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■コンサルタントに期待するのは妙案?(動画編)

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【第3674号】コンサルタントに期待するのは妙案?(動画編)
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先日、「弊社ホームページを見た」という経営者から
お問い合わせをいただきました。
問い合わせはメールで、
長々と悩みや課題が記してありました。
一度会って話しがしたいということでしたが、
県外でしたので私は丁重にお断りをしました。


この2週間程前にも、県外からの問い合わせで、
一度会って話しがしたいという経営者がいました。
これも、丁重にお断りしました。


理由は、県外ということに加え、
「自社の何が悪いのかがわからず、
今後どうしたらいいか教えてほしい」という相談だったからです。
まるで、雲をも掴むような話しでしたので、
どうすることもできません・・・。


さて冒頭の話しに戻りますがが、
弊社は初回に限り無料相談も行っていますので、
電話でコンサルティングをやろうかとも思いましたが、
スカイプでの無料相談を30分行うことを提案しました。


やはり、相手の顔が見える方が、
なんとなく安心してコンサルティングができます。


無料相談の当日お顔を拝見すると・・・

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
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先日、「弊社ホームページを見た」という経営者から
お問い合わせをいただきました。
問い合わせはメールで、
長々と悩みや課題が記してありました。
一度会って話しがしたいということでしたが、
県外でしたので私は丁重にお断りをしました。


この2週間程前にも、県外からの問い合わせで、
一度会って話しがしたいという経営者がいました。
これも、丁重にお断りしました。


理由は、県外ということに加え、
「自社の何が悪いのかがわからず、
今後どうしたらいいか教えてほしい」という相談だったからです。
まるで、雲をも掴むような話しでしたので、
どうすることもできません・・・。


さて冒頭の話しに戻りますがが、
弊社は初回に限り無料相談も行っていますので、
電話でコンサルティングをやろうかとも思いましたが、
スカイプでの無料相談を30分行うことを提案しました。


やはり、相手の顔が見える方が、
なんとなく安心してコンサルティングができます。


無料相談の当日お顔を拝見すると、
思っていたよりもずっと若い経営者でした。
メールの文面を見ただけでは、
なかなか年齢までは想像はできませんでした。


この経営者は、外国製のある製品を輸入して、
日本国内に販売しています。
この商品の日本に於ける総輸入元のようです。
そして、この経営者の悩みは2つありました。


ひとつは、どうやったらこの製品をもっと販売できるか?
もうひとつは、総代理店が販売目標を達成できないということでした。
 

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総代理店とは、この会社が輸入している製品を販売している会社です。
総代理店の下には代理店があります。
ちょっとややこしいですが、
「総輸入元→総代理店→代理店→ユーザー」
の順番で製品は流れていきます。


この中の総代理店が、
販売目標の約6割程度しか実績がないので、
困っているというものでした。


そして数ヶ月後、契約更新月となるが、
どうしたらいいのか悩んでいるとのことでした。
この総輸入元は総代理店におんぶにだっこで、
自社で営業するだけの力はありません。
つまり、総代理店が計画通りに販売してくれなければ、
もろに影響を受けてしまうのです。


まだしも、総代理店が地域ごとに数社あるのなら
リスクを分散できるのですが、わずか1社でしかありません。
完全に、総代理店に依存している体質ということになります。


私は思案を巡らして解決策を考えましたが、
結局のところ総輸入元と総代理店の契約の問題です。
製品を右から左へと流せばいいという話しではありません。
お互いの役割を再確認しながら、
今後どのようにしていくのか、
営業のビジョンや営業戦略の方向性を決めなくてはいけません。


この経営者の話しの端々に、
「総代理店が、約束である販売目標を守らないから悪い」
というのがありありと見てとれます。
困ったことが起こると、人のせいにしてしまう典型的なケースです。
ですが、人のせいにしたところで何も解決はしません・・・。

 
そこで閃いたのが、コンサルタントに相談する
ということだったのでしょう。
そして、弊社の無料相談を利用したのだと思います。

困った社長

30分の無料相談を終えて、この経営者が私に言ったことは、
「何か妙案があるかと思ったのですが・・・」でした。
妙案を探すという行為は、
楽して解決したいという現れです。
楽をしても、必ず行き詰まります。


総代理店の経営者と真正面から話し合うことでしか解決しません。
それが嫌だから妙案を探したのでしょう。


コンサルタントは妙案を持っていると思っている人がいますが、
それば大きな間違いです。
どちらかといえば、根本的に解決するための
苦しくて大変な方法を提案することの方が多いでしょう。
少なくても弊社はそうです。
 
  
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

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