タイムマネジメント

2019年12月31日03:00

カテゴリ: 経営; 戦略

【第4518号】至急とは？１時間後、それとも３時間後？（動画編）

おはようございます！

１８０日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ！」は・・・

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【第4518号】至急とは？１時間後、それとも３時間後？（動画編）

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人間の記憶や印象は、
いい加減なものです。

「確かそうだったはず」
「最近、問い合わせが少ないような気がする」など、
確かなことを把握していないにも関わらず、
ついつい自分の思い込みや印象で
発言をしてしまうことが多々あります。

そして、
もっと悪いのは、
この発言につられて
「それは問題だ！」
と右往左往してしまうことです。

このようなことは、
会社の中では日常茶飯事です。
これを回避するには、
科学的な根拠＝データを提示して
分析をするしか方法がありません。

つい先日も、
クライアント先の会議で
こんなことがありました。

ここ数ヶ月・・・

続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。

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タグ：: 至急; 時間; 締め切り; タイムマネジメント

2019年12月30日03:00

カテゴリ: 経営; 戦略

【第4517号】至急とは？１時間後、それとも３時間後？

おはようございます！

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【第4517号】至急とは？１時間後、それとも３時間後？

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人間の記憶や印象は、
いい加減なものです。

つい先日も、
クライアント先の会議で
こんなことがありました。

ここ数ヶ月、
新規顧客が少ないということが
議題に上がりました。
この会議は５～６名が
参加しているのですが、
参加者全員が
「その通りだ！」
と言います。

ですが、
これは印象やイメージです。
正確には、
新規顧客が少ないということではなく、
新規顧客が少ないような
気がするということです。

個人の意見と事実を
混同しては正しい
経営判断はできません。

そこで、
過去３年間の新規顧客の数を
確認することにしました。
そうしたところ、
一昨年は７０社、
昨年は１００社、
そして今年は７２社
でした。

これが正確な数字です。

ということは、
昨年に比べれば少ないが、
一昨年に比べれば多い
ということになります。

昨年は例年以上に忙しかったので、
なんとなく物足りなさを
感じたのかもしれません・・・。

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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント！
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もし、正確な数字を把握しないまま、
思い込みや印象のまま
経営判断を下してしまうと、
無駄なお金や労力を使う
可能性があります。
十分に注意したいところです。

このようなことが
ないようにするには、
全社を挙げて曖昧な伝え方や表現を
なくすことです。

たとえば、
「多分」
「恐らく」
「多い（少ない）」
「重い（軽い）」
「高い（低い）」
「今日中に」
「来週の半ばまでに」
「すぐに」
「急いではいない」
「至急」
などの言葉は、
人によって受け取り方が
大きく異なります。

上司が部下に、
「これを至急お願いします」
と指示を出したとします。

Ａさんは、
至急なのだから
３０分以内に終わらせないと
いけないと思っています。

ところがＢさんは
終業時間までに
終わらせればいいと
思っています。

同じ言葉でも、
人によって緊急性は
大きく異なるということです。

なぜ、
このようなことが
起こるのかといえば、
至急という言葉は
非常に曖昧だからです。

ですから、
至急という言葉を使うのではなく
「１時間以内に終わらせてくれ」
と伝えれば問題はないのです。

これと似たようなことが、
企業内ではたくさんあります。
たとえば、言葉の意味です。

「コンセプト」という言葉を聞いて、
正確な意味を即答できる人は
少ないと思われます。
辞書を調べてみると、
「①概念。観念。
　②創造された作品や商品の全体につらぬかれた、
　骨格となる発想や観点」とありますが、
社内全員がこのような意味を
共有しているとは到底考えられません。

これと似たような単語に、
「目的」「目標」「理念」
「ミッション」「ビジョン」
などがありますが、
共通認識されていないというのが
事実でしょう。

ということは、
このような単語が使われた場合、
人によっては捉え方が
随分と違うということになります。

捉え方が違うということは、
意味が違うということです。
よく考えてみれば、
これは大変に恐ろしいことです。

正確な報告や連絡をしても、
単語の意味を履き違えられると、
正確な意味が伝わりません。
ということは、
ミスを誘発する可能性が
大きいということなのです。

単語の意味、
気をつけたいものです・・・。

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タグ：: 至急; 時間; 締め切り; タイムマネジメント

2019年11月26日03:00

カテゴリ: 経営; 戦略

【第4488号】時間の増やし方とは？いろいろ方法はあるが（動画編）

おはようございます！

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【第4488号】時間の増やし方とは？いろいろ方法はあるが（動画編）

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１日は２４時間、
これは全人類に平等に
与えられています。

１日が２５時間になったり、
１日が２３時間になったりすることは
絶対にありません。

昔から言われていますが、
同じ２４時間を与えられているならば、
この２４時間をどう使うかで、
人生の充実度に大きく関わってきます。

時間を増やすという
工夫をしている人もいますし、
していない人もいます。
やはり、
常日頃から忙しい人が
工夫をしているようです。

「必要は発明の母」と言いますが・・・

続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。

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タグ：: タイムマネジメント; 時間管理; 時は金なり

プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
２００２年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージＭ.Ｉコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

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