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■経験がものをいう…難しい仕事とは?(動画編)

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弊社のクライアントは、住宅関係と自動車関係で
全クライアントの80%に達します。
最初から住宅と自動車関係を狙っていたわけではなく、
気がつけばそうなっていたというのが本当のところです。
単なる偶然なのです・・・。


今から思えば、
「自社のクライアントの内訳はどうなっているのだろうか?」
と分析をしたから判明したことです。


さて、今日は自動車業界の話題です。
あなたも毎日、自動車を運転すると思います。
冬ですと、天候が荒れていたり、
雪が降ったりした地域もあるかと思います。
特に、シーズン初の積雪があると、
その日の朝は大変な渋滞になるケースが多いようです。


積雪量にもよりますが、普段であれば10分もあれば到着するところが・・・


 
 
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■経験がものをいう…難しい仕事とは?

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弊社のクライアントは、住宅関係と自動車関係で
全クライアントの80%に達します。
最初から住宅と自動車関係を狙っていたわけではなく、
気がつけばそうなっていたというのが本当のところです。
単なる偶然なのです・・・。


今から思えば、
「自社のクライアントの内訳はどうなっているのだろうか?」
と分析をしたから判明したことです。


さて、今日は自動車業界の話題です。
あなたも毎日、自動車を運転すると思います。
冬ですと、天候が荒れていたり、
雪が降ったりした地域もあるかと思います。
特に、シーズン初の積雪があると、
その日の朝は大変な渋滞になるケースが多いようです。


積雪量にもよりますが、普段であれば10分もあれば到着するところが、
1時間もかかったなんてこともあります。
雪国の宿命ですね。


また、夕方になると路面が凍ってしまい、
ツルツルということもあります。
数年前になりますが、夕方になり路面がツルツルになり、
大渋滞にはまったことがありました。
いつもなら5分で行けるところを
なんと1時間以上かかったことがありました。


雪国というのは、これだけでもハンデキャップがあります。
そのほかにも、積雪があれば、朝の出勤前の除雪、
会社に到着すれば、駐車場の除雪があります。
仕事を始める前に、クタクタという経験をした人も多いと思います。
雪が降らない地域の人たちには、
なかなかイメージしにくいかもしれませんが・・・。
 

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さて、積雪があると当然ながら、事故も急増します。
軽い事故から大破まで、自動車事故にもランクがありますが、
この時期、板金塗装の会社が忙しくなります。


板金塗装とは、事故に遭った自動車を元通りに修理する会社です。
ただし、エンジンや機械類は整備工場での修理となり、
板金塗装は外観や内装の修理となります。
弊社クライアントで板金塗装会社があります。


ビフォア&アフターを見せてもらったことがありますが、
大破の自動車でも、新品のように元通りになります。
どうやって修理するのかはわかりませんが、
ものすごい技術が必要なのだと思います。
私には、とても人間技とは思えません。

事故

よく考えてみらば、自動車の事故は
ひとつたりとも同じ状況のケースはありません。
つまり、自動車の傷み具合も一台一台違うということです。
ですから、毎回はじめてのケースということになり、
数多くの経験を積んでいる人が、
圧倒的に上手く修理できます。


それに加えて、その経験や技術を部下に伝えるのが
大変難しいのが現実です。


板金塗装は、電気自動車になろうとも、
自動車の事故がある限り、なくならない職業でしょう。
ただし、自動運転が普及すると、
事故が減ることが予想されますので、
市場規模は小さくなります。


さて、このように一回一回初めての状況というのは、
結構見受けられます。
たとえば、リフォーム。
リフォームは一軒一軒、
「築年数」「傷み具合」「リフォーム箇所」「間取り」
などが違います。


ですから、
「床をめくってみなければ、土台の傷み具合がわからない・・・」
「壁を壊してみなければ、腐敗具合がわからない・・・」など、
やってみなければわからない要素もあります。
結果、見積り金額よりも随分と上乗せになる場合もあります。
恐らく、新築を建てるよりも、
リフォームの方が難しいと思われます。


同様のケースに、「営業」も含まれます。
営業は相手のいることですから、
やはり一回一回違います。
セオリー通りにいくことは滅多にありません。
同じ相手でも、日によっては機嫌が悪い時もあります。


このように、板金塗装、リフォーム、営業などは、
仕事を分解することが難しく、
どうしても職人的な仕事になりがちです。


今後は、リペアー市場も伸びる予測なので、
再び職人が注目されるかもしれません。
 
 
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■魚のいない池、釣れるわけがありません!(動画編)

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弊社は、
住宅関連のクライアントが十数社います。


住宅関連といっても幅広く、
「工務店」
「住宅メーカー」
「リフォーム会社」
「住宅設備会社」など、
様々な業種があります。


また、
住宅の種類も
「一戸建て」
「集合住宅」
「新築住宅」
「中古住宅」
などがあります。


その中でも、
新築一戸建ての分野では、
これから家を建てるお客様と
いかに出会うのかが大きなポイントです。


そのための方法として
代表的なものが「住宅完成見学会」です。


住宅完成見学会とは・・・、


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
 
 
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□■農耕型ビジネス■□

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新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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