おはようございます！
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ！」は・・・

先日、新潟県三条市の国道８号線で、
気になる車を発見しました。


車の後部にステッカーらしきものが、
貼ってありました。


そこには、「青汁、１個からでも配達します」
と書いてありました。


そして、その下には、
電話番号が明記されていました。



写真が小さくて申し訳ありませんが、
ステッカーは、赤丸で囲ってある場所に、
貼ってありました。


１個から配達するという企業の姿勢が、
ありがたいですね。


お客様は、わずか１個で配達してもらうのは、
申し訳ないという心理が働きます。


ですから、少し無理して多めに購入したり、
配達してもらうのを諦めたりすることがあります。


ですから、中小零細企業は、
ここの部分を集中的に強化すべきです。


そして、地域密着ビジネスの
腕のみせどころでもあります。


地域の地理に、詳しければ詳しいほど、
効率的にデリバリーすることが可能です。


私は、あらゆる商品やサービスで、小ロットデリバリーの確立こそが、
高齢社会に対応した企業像だと思っています。


もちろん、手間はかかります。
しかし、デリバリー料金をいただいてもかまいません。


中小零細企業、地域密着ビジネスのキーワードは、
「１個から対応」「１枚から対応」です。


あなたの会社やお店は、
小ロットに対応していますか？


私が動画で解説しています！


子供服販売をおこなっている
「エメムー」という会社が、熊本県にあります。


このエメムーでは、
子供向けのＴシャツやトレーナーを販売しています。


平成２１年からの累計販売数は、約７万枚に達しました。
わずか３年で７万枚です。凄い勢いです。


今後も販売を強化して、
平成２５年には１０万枚を目指しているそうです。


では、どのような
Ｔシャツを販売しているのでしょうか？


この会社には、
エメムーマイスターと呼ばれる絵付け職人がいます。


このエメムーマイスターが、お客様が希望するイラスト、
お客様の名前などを絵の具で描きます。


楽天市場のサイトを見てもらえばわかりますが、
１枚１枚、心を込めて絵付けをした子供服です。




出産祝い・手描き子供服・おむつケーキの
通販サイト　エメムー


いわゆる、世界で１枚、
あなただけのＴシャツです。


そして、これを実現するために、
絵付け職人は約３０人いるそうです。


子供向け手書きＴシャツを強化
エメムー、決め手は絵付け職人


さらに、手描き子供服を水平展開させ、
ペットの犬用の手描き服も販売しています。


これも、イラストと名前入りなので、
きっと買い主の満足度は高いでしょう。


また、手描き商品は、一般的に、
完成までに時間がかかると思われています。


例に漏れず、エメムーも手描きのため、
通常ならば、納期は２週間前後かかります。


しかし、特急納期可能な商品を
用意しているのです。


この特急納期可能な商品ならば、
３営業日以内に発送できます。


特急便専門の手描き職人が、対応するのだそうです。
もう、徹底していますね。


そして・・・


「すべて手描き・手作りの商品を
　ここまで早く納品できるのはエメムーだけ！」


と声を大にして謳っています。
素晴らしく小回りの利く経営です。


これも、先程の小ロットデリバリー同様、
手間と労力がかかります。


中小零細企業と地域密着ビジネス成功のポイントは、
ここにあります。


１個からデリバリー、１個１個手作り・・・
お客様の満足度は、個別対応で上がります。


あなたの会社やお店にとっては、
多くのお客様の中の一人、そしてわずか一個の商品です。


しかし、お客様にとっては、
大切な大切な一個の商品なのです。


さて、あなたの会社やお店は、
１個の重みを大切にしていますか？


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之でした。