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■人生初の営業・・・憶えていますか?(動画編)

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地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
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【第4120号】人生初の営業・・・憶えていますか?(動画編)
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生まれて初めて営業をした時のことを憶えているでしょうか? 
私は、今でも鮮明に憶えています。
私は19歳の時、生まれて初めてやった営業が飛び込み営業でした。


しかも、営業のスキルや考え方など、
専門的な教育を受けたわけでもなく、
先輩に同行して見よう見まねでやったわけでもありません。
最初から我流でやりました。


当時私は、音楽学校に通いながら、
新聞奨学生という制度を利用していました。
この制度は、新聞社に学校の授業料を払ってもらう代わりに、
新聞配達や集金をやることで相殺するという便利なシステムです
(正確には相殺ではなく、給料をもらえます)。


新聞配達自体は苦にはならなかったのですが、
年に何回か新聞の拡販をやらされました。
新聞の拡販とは、新聞を定期購読してくれる新規顧客を開拓するのです。


これを本職にしている専任者もいますが、
私のような新聞奨学生もやらされました。
これが非常に大変でした。
そして、これが営業初体験だったのです。


営業などやったことがなかったので、先輩に聞いたところ・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
2250本以上用意しています。 


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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【第4119号】人生初の営業・・・憶えていますか?
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生まれて初めて営業をした時のことを憶えているでしょうか? 
私は、今でも鮮明に憶えています。
私は19歳の時、生まれて初めてやった営業が飛び込み営業でした。


しかも、営業のスキルや考え方など、
専門的な教育を受けたわけでもなく、
先輩に同行して見よう見まねでやったわけでもありません。
最初から我流でやりました。


当時私は、音楽学校に通いながら、
新聞奨学生という制度を利用していました。
この制度は、新聞社に学校の授業料を払ってもらう代わりに、
新聞配達や集金をやることで相殺するという便利なシステムです
(正確には相殺ではなく、給料をもらえます)。


新聞配達自体は苦にはならなかったのですが、
年に何回か新聞の拡販をやらされました。
新聞の拡販とは、新聞を定期購読してくれる新規顧客を開拓するのです。


これを本職にしている専任者もいますが、
私のような新聞奨学生もやらされました。
これが非常に大変でした。
そして、これが営業初体験だったのです。


営業などやったことがなかったので、先輩に聞いたところ、
「まずノックをして、〇〇新聞ですが、新聞を購読していただけませんか?」
と言えばいいと言われました。
無知な私は、その通りにやったのですが、
ノックをして「〇〇新聞ですが」といっても、
ドアが開くことはありませんでした。


「〇〇新聞ですが」と言うと、
「何の用ですか?」と言われます。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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そこで、
「〇〇新聞を3ヶ月でいいので、購読して欲しいのですが?」と言うと、
「要りません」と言われます。これで営業は終了です。
この時思ったことは、知らない家にいきなり訪問して、
ドアを開けてもらうことが大変難しいのを身をもって体験しました。


それまで私は地方に住んでいましたので、
玄関のドアに鍵をかけないお宅や
ドアを開けっ放しにしているお宅も多くありました。
田舎の特徴なのでしょうが、
東京はそうはいきません。
しっかりとドアは閉められて、
鍵もかかっていました。


さて、話は変わりますが、
昨年の暮れにクライアントの営業ウーマンに同行しました。
この人は営業を初めてやります。
始める前に、営業研修をやったのですが、
いざ本番となるとものすごく緊張します。
その気持ちは、よくわかります。


ですから、私が同行したのです。
とはいうものの、メインとして話しをするのは彼女です。
どうしても、上手に話そう、相手の共感を得よう、
うまく説明しようなどと考えてしまいます。
営業は契約が取れてなんぼの世界ですから、
そう考えるのも不思議ではありません。


私は何とか、緊張感だけでも解してやりたいと思いました。
どんなに上手くやろうと思っても、初めての営業です。
きっと、相手にも伝わるはずです。
しかも、相手は社長です。


そこで私が彼女に提案したのは、
「実は私、今日が初めての営業なんです。
社長とこうやってお話しができたことは一生忘れません」
と伝えたらどうですかとアドバイスしました。


彼女は、しっかりとそのことを社長に伝えました。
こうすることで、上手く話そうという考えを
捨てることができると思ったのです。
そして、相手も
「営業初心者だから、話しが下手でもしょうがない」
と感じると思いました。


1回目の商談を終えて次回のアポを取り、
2回目の商談では提案と見積りを渡しました。
その後も2週間に1回のペースでアポなしで訪問しました。
そうしたところ、見事にこの会社と契約したのです。


ビギナーズラックという言葉がありますが、
このケースは決してビギナーズラックではなく、
彼女の真剣さが社長に伝わったのだと思います。


もし、初めて営業をやる人がいたら、現在の自分の状態、
つまり営業やるのが今日が初めてだということを
相手に伝えてもいいでしょう。
そして、初めての営業と商談を一生忘れないようにしてください。


「初心忘るべからず」という言葉がありますが、
とかく人間は初心を忘れてしまいます。
初心を忘れると傲慢になってしまいます。
それが、相手にも伝わります。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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先日、「新潟県車体整備協同組合」の
上越支部と新潟支部のセミナー講師を
担当させていただきました。


この協同組合は、中古車販売店、自動車整備工場、板金塗装工場など、
自動車関係の企業が加入しています。
企業規模は、社員2〜3人くらいの零細企業から
100人弱の企業まで、てんでバラバラです。
顧客が一般消費者の企業もありますし、
法人の企業もあります。 


新潟県内に自動車関係のコンサルティングやセミナーを
行う人がいないせいなのか、
時々このような団体からセミナーの依頼があります。


たとえば、新潟県内でいえば・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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地域密着ビジネスの視点
□■農耕型ビジネス■□

既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。
新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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■元気な組織の作り方
■売れる商品開発
■リーダーシップの磨き方


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