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■情報共有されていないことが幸い・・・(動画編)

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地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第3923号】情報共有されていないことが幸い・・・(動画編)
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先日、40代半ばの経営者と
お話しをさせていただきました。
実はこの経営者、
私が7〜8年間コンサルティングを
させていただいた会社の社員だった人です。


ですから、最初にお会いしたのは、
10年以上前だったと記憶しています。
性格や仕事っぷりもよく知っています。


独立してから6年だそうですが、
まだ一回も赤字はなく、黒字決算で推移しているそうです。
すばらしいと思います。
当時のことを思い出すと、
「将来は独立を目指している」
というようなことを本人からも聞いていましたし、
この会社の経営者も「彼は独立志向だ」と言っていました。


まさに、自分の思い描いている人生を、
まっしぐらといった感じです。


私より7歳年下なのですが・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
2000本以上用意しています。 


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第3922号】情報共有されていないことが幸い・・・
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先日、40代半ばの経営者と
お話しをさせていただきました。
実はこの経営者、
私が7〜8年間コンサルティングを
させていただいた会社の社員だった人です。


ですから、最初にお会いしたのは、
10年以上前だったと記憶しています。
性格や仕事っぷりもよく知っています。


独立してから6年だそうですが、
まだ一回も赤字はなく、黒字決算で推移しているそうです。
すばらしいと思います。
当時のことを思い出すと、
「将来は独立を目指している」
というようなことを本人からも聞いていましたし、
この会社の経営者も「彼は独立志向だ」と言っていました。


まさに、自分の思い描いている人生を、
まっしぐらといった感じです。


私より7歳年下なのですが、
さすがに経営者を6年もやっていると、
すっかり貫禄もついてきましたし、
考え方もものすごくしっかりしていました。


これに加えて、成長意欲も人一倍あり、
もっともっと経営の勉強をしたいとも言っていました。


昨年の暮れ、ある異業種商談会で
この経営者と再会しました。
その時は慌ただしく立ち話程度だったのですが、
再会したということは何か意味があるはずだと
勝手に思いました。


そこで、3〜4回程、
季節のお便りを出しました。
すると「今度、お会いしましょう」
というメールがきて今回訪問したわけです。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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人の「縁」というのはどうなるかわかりません。
ひとつだけ言えることは、
縁を繋ぐ努力をしない限り、
簡単に切れてしまうのが人の縁です


積もる話しもあったので、
約2時間いろいろと会談しました。
そんな中で、独立してからどのようなことで
苦労したのかと尋ねると、
私の予想では、「営業に苦労した」「新規開拓で苦労した」など、
顧客開拓のことかと思っていました。


ところが意外にも意外、
顧客開拓ではまったく苦労をしなかったそうです。
というのは、前職でのお客様が
独立してからもそのままお客様になり、
あとはクチコミで紹介が発生したそうです。
独立のパターンとしては理想的ですね。 


もうひとつ、
独立するのに有利なことがあったそうです。
前職では、一人ひとりがどのような仕事を
やっているのかが共有化されてなく、
「担当の営業マンだけが知っている」
「担当の技術者だけが知っている」など、
担当の人に仕事がついている状態でした。


ですから、担当者が会社を辞めると、
その仕事ができなくなる可能性が高いのです。


これは、中小零細企業ではありがちなパターンです。
まさにこのような状態だったので、
お客様を引き連れての独立になったそうです。


よく「情報共有」という言葉を使いますが、
本当の意味で情報共有ができていないと、
このようなことが簡単に起こります。
そういった意味でも、
顧客の情報や仕事の情報は、
関係者がいつでも見れるような状態に
しておくべきなのです。


ところが、
情報共有できている会社は
ほんの一握りでしょう。

情報共有

多くの会社がサーバーを導入して、
顧客情報などを情報共有していますが、
「どこのフォルダにあるのかわかならい・・・」
「誰かがファイル名を変えていた・・・」
「フォルダ名が変わっていてわからなかった・・・」など、
ファイルを探するのも一苦労する会社もあります。


会社の3S(整理・整頓・清掃)はよく言われますが、
パソコン内の3Sも重要課題なのです。
ぜひ、この機会に各自のパソコンやサーバーの3Sを実施して、
その後も定期的にやってはいかがでしょうか?


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■社外の力を活用しよう!

