せるか?(動画編)

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【第4148号】現場維持バイアスを外せるか?(動画編)
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先日、ある経営者と話しをしていると、
ブランディングの話題になりました。
この会社はここ数年、意図的にブランディングの強化を図っています。
そして、ある商品ブランドの構築に成功し、
新潟県内では相当有名になりました。


今後は県外、そして全国にこのブランド商品を
発信していくとのことです。


ブランディングの定義は非常に難しいのですが、
企業のあらゆる活動が企業ポリシーやコンセプトに沿って
なされているといえばいいのでしょうか。


たとえば・・・


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【第4147号】現場維持バイアスを外せるか?

おはようございます!
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【第4147号】現場維持バイアスを外せるか?
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先日、ある経営者と話しをしていると、
ブランディングの話題になりました。
この会社はここ数年、意図的にブランディングの強化を図っています。
そして、ある商品ブランドの構築に成功し、
新潟県内では相当有名になりました。


今後は県外、そして全国にこのブランド商品を
発信していくとのことです。


ブランディングの定義は非常に難しいのですが、
企業のあらゆる活動が企業ポリシーやコンセプトに沿って
なされているといえばいいのでしょうか。


たとえば、この会社では、
細かなところにまで企業ポリシシーが表現されています。
まずは、オフィスのデザインです。
新潟ではなかなか見ることのできないような
先進的なオフィスなのですが、
やはりコンセプトに沿った色使いやレイアウト、
そしてデザインがなされています。


そのこだわりは、
「壁掛けの時計」「テーブル」「椅子」などにも
表現されています。


さらに、オフィスはフリーアドレスで、
特に自分のデスクが決まっているわけではなく、
大きなテーブルを自由に使うことができます。


東京では、このようなオフィスはよく見かけますが、
新潟ではまだまだ珍しいのです。


もっと細かなところでは、
コーヒーや紅茶に使う「スティックシュガー」がありますが、
このパッケージにもこの企業コンセプトが表現された
オリジナルデザインを採用しています。
ここまでやる企業も珍しいと思います。


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さらに、この会社の商品を出荷する際に使われる梱包用の段ボール箱にも、
企業コンセプトに沿ったデザインが施されているのです。
また、この経営者のファッションや社員のファッションなども
企業コンセプトが反映されています。


さらに驚いたことに、ここの社員と話しをしていると、
やはり企業コンセプトに沿ったような会話内容、
そしてコミニケーション力を感じてしまいました。
これには、驚きました。


さて、この経営者は、変化の激しい時代にあっては、
競合企業とのちょっとした差別化、
ちょっとした付加価値などでは、
圧倒的なブランディングを発揮することができないとのことで、
ありえないようなビジョンを描いているというのです。


この誌面で紹介することはできませんが、
確かにありえないようなビジョンでした。
ですが、それを目指すことによって、
大きな飛躍が可能になります。


私は仕事柄、様々な企業でコンサルティングを行っていますが、
自社の強みを検討する際、どうしても現状分析からの抽出となります。
ということは既に実現されていること、
既にできていることの中から強みを見つけることになります。


ですが、これでは大きな飛躍は見込めません。
いいとこ、現状維持+アルファとでしょう。


私たちの脳は、「現状維持バイアス」というものがあり、
現状が心地よくて、それを打ち破るようなことを阻止する力が
無意識のうちに働きます。
ですから、ビジョンに向かって行動することは大変な抵抗力が働きます。


「Google」や「Apple」などを見ていると、
現状維持バイアスを突破して、
「理想の仕事とは? 理想の商品とは?」を
追い求めているような気がします。

理想の会社

「理想の○○」を考えることによって、
現状からの積み上げではなく未来からのブレイクダウン、
つまり理想の未来を実現するためには、
今何をやらなければいけないのかという発想になります。



現状から未来を考えるのと、
未来から現状を考えるのでは、
まったく発想が異なるのです。


ですから、まずは現状維持バイアスをいかにして外すか、
今の経営はこれなくして成功はありません。
ですから、経営者は社員の現状維持バイアスを外す
という仕事に着手しなければいけないでしょう・・・。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■コンサルタント導入で成果を出すためには?(動画編)

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【第3937号】コンサルタント導入で成果を出すためには?(動画編)
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「コンサルタント」という言葉を聞いて、
あなたはどのようなイメージを持っているでしょうか?
恐らく多くの人は、経営が苦しくて、
業績の悪い企業がコンサルタントに依頼すると
思っているかもしれません。 
このイメージに似ている業種に「医者」があります。


通院する人は「体調の悪い人」、
または「病人」です。
コンサルタントも、
医者と同じような立場だと思っている人がほとんどです。
もちろん、そのような深刻な案件がないわけではありませんが、
実際のところほとんどありません。


冷静になって考えてみればわかるのですが、
コンサルタントは慈善事業ではありません。
つまり、コンサルティング料金が発生します。
業績の悪い企業が、
それを支払うことができるでしょうか?


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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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