１８０日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ！」は・・・
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【第4064号】効率のいい新規顧客獲得法とは？
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「チラシの印刷代や折込代、
ポスティングの人件費を使ってまでやる価値はあるのか？」
と考えたと思います。
ですが、各家庭や各世帯に直接リーチできる媒体は、
ことのほか少ないのが現実です。
今日は、ポスティングについて考えてみます。
ポスティングとは、
一般住宅のポストにチラシなどを入れることをいいます。
昔からよく使われている手法でありますが、
今でも効果はあります。
さらに、ポスティングには２種類あります。
ひとつは、各家庭にポスティングされるタウン誌やフリーペーパーなどに、
チラシを挟み込むタイプのものです。
新潟市内でいえば、
「新潟情報」などのフリーペーパーがこれに当たります。
先日、新潟情報を見ていると、
この中にチラシが８種類挟み込まれていました。
圧倒的に多いのは住宅関連です。
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これは、１枚のチラシだけを見ていてもわかりません。
このようなフリーペーパーなどの媒体を利用する場合、
７〜８枚のチラシが挟み込まれていることを仮定して、
チラシを作成したほうが無難です。
たとえば、自社のチラシだけを見ていて
「結構いいなぁ」と思っていても、
他社のチラシと比較してみると、
イマイチだということは多々あります。
認知されるためには、まずは目立たなくてはいけません。
これがすべてだといっても過言ではないでしょう。
では、目立つにはどうしたらいいのでしょうか？
たとえば、「手書きのチラシを作ってみる」
「白黒のチラシを作ってみる」などの工夫が必要です。
ライバルのチラシは、
すべてデザイナーが作成して、
キレイなものばかりです。
この中に、
汚い（？）手書きの白黒チラシが
混ざっていたらどうでしょうか。
きっと、「おやっ」と思い、
思わず手に取ってしまうでしょう。
ただし、手書きのチラシが自社イメージと
合わない場合もありますので、
一概に手書きチラシがいいとは言えませんが・・・。
もうひとつのポスティング方法は、
自社のチラシだけをポスティングするのです。
これだとライバルのチラシはありませんので
認知される可能性が高まります。
どちらがいいとは言い切れませんが、
いろいろと試してみる価値はあります。
レスポンス率を見ながら、デザインを変えたり、
キャッチコピーを変えたり、
はたまた情報誌やフリーペーパーの挟み込みから
単独ポスティングに変えたりと、
テストマーケティングすることが重要です。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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地域密着型の企業にとって、ポスティング活動は必須です。
特に、ＢtoＣ(対一般消費者向け取引)の場合です。
世帯別や個人別にアプローチできる媒体や営業方法で、
名前や住所などの個人情報を知らなくてもできるものは、
新聞折込チラシやポスティング、
飛び込み訪問などしかありません。
個人情報保護法ができるまでは、
テレアポも有効だったのですが、
今は難しいでしょう。
ＳＮＳやメール全盛の時代にあって、
今さら新聞折込チラシやポスティングなんていうと、
バカバカしいと思った人も多いでしょう。
特に、ＢtoＣ(対一般消費者向け取引)の場合です。
世帯別や個人別にアプローチできる媒体や営業方法で、
名前や住所などの個人情報を知らなくてもできるものは、
新聞折込チラシやポスティング、
飛び込み訪問などしかありません。
個人情報保護法ができるまでは、
テレアポも有効だったのですが、
今は難しいでしょう。
ＳＮＳやメール全盛の時代にあって、
今さら新聞折込チラシやポスティングなんていうと、
バカバカしいと思った人も多いでしょう。
「チラシの印刷代や折込代、
ポスティングの人件費を使ってまでやる価値はあるのか？」
と考えたと思います。
ですが、各家庭や各世帯に直接リーチできる媒体は、
ことのほか少ないのが現実です。
今日は、ポスティングについて考えてみます。
ポスティングとは、
一般住宅のポストにチラシなどを入れることをいいます。
昔からよく使われている手法でありますが、
今でも効果はあります。
さらに、ポスティングには２種類あります。
ひとつは、各家庭にポスティングされるタウン誌やフリーペーパーなどに、
チラシを挟み込むタイプのものです。
新潟市内でいえば、
「新潟情報」などのフリーペーパーがこれに当たります。
先日、新潟情報を見ていると、
この中にチラシが８種類挟み込まれていました。
圧倒的に多いのは住宅関連です。
長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント！
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「新築の見学会」「リフォーム」「家づくり相談会」などです。
この中にも、目立つチラシと目立たないチラシがあります。
明らかにデザイナーが作成したチラシばかりで、
どれもこれも完成度は高くキレイです。
この中にも、目立つチラシと目立たないチラシがあります。
明らかにデザイナーが作成したチラシばかりで、
どれもこれも完成度は高くキレイです。
これは、１枚のチラシだけを見ていてもわかりません。
このようなフリーペーパーなどの媒体を利用する場合、
７〜８枚のチラシが挟み込まれていることを仮定して、
チラシを作成したほうが無難です。
たとえば、自社のチラシだけを見ていて
「結構いいなぁ」と思っていても、
他社のチラシと比較してみると、
イマイチだということは多々あります。
認知されるためには、まずは目立たなくてはいけません。
これがすべてだといっても過言ではないでしょう。
では、目立つにはどうしたらいいのでしょうか？
たとえば、「手書きのチラシを作ってみる」
「白黒のチラシを作ってみる」などの工夫が必要です。
ライバルのチラシは、
すべてデザイナーが作成して、
キレイなものばかりです。
この中に、
汚い（？）手書きの白黒チラシが
混ざっていたらどうでしょうか。
きっと、「おやっ」と思い、
思わず手に取ってしまうでしょう。
ただし、手書きのチラシが自社イメージと
合わない場合もありますので、
一概に手書きチラシがいいとは言えませんが・・・。
もうひとつのポスティング方法は、
自社のチラシだけをポスティングするのです。
これだとライバルのチラシはありませんので
認知される可能性が高まります。
どちらがいいとは言い切れませんが、
いろいろと試してみる価値はあります。
レスポンス率を見ながら、デザインを変えたり、
キャッチコピーを変えたり、
はたまた情報誌やフリーペーパーの挟み込みから
単独ポスティングに変えたりと、
テストマーケティングすることが重要です。
住宅関係の弊社クライアントの事例では、
２,０００〜３,０００枚のポスティングを実施すると、
１０〜２０件のレスポンスが得られます。
毎月実施すれば、
年間１２０〜２４０件ものレスポンスが得られます。
そして、この中の半数が新規顧客ですので、
非常に効率的な新規顧客獲得法です。
ポスティングの頻度は、
月１回の企業もありますし、
月２回の企業もあります。
また、ポスティングにプラスして訪問も併用すれば、
より成果が上がります。
２,０００〜３,０００枚のポスティングを実施すると、
１０〜２０件のレスポンスが得られます。
毎月実施すれば、
年間１２０〜２４０件ものレスポンスが得られます。
そして、この中の半数が新規顧客ですので、
非常に効率的な新規顧客獲得法です。
ポスティングの頻度は、
月１回の企業もありますし、
月２回の企業もあります。
また、ポスティングにプラスして訪問も併用すれば、
より成果が上がります。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
１８０日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
コンサルティングの依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
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コンサルティングの依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
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次回の更新は、7/12あさ5:00です
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