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【第4162号】初対面コスト?初対面が大切と言うが・・・(動画編)

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【第4162号】初対面コスト?初対面が大切と言うが・・・(動画編)
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ビジネスにおいて、
初対面がいかに重要かということは、
言わずと知れた常識です。


たとえば「メラビアンの法則」では、
このようなことが言われています。 
対人関係における相手に与える影響は、
視覚情報が55%、聴覚情報が38%、
そして肝心の話の中身はわずか7%しか
相手に影響を与えることができません。


このデータからも明らかなように、
視覚情報=ビジュアルがひじょうに大切なことがわかります。
特に、人前に出るような職業の人、たとえば、
「営業マン」「販売員」「経営者」「各種講師」
などが代表的な人です。


私も職業柄、人前で話すことが数多くありますので、
ビジュアル面には十分気をつけているつもりです。


一概にビジュアルといっても、
その要素は多岐に渡っています。
「表情」「しぐさ」「服装」「髪型」「容姿」「持ち物」などです。
これらの要素が組み合わさって、
相手は総合的にあなたのことを・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
2300本以上用意しています。 


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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【第4161号】初対面コスト?初対面が大切と言うが・・・
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ビジネスにおいて、
初対面がいかに重要かということは、
言わずと知れた常識です。


たとえば「メラビアンの法則」では、
このようなことが言われています。 
対人関係における相手に与える影響は、
視覚情報が55%、聴覚情報が38%、
そして肝心の話の中身はわずか7%しか
相手に影響を与えることができません。


このデータからも明らかなように、
視覚情報=ビジュアルがひじょうに大切なことがわかります。
特に、人前に出るような職業の人、たとえば、
「営業マン」「販売員」「経営者」「各種講師」
などが代表的な人です。


私も職業柄、人前で話すことが数多くありますので、
ビジュアル面には十分気をつけているつもりです。


一概にビジュアルといっても、
その要素は多岐に渡っています。
「表情」「しぐさ」「服装」「髪型」「容姿」「持ち物」などです。
これらの要素が組み合わさって、
相手は総合的にあなたのことを判断します。
もちろん、「人間は外見ではなく中身だよ!」
と言う方もいらっしゃると思いますが、
初対面ではビジュアル面における判断しかできないのが現実です。


性格や人柄などの内面がわかればいいのでしょうが、
初対面では到底無理な話しです。
そこで手っ取り早く判断できるのが、
視覚情報=ビジュアル情報ということになります。


新卒者の新入社員教育やマナー研修では、
初対面の重要性を説きますが、
このような理由からなのです。


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ここで、あなたに質問があります。
初対面の大切さはわかったと思います。
では、初対面にいくらくらいのコストをかけているでしょうか? 
私はこれを「初対面コスト」と呼んでいます。


初対面コストには、
「髪型」「服装」「持ち物」などはもちろんのこと、
名刺や会社案内などの営業ツールも含まれます。
そのほか、「表情」や「ボディランゲージ」などの勉強をしている人は、
このような費用も含まれます。


服装には、お金をかけている人も多いでしょうが、
表情やボディランゲージにお金をかけている人は
少ないと思われます。
中には、「名刺もできることならば、お金をかけたくはない・・・」という人もいます。
ですが、初対面の大切さがわける人ならば、
名刺にもウンとお金をかけるべきです。


そのことがわかっているなと感じた人が、
「藤村正宏(ふじむら・まさひろ)さん」です。
藤村さんは、マーケティング・コンサルタントとして大活躍されていますが、
数年前に藤村さんのセミナーに参加した時、
名刺交換をさせていただきました。


その際、いただいた名刺が
16ページ程の名刺サイズの小冊子でした。
ものすごくお金をかけています。
私が出会った人の中で、
一番名刺にコストをかけているのが藤村さんでした。


そのほか、意外に見られているのが
「鞄」や「靴」、「ネクタイ」です。
特に、相手が女性だと見られていると思った方が無難です。

ネクタイ

ですから、コーディネーターをつけている社長もいます。
そのくらいお金をかけてもやる価値があるのです。


高額商品の取り引きにおいては、
ビジュアル面が大きく商談を左右することもあります。
清潔感と高級感がある服装をした人と、
不潔で安っぽい服装の人とでは、
どちらと取り引きをしたくなるでしょう? 
ファッションコーディネートや
カラーコーディネートの重要性はここにあります。


私は、「勝負ネクタイ」を何本か持っています。
いずれも妻が選んでくれものですが、
高額の商談に臨む時は必ず勝負ネクタイを身につけます。


勝負ネクタイをつけることによって、
「身が引き締まる」「自信がつく」などの効果があります。
このような効果はスーツにもあります。


やはり、着居心地が良くて、シワひとつないスーツの方が、
気持ちも引き締まり、商談が成立する確率も高いのではないかと思います。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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先日、昔のバンドメンバーから連絡がありました。
私は2000年まではバンド活動をやっていましたが、
それ以降は独立して仕事に集中しようと考え、
バンド活動は休んでいました。


バンド活動をしていた13歳から37歳までの24年間のうち、
後半の10年間はお金をいただいての活動をしていました。
もちろん、会社に勤めてはいましたが、
月に1〜2回はギャラをいただいて、
バンド活動をしていました。


バブル崩壊前は、1ステージ30分で、
ギャラが一人3万円なんてこともありましたが、
おおむね1時間程度のステージで
一人1万5千円〜2万円といったところでした。


当時、会社員だった私は、いい小遣い稼ぎになりました。
特に12月は、様々な団体のクリスマスパーティなどが多数あり、
毎週ステージに立っていました。
ギャラも10万円以上になったと思います。


さて、冒頭紹介したように、
昔のバンドメンバーから連絡があったのですが・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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□■農耕型ビジネス■□

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新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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