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■人間の特技は、忘れることかもしれない・・・(動画編)

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おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第3568号】人間の特技は、忘れることかもしれない・・・(動画編)
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最近では、あまり聞かなくなりましたが、
10年程前までは、アナログVSデジタル論争が頻繁にありました。
当時、「ホームページ」「Eメール」「ブログ」などの
デジタルメディアが急速に台頭してきた頃です。
昔からあるアナログメディアとデジタルメディアは、
どちらが良いのかという議論です。


「Eメールでは感情が伝わらない!」
「アナログメディアはコストがかかる!」など、
デジタルメディアもアナログメディアも一長一短です。


ですが当時は、昔からあるアナログが善で、
新興勢力のデジタルが悪のようなイメージでした。


マーケティングリサーチの分野でも、
IT化やデジタル化によって、「RFM分析」という
顧客の分類手法が容易にできるようになりました。
これはお客様の「購入回数」「購入金額」「最新購入日」の3つの要素から、
お客様を分類する方法です。
この分析をアナログでやろうと思っても、
ほぼ不可能でしょう。


ところが、ITによって可能になったのです。


そのほかにも、マーケティングリサーチの手法として有名な
「コンジョイント分析」「クラスター解析」なども、
容易にできるようになりました。


さて、アナログVSデジタル論争から、
10年以上経った今、どうでしょうか? 


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
 
 
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
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次回の更新は、12/26あさ5:00です
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【第3567号】人間の特技は、忘れることかもしれない・・・
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最近では、あまり聞かなくなりましたが、
10年程前までは、アナログVSデジタル論争が頻繁にありました。
当時、「ホームページ」「Eメール」「ブログ」などの
デジタルメディアが急速に台頭してきた頃です。
昔からあるアナログメディアとデジタルメディアは、
どちらが良いのかという議論です。


「Eメールでは感情が伝わらない!」
「アナログメディアはコストがかかる!」など、
デジタルメディアもアナログメディアも一長一短です。


ですが当時は、昔からあるアナログが善で、
新興勢力のデジタルが悪のようなイメージでした。


マーケティングリサーチの分野でも、
IT化やデジタル化によって、「RFM分析」という
顧客の分類手法が容易にできるようになりました。
これはお客様の「購入回数」「購入金額」「最新購入日」の3つの要素から、
お客様を分類する方法です。
この分析をアナログでやろうと思っても、
ほぼ不可能でしょう。


ところが、ITによって可能になったのです。


そのほかにも、マーケティングリサーチの手法として有名な
「コンジョイント分析」「クラスター解析」なども、
容易にできるようになりました。


さて、アナログVSデジタル論争から、
10年以上経った今、どうでしょうか? 
デジタルメディアは、すっかり市民権を得て、
今はアナログメディアとデジタルメディアを
どう融合していくかに焦点が移りました。

 
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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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さて、先日Amazonから、
こんなメールが届きました。


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再購入におすすめの商品  長谷川博之 様 
お客様が過去に購入された商品から、
よく繰り返し購入されている商品をおすすめします。
●カルピス アレルケア 
 60粒パウチ×1袋 ¥2,550
●SANWA SUPPLY JP-DVD8 DVDトールケースカード
 ¥509 
●エーワン ラベルシール インクジェット 10面
 100枚 28940 ¥3,136 
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最近、消耗品や健康食品をいくつか購入したので、
このようなメールが届いたのだと思います。
リピート購入を促すメールですが、
なくなる頃にこういったメールが届くのは気が利いています。
タイミングよく、このようなことができるのは、
ITのなせる技です。


ただし、自動送信メールですので、
味気ないといえばそれまでですが・・・。
しかし、このようなメールでもこなければ、
購入するのをついつい忘れてしまうことも多々あります。


実は、この作業を人間がやるとなると、
意外と大変です。
たとえば、忙しいとついつい後回しになったり、
気持ちが乗らずに「面倒だなぁ・・・」と思う日もあります。
つまり、心や気持ち、体調などが介入するので、
スケジュール通りにはできないのです。


これが、アナログ管理の弱点なのかもしれません。
ですから、スケジュールに沿ってやるのは、
ITの力を借りることも大切なことです。


知り合いの床屋さんは、
定期的に来店を促すメールを送ってきます。
知り合いの自動車整備工場は、
オイル交換を促すハガキを送ってきます。
この案内をするしないでは、
リピート率や購入頻度に大きな差が生まれます。


人間は、忘れやすい動物です。
車検だって、案内ハガキがくるから思い出すのであって、
もし案内ハガキが来なかったら
半数以上の人は、忘れていると思われます。
 
 
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■お金に化けるのは?

こんにちは!



商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
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今回は「お金に化けるのは?」。


メールとのやり取りが一般的になって
もう十年近くが経過しようとしている。


情報伝達に、
パソコンとキーボードは欠かせなくなった。


それに伴い、
ペンや鉛筆を使う機会もグッと減った。


少なくとも私の場合は。
今は手帳すら持たなくなったのだから・・・


さて、デジタル文字とアナログ文字の違いは何か?


キーボードを介して打たれるデジタル文字は、
誰が打っても同じだ。


しかし、手書きのアナログ文字は、
書き手によって大きく違う。


「ありがとう」という文字を想像してほしい。


文字単体で考えれば、
デジタル文字がお金に化けることはない。


しかし、アナログ文字はお金に化ける。
「書」などが代表的なものだ。


つまりお金とは、
人間の「技術」「感性」「芸術性」「工夫」などに
支払われるということなのか・・・


【マーケティング戦略のポイント!】
あなたの会社で、デジタルをアナログ化にすることで、
お金を生むものはありませんか?
次回の更新は、今夜21:00です。
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□■農耕型ビジネス■□

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新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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■売れる営業&販売
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