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■Amazonに及びませんがコンビニでも・・・(動画編)

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【第3977号】Amazonに及びませんがコンビニでも・・・(動画編)
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ここ数年の習慣ですが、
リアル書店=本屋さんにまったくいかなくなってしまいました。
本屋に行く時間がないということもありますが、
そよりも「Amazon」で本を買う行為に
慣れてしまったというのが本当のところです。


もうAmazonを利用し初めて10年以上が経ちました。
私のショッピングスタイルは大きく変化しました。
最近では、インジェットプリンターのインク、
筆ペンのカートリッジ、宛名用ラベル、プリンタ用紙など、
事務用品や文房具などもAmazonで購入するようになりました。


ということで、
弊社には毎日のようにAmazonからの荷物が届くのです。
Amazonの利用頻度は・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
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【第3976号】Amazonに及びませんがコンビニでも・・・
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ここ数年の習慣ですが、
リアル書店=本屋さんにまったくいかなくなってしまいました。
本屋に行く時間がないということもありますが、
そよりも「Amazon」で本を買う行為に
慣れてしまったというのが本当のところです。


もうAmazonを利用し初めて10年以上が経ちました。
私のショッピングスタイルは大きく変化しました。
最近では、インジェットプリンターのインク、
筆ペンのカートリッジ、宛名用ラベル、プリンタ用紙など、
事務用品や文房具などもAmazonで購入するようになりました。


ということで、
弊社には毎日のようにAmazonからの荷物が届くのです。
Amazonの利用頻度は、もっともっと高くなるのだろうということは、
何となく想像できます。
私の息子は、食品などもAmazonで買っています・・・。


すべての人が私のような
「Amazonフリーク」ではないと思いますが、
中年男性に多いような気がします。
いつでもどこでも注文でき、
翌日には商品が到着するという利便性と
スピード感を買っているようなものです。


これが、当たり前になると、
リアル店舗はたまったものではありませんね・・・。
そして、生まれた時からこれが当たり前の世代が確実に増えています。
それだけは確かです。


さて、ここ2〜3年で新たに習慣化したことがあります。
ここ数ヶ月は益々ヒートアップしています。
それは、コンビニです。


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私は、朝から晩まで外出していることがほとんどですから、
一日数回コンビニを利用します。
コンビニがなかったら、
外出中の生活ができないというくらいの
「コンビニフリーク」でもあります。


そのコンビニ各社で、
ここ2〜3年目につくことがあります。
それば、雑誌コーナーです。
「週刊誌」「漫画」「ファッション雑誌」「コミック」などと共に、
コンビニ向けのビジネス書が充実しているのです。
ここ1年で購入したものを列挙してみると・・・


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●野村の金言
●元気が出る言葉366日
●逆境に打ち勝った社長100の言葉
●相手にYESと言わせる技術
●勇気の心理学アドラー超入門
●図解 雑談力
●一流の習慣
●整理術
●たった2分で結団できる
●ビジネス法則大全
●大人の心理学常識
●白洲次郎100の言葉
●強運の法則
●ストレス・フリーの人生をつくる9つの習慣
●図解 人を動かすリーダーの話し方
●田中角栄名言DVDブック
●すべての仕事を紙1枚にまとめる整理術
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こんなにもありました。
1ヶ月1.5冊というペースでコンビニでビジネス本を
買っていることになります。
また、特定のコンビニではなく「セブンイレブン」
「サークルK」「ファミリーマート」「ローソン」など、
どのコンビニを利用しても、
なかなか充実した品揃えです。

リアル書店

このような動きをみると、
セブンイレブンは雑誌コーナーを縮小するということですが、
ビジネス本を書店ではなくコンビニで購入する人も
多いのではないかと推測できます。


いずれにせよ書店は、
Amazonをはじめとしたネット書店と
コンビニに顧客を奪われているのだけは確かです・・・。


どうするリアル書店!


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■ライバルと差をつけるのはそんなに難しくない!(動画編)

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【第3864号】ライバルと差をつけるのはそんなに難しくない!(動画編)
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小売業やサービス業など
BtoC(対一般消費者向け取引)の世界では、
「ワン・トゥ・ワン・マーケティング」や
「CRM(Customer Relationship Management)」
という考え方があります。


あなたも、
これらの言葉くらい
耳にしたことがあると思います。
言葉だけ聞くと難しいイメージですが、
そんなことはありません。


ワン・トゥ・ワン・マーケティングとは、
企業がマーケティング活動を行っていく際、
顧客一人ひとりの趣向や属性などに応じて、
個別にマーケティングを行っていくという考え方です。


ワン・トゥ・ワン・マーケティングを実現するためには、
顧客の購入履歴や嗜好などの
詳細データの収集や分析が必要不可欠です。


同義語に、
「パーソナライズドマーケティング」や
「パーソナライゼーション」などがあります。
私が知る限り、新潟の中小企業で
ワン・トゥ・ワン・マーケティングを
行っている企業はほぼ皆無です。


次の「CRM」は、
「顧客関係管理」または「顧客管理」です。
言葉の通り、顧客との関係を
構築・管理するマネジメント手法を
意味しています。


ですから、
ワン・トゥ・ワン・マーケティングは
CRMの概念の中に含まれます。


具体的にいえば・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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地域密着ビジネスの視点
□■農耕型ビジネス■□

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不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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