商いは門門バナー2013.05











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【第3187号】社外の力を活用しよう!
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今年の春、弊社主催のセミナーに
参加された方が独立されました。


新潟市中央区で
飲食店をオープンされました。


おめでとうございます。


セミナーに参加された時は、
すでに勤めていた飲食店をお辞めになって、
開業の準備中ということでした。


この時のセミナーは、
約20名の方が参加されていたのですが、
弊社主催のセミナーで
独立準備中や起業準備中という方は
珍しいので記憶に残っていました。


それから数ヶ月後、
この方から開店の挨拶状が届きました。


新潟市では、集客力のある
ショッピングゾーンに飲食店を出店されました。


今は、オープン直後で
ごった返していると思われるので、
もう少し落ち着いたら行ってみようと思います。


このようなこともあって、
最近の独立・起業数を調べてみました。


一概に、独立や起業といっても、
「個人事業主」、「株式会社」、「合資会社」、
「合名会社」、「合同会社」など、
その種類は様々です。


また、個人事業主として
独立・起業した人のデータはありません。


つまり、新たに法人として
設立された会社数だけしか、
わからないということです。


要は、法人として登記された数です。


ここ7年間の登記数の推移をみると・・・


===================
●2006年115,178件
●2007年101,981件
●2008年92,097件
●2009年86,016件
●2010年87,916件
●2011年89,664件
●2012年91,942件
===================

ということになっています。


7年前と昨年を比べると、
約2万件も減っていることがわかります。


また、リーマンショック後、著しく低迷し、
5年経った今でも微増といったところです。


景気と独立・起業数の
相関関係はわかりませんが、
一般的に考えると、
景気が良い時の方が独立・起業が
しやすいことは確かだと思います。
 
 
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長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!
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私が動画で解説しています! 


さて、私が起業したのは、
今から12年前に遡ります。


マーケティングコンサルタントを
やることに対しては、
さして不安はありませんでした。


起業する以前から15〜16年間、
仕事としてやってきたことだからです。


しかし、「対面営業」や「経理」のことに関しては、
まったく無知だったので、不安が募りました。


それでも、本を読んだり、知人から聞いたりと、
見よう見まねで何となくできるようになりました。


その時わかったことは、
経験がない、知らないというだけで、
苦手意識を持つのはやめようということでした。


誰でも経験のないことに対しては、
不安を抱き、勝手に苦手意識を
持ってしまうものです。


しかし、「やればできること」は、
ことのほか多いのです。


それまでは、
その道のプロに頼まなければ
できないと思っていたことの大半は、
単なる思い込みだったのです。


もちろん、できるといっても、
プロのようにレベルは高くありませんが・・・

 
その後も、ずっとこの考え方で、
社内でできることは内製化していきました。


こと、営業ツールに関して言えば、
ほとんど社内で制作できます。


最近では、動画編集もできるようになりました。


弊社クライアントで印刷会社があります。
今年の冬に、新しい会社案内を制作しました。


私は、当然のことながら、
デザインやライティングも含めて、
社内で制作したのだと思いました。


社内にデザインをおこなう
部署もありますから・・・。


ところが、会社案内のデザインは、
社内ではなくデザイン会社に
依頼したとのことでした。


一般的に考えれば、
社内にデザインをおこなう部署が
あるのですから、
社内でやればコストもかかりません。


しかし、あえてデザイン会社に
依頼したのだと思います。


実は私も、
薄々気づいていたことがありました。


できるからと言って内製化していくと、
ワンパターンに陥ることが多いのです。


特に、デザインやライティングのある
営業ツールです。


どうしても、慣れている方が楽なので、
そちらの方に流されてしまいます。


そのワンパターンさが、自社の持ち味や個性
といえばそれまでですが、
お客様から見れば、「どれも同じではないか!」
と言われてもしょうがないのです・・・。


そこで今年の春、異業種交流会の
会報誌の広告デザインを
初めて第三者にお願いしました。


弊社がおこなうデザインとは
まったく違いました。


しかし、第三者から見える弊社とは、
こんな感じだったのかと、
とても勉強になりました。


そのほか、セミナー動画の編集、
Yahooのプロモーション広告の
タイトルや説明文、キーワードの選定なども、
信頼のおける専門の会社に依頼しました。


今までは、できることは何でも
社内でおこなっていたのですが、
これでは刺激がなく硬直してしまうので、
やはり専門家に任せることも大切だと思いました。


今のところ、
忙しいから仕事を社外に依頼するのではなく、
新しい視点や新しい考え方を教えてくれる、
つまり、弊社の可能性を広げてくれる
という意味で社外に依頼しています。
 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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□■農耕型ビジネス■□

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不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

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成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
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