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【第4406号】こんなことがウリになるなんて!(動画編)

おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4406号】こんなことがウリになるなんて!(動画編)
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先日、出張で訪れた
福島県田村市での出来事を紹介します。
田村市には、月2回程
コンサルティングのために行きます。


郡山市から約30分程かかり、
山に囲まれたのどかな地域です。
人口は約3万6千人、
2005年に
滝根町、
大越町、
都路村、
常葉町、
船引町
の5町村が合併して
誕生しました。


田村市には「北海興業」という
知り合いの会社があります。
会社名から業種が
想像しにくいかもしれませんが
運送会社です。


さて、クライアント先へは、
いつも約束の時間よりも
随分早く到着してしまうので、
近くのコンビニの駐車場に車を止めて、
車内で仕事をします。


今まで、
このコンビニを
利用したのは7〜8回ですが、
先日あることを発見しました。


日本国中、
これだけコンビニがありますが・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
2500本以上用意しています。 


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【第4405号】こんなことがウリになるなんて!

おはようございます!
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【第4405号】こんなことがウリになるなんて!
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先日、出張で訪れた
福島県田村市での出来事を紹介します。
田村市には、月2回程
コンサルティングのために行きます。


郡山市から約30分程かかり、
山に囲まれたのどかな地域です。
人口は約3万6千人、
2005年に
滝根町、
大越町、
都路村、
常葉町、
船引町
の5町村が合併して
誕生しました。


田村市には「北海興業」という
知り合いの会社があります。
会社名から業種が
想像しにくいかもしれませんが
運送会社です。


さて、クライアント先へは、
いつも約束の時間よりも
随分早く到着してしまうので、
近くのコンビニの駐車場に車を止めて、
車内で仕事をします。


今まで、
このコンビニを
利用したのは7〜8回ですが、
先日あることを発見しました。


日本国中、
これだけコンビニがありますが、
初めて見ました。


それは看板です。
看板は2種類あり
「挽きたてコーヒー S)100円  M)150円」と
「女性専用トイレあります」です。


挽きたてコーヒーは商品なので、
看板でPRするのは、
ごく当たり前のことです。
ですが、女性専用トイレでの
PRは初めてでした。


もしかしたら
「女性専用トイレをPRするなんて、
 この店舗のオーナーは何を考えているんだ!」
と思った人もいるでしょう。
ここは、
女性になったつもりで
考えてみましょう。


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ほとんどのコンビニは、
「男女兼用トイレ」
「女性専用トイレ」
「男性専用トイレ(小)」
の3種類の組み合わせです。


たとえば、
「男女兼用トイレ」と
「男性専用トイレ(小)」
の組み合わせ。


「男女兼用トイレ」と
「女性専用トイレ」
の組み合わせ。


稀に、
3種類すべてがある
コンビニもあります。


最近は女性専用トイレが増えてきましたが、
一昔前は男女兼用トイレが多かったと
思います。
男性がトイレを使うと、
かなり飛び散っています。


また、トイレットペーパーの
切れっ端が落ちていたり、
もっと酷い状況にも
遭遇したことがあります・・・。


このような場合は、
トイレを利用するには、
まずは掃除からといった感じです。
こうなると、
このコンビニ自体の評価も
大きく下がります。


頻繁にトイレ掃除を
行なっているわけではないので、
スタッフは汚れていることを
発見するのが遅れることも
多々あるでしょう。


防ぎようがないといえば
それまでなのですが、
女性は汚いトイレは
嫌だろうなと思います。
まぁ、男性でも嫌ですが・・・。


恐らく、
男性はトイレを
汚してもそのままにして
出てくる人が多く、
女性はトイレを汚したら
次に使う人のことを考えて
掃除すると思われます。


あくまでも推測ですが・・・。


ですから、
女性の立場になると
女性専用トイレを利用するのが、
安心かつ清潔のような気がします。


差別化の難しいコンビニでも、
女性専用トイレだけでも
差別化になる可能性は大です。
問題はPRするかしないかです。


また、
男性なら汚くても大丈夫
というわけではありません。
男性だって清潔なトイレに
こしたことはありません。


私は仕事柄、
ほぼ一日中外出しています。
そうなると必然的に
コンビニのトイレを利用します。


やはり、
汚いトイレより
綺麗なトイレの方が
気持ちいいです。


トイレはコンビニで
販売している商品ではありませんが、
思っている以上にお客様は
気にしています。
あなたはいかがでしょうか?


ある外壁塗装店がお客様に
「なぜ弊社を選んでいただいたのですか?」
という調査をしました。


その結果、
お客様が評価していたのは、
塗装の技術などではなく、
「外壁塗装店の営業マンが
 乗ってきた車の中がきれいだった」
「営業マンが清潔感があった」など、
塗装とは直接関係ないことが
選択基準として圧倒的に
多かったのです。


これは、
コンビニのトイレの話にも
通じますよね!


販売商品以外も注目してみましょう。
商品以上に、お客様の心を捉える要素が
あるかもしれません。


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■トイレ掃除の効用は?(動画編)

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【第3554号】トイレ掃除の効用は?(動画編)
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先日、家族でスーパーに買い物に行くと、
雑誌コーナーに気になる本がありました。
それは、「トイレ掃除で金運アップ!人生大好転!」
という本でした。


表紙には、魅力的なコピーが散りばめられていました。
「千原ジュニアさんのトイレ瞑想術も公開!」
「一流企業、名門校の伝統!」
「芸能人、名社長、大学教授も実践!」
「仕事で大成功!結婚、子宝、家庭円満!」など、
まるで占いの本のようです。


さらに、
「宝くじで2億円当選!年収3倍!臨時収入800万円」
という言葉も書いてあり、思わず買ってしまいました。
「願いがかなうトイレの神様おふだ」まで、ついています。


実は、今から4〜5年前に・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。

 
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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□■農耕型ビジネス■□

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新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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