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こんばんは!
商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
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今回は、「驚きの弁当屋」。
先日、弱者の戦略でおなじみの
栢野克己さんの講演会に参加。
その中で、面白い事例が。
ある弁当チェーン店らしいのだが、
業績を上げるために面白いことを始めた。
訪問やポスティングをおこなっているという。
当社の近所にある「ほっかほっか亭」も
今年宅配を開始したので、ここまでは驚かなかった。
問題はここからだ。
何とその弁当屋、顧客に礼状を出しているという。
さらに驚きはニュースレターまで発行しているという。
素晴らしいではないか!
飲食の宅配はよくあるが、
礼状なんてもらったことがない。
ましてやニュースレターもだ。
顧客の住所が分かるデリバリー系のビジネスは、
礼状もニュースレターも送付できるはずだ。
なぜやらないのか不思議でならない・・・
【マーケティング戦略のポイント!】
あなたの会社は、礼状を出していますか?
顧客の住所が分かる場合、最低礼状は出しましょう!
今日もあなたの商売が大繁盛しますように♪
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