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人手不足

■人手不足はこうやって解決しろ!(動画編)

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【第3938号】人手不足はこうやって解決しろ!(動画編)
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「人手不足で、もう1ヶ月以上、12時間勤務です。
もちろん、サービス残業・・・」
「介護職は人手不足でヒーヒーです なんとかしてー」。


これは、ガールズちゃんねるの
「人手不足な職場で働いている人集合!」というスレッドです。
スレッドの主は、サービス業に従事している方で
「人手不足でシフト人数は常にギリギリ、
欠勤者は必ず代理を立てなければ店が成り立たない、
大雪でも這ってでも出勤しなきゃいけない環境で働いています」と、
現状を訴えています。


さらに、
「飲食業は、ロボット化できないか? 
ペッパーくんに手伝ってもらいたい」と悲痛な叫びが・・・。


最近は本誌でも、人手不足の話題を書く機会が多くなってきました。
2〜3年前までは、このような話題は稀だったのですが、
ここにきて一気に大爆発といった感じです。
業種業態は関係なく、
人手不足の企業が山のように顕在化してきたのです。


このような状態が続くと
「人手不足倒産」や「人手不足閉店」が十分に考えられます。
すでに・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
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「人手不足で、もう1ヶ月以上、12時間勤務です。
もちろん、サービス残業・・・」
「介護職は人手不足でヒーヒーです なんとかしてー」。


これは、ガールズちゃんねるの
「人手不足な職場で働いている人集合!」というスレッドです。
スレッドの主は、サービス業に従事している方で
「人手不足でシフト人数は常にギリギリ、
欠勤者は必ず代理を立てなければ店が成り立たない、
大雪でも這ってでも出勤しなきゃいけない環境で働いています」と、
現状を訴えています。


さらに、
「飲食業は、ロボット化できないか? 
ペッパーくんに手伝ってもらいたい」と悲痛な叫びが・・・。


最近は本誌でも、人手不足の話題を書く機会が多くなってきました。
2〜3年前までは、このような話題は稀だったのですが、
ここにきて一気に大爆発といった感じです。
業種業態は関係なく、
人手不足の企業が山のように顕在化してきたのです。


このような状態が続くと
「人手不足倒産」や「人手不足閉店」が十分に考えられます。
すでに、慢性的に人手不足の業種や業界もあり、
求人をしてもまったく応募がない・・・、
新入社員が入社しても教育する時間がなく、
ほったらかし・・・。
結果、すぐに辞めてしまうという悪循環に陥っているそうです。


人手不足になると・・・
→求人
→採用
→先輩社員が忙しいので教育できない
→新入社員は忙しい時に対応できず、怒鳴られたりクレームを受ける
→これとて誰もフォローする余裕がない
→耐えきれなくて退職、
という流れです。


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本当に人手不足の企業は、
このループを断ち切れないようです。
そうなると、サービスが悪いだの接客が悪いだの、
悪い噂がたちまち広がってしまいます。
ここがネット社会の恐ろしいところです。


さらにこんな話しも聞きました。
社員を雇用するお金はあるが、
面接や採用を担当する人がいないという、
嘘のような本当の話しです。
こうなると組織としての体をなしていません。


日銀が7月3日に発表した短観では、
大企業、中小企業共に人員不足感の強まりが示されて、
全国的な問題だということです。
日本商工会議所の調査では、
約6割の中小企業が「人員が不足している」と回答し、
「宿泊・飲食業」が圧倒的に多いそうです。


このような状況の中、
私の知り合いが面白いビジネスを立ち上げました。
それは、アセアンの研修生を採用しようというものです。
その昔は、賃金が安いという理由で
中国人、タイ人、ベトナム人がもてはやされました。


アセアン加盟国は、
ブルネイ、カンボジア、インドネシア、タイ、フィリピン、
ラオス、マレーシア、ミャンマー、シンガポール、ベトナムの10ヶ国です。
人口6億人、平均年齢29歳。
そして賃金が安いときています。



この知り合いは、
アセアンの研修生を採用するための
コンサルティングを始めました。
この事業を始める経緯が大変おもしろいのですが、
元々は旅行代理店を経営しています。


ですが、楽天トラベルなどに押されて、
リアル店舗の旅行代理店は斜陽産業となりました。
そこで考えたのが、
アセアンの研修生採用のコンサルティングです。


アセアンの研修生採用のセミナーを開催し、
そこに参加した人に対して、
アセアンの研修生を視察するツアーを提案するのです。
このような企画だと、
競合がいないので価格競争に巻き込まれることはありません。
なかなかいところに目をつけました。


このセミナーは新潟市内で数回開催しましたが、
80名もの経営者や採用担当者が集まったそうです。
ものすごく有名なセミナー講師であれば別ですが、
80人もの参加者を集めるのは今の時代、
至難の業です。


人手不足を補うには、
もはや日本人ではなくアセアンに
目を向けるのもひとつの方法でしょう。

かつて、日本企業がこぞって中国に目を向けたように、
これから数年はアセアンから目が離せなくなりそうです。
そうなると、これに付随するたくさんのビジネスも誕生します。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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