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■火事場の馬鹿力は本当なのか?

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180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
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【第3998号】火事場の馬鹿力は本当なのか?
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つくづく人間は、
土壇場にならないと
本気を出さない動物だと思います。


よく「火事場の馬鹿力」と言いますが、
常日頃と火事場ではどの程度出せる力が
違うのかは定かではありませんが・・・。


ですが、様々な業界の成功者の話しを聞くと、
大ピンチ、すなわち火事場があったから成功できた
という事例が非常に多いのです。
ピンチはチャンスと言いますが、
これは本当のことだと思います。


困るから、
それをなんとかしようとして知恵も出てくるし、
思い切った行動もできるのです。


参考までに私のことをお話しすると、
今から17年前に生まれ故郷の新潟県三条市で創業しました。
当時、三条市でコンサルタントを商売にしている人は、
ほぼ皆無でした。
私の知る限り、
コンサルタントを専業としている人はいませんでした。


それでも、生まれ故郷はありがたいもので、
学生時代の友達や先輩、さらには、
その人たちの紹介などによって仕事は途切れなくありました。
ですが2006年の暮れに、
三条市から新潟市に移転しました。


理由は2つあります。
ひとつは、三条市で商売をしていれば、
営業に力を入れなくてもコンサルティング依頼は
そこそこあるという事はわかっていました。
ですが、これでは私自身の足腰が弱ると思いました。


さして営業をしなくても、
仕事の依頼があるというのは、
普通ではないからです。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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もうひとつは、
新潟県では一番大きな都市「新潟市」で
勝負をしてみたかったのです。
企業家魂なんてカッコイイものではありませんが、
自分の実力を試してみたかったのです。


この2つの理由から、
三条市から新潟市に移転しました。
人脈もない土地でゼロからのスタートをしたわけですが、
思ったよりも苦戦を強いられました。


移転してからの3年間は、
業績は低迷しました。

火事

ところが人間というのは不思議なもので、
火事場になると少しでも可能性のあるものを次々とやります。
効率など考えもしませんでした・・・。


そもそも、
コンサルタントで営業をやっている会社は稀です。
特にアナログ営業です。


たとえば「飛び込み営業」「訪問営業」です。
私は、業績低迷の状況を打開したくて、
飛び込み営業や訪問営業を積極的に行いました。
知り合いからは「お前はプライドはないのか?」
と言われたこともあります。


その人曰く、
コンサルタントは先生商売なので
営業などをするものではないという概念があったようです。
私に言わせてみれば、
そんな既成概念などまったく考えませんでした。
営業しなくては、
クライアントが増えないのですから・・・。


このほかにも、
新たに取り組んだことはハガキ営業です。
1日5枚のハガ書を書くことを自分に課しました。
このような時期があったからこそ、
その後はずっと右肩上がりの業績です。


さて、弊社クライアントで
業績が悪化している会社がありました。
苦渋の選択でリストラも行いました。
土壇場の状態で、
弊社にコンサルティングを依頼したのです。


まずやったことは集客企画ですが、
この業界では誰もやったことのないような方法を考えました。
同業者からは「冷やかし客ばかりが来る」という噂が立ちました。
結果は大成功です。
冷やかし客はほとんどなく、
有望な見込客が集まりました。


さらに、社長自らチラシをポスティングを始めました。
休みなく働き、わずか3ヶ月後には、
有望見込客が約30人にもなりました。
業界平均と比べれば、考えられないような数字です。


このようなことが抵抗なくできたのは、
大ピンチに追い込まれたからです。
ピンチはチャンスです。
ピンチこそ成長の布石です。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■あなたの行動を支配するものとは?(動画編)

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今日の「
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【第3997号】あなたの行動を支配するものとは?(動画編)
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私たちは「常識」「習慣」「思い込み」
「既成概念」などに支配されています。
朝起きたら、なぜ歯磨きをするのでしょうか? 
当然、歯磨きをする理由や理屈はあるわけですが、
いちいちその理由や理屈など考えることなく、
無意識のうちに毎日やっています。


意識することなく無意識に
行動してしまうことをいわゆる「習慣」といいます。
何事も習慣になるまでは大変なのですが、
一旦習慣になってしまうとその習慣を止めるのがとても難しいのです。
それだけ習慣というのは、
私たちの身体を支配してしまうのです。


私たちは常日頃、
「暴力を振るったり、人を傷つけたりしてはいけない!」
と言われています。
ましてや人を殺してしまっては犯罪となります。
これが常識です。
これを逸脱してしまうと「非常識」ということになるのですが、
常識も時と場所が変われば非常識となってしまうのです。


たとえば、戦争が起こっている有事の時を考えてみてください。
あくまでも敵国に対してですが、暴力を振るうことも、
人を殺すことも許されるわけです。


つまり、戦争の時は・・・

続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。
2050本以上用意しています。 


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■あなたの行動を支配するものとは?

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私たちは「常識」「習慣」「思い込み」
「既成概念」などに支配されています。
朝起きたら、なぜ歯磨きをするのでしょうか? 
当然、歯磨きをする理由や理屈はあるわけですが、
いちいちその理由や理屈など考えることなく、
無意識のうちに毎日やっています。


意識することなく無意識に
行動してしまうことをいわゆる「習慣」といいます。
何事も習慣になるまでは大変なのですが、
一旦習慣になってしまうとその習慣を止めるのがとても難しいのです。
それだけ習慣というのは、
私たちの身体を支配してしまうのです。


私たちは常日頃、
「暴力を振るったり、人を傷つけたりしてはいけない!」
と言われています。
ましてや人を殺してしまっては犯罪となります。
これが常識です。
これを逸脱してしまうと「非常識」ということになるのですが、
常識も時と場所が変われば非常識となってしまうのです。


たとえば、戦争が起こっている有事の時を考えてみてください。
あくまでも敵国に対してですが、暴力を振るうことも、
人を殺すことも許されるわけです。


つまり、戦争の時は、
これが常識としてまかり通ってしまいます。
ですから、世の中に絶対的な常識はないわけです。
裏を返せば、絶対の非常識もないわけです。
世の中の環境によって、ころころと変わるのが
「常識」や「非常識」だということです。


ここのところを忘れてしまうと、
ブレイクスルーは起きません。


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そしてもうひとつ、
「思い込み」も私たちの行動に規制をかけます。
営業活動では、特に顕著です。


たとえば、あなたは飛び込み営業を行っているとしましょう。
ある会社に行ったら、いかにも不機嫌そうな顔で、
迷惑だと言わんばかりの対応をされました。
恐らくあなたは、この会社へは二度と訪問しないでしょう。


このように、
相手の反応が悪いとほとんどの営業マンは次回の訪問をしません。
一方、積極的に次回の訪問をする会社とは、
反応の良かった会社が中心になります。


では、相手の反応が良ければ、
契約になるのでしょうか?
結論を言えば、反応の良い会社に限って、
なかなか契約に至らないのです。


つまり、反応の良さと契約には、
相関関係はないのです。
むしろ、反応の悪かった会社の方が、
一度話しを聞いてもらうと契約に至るケースが多々あります。


「反応が良い=契約に至りそう」
「反応が悪い=契約には至らない」というのは、
あなたの思い込み以外の何者でもありません。


このほかにも、飛び込み営業をやっていると、
ソフトに断られることがあります。
たとえば、「ほかに頼んでいる会社がある!」
「今は、用事がない・・・」「今期は予算がない・・・」など、
これらはすべて断り文句なのです。
ですが、これを真に受けていたのでは、
商売上がったりです。


このようなことを言われたからといって、
その後、何のアクションも起こさないのは、
まさに既成概念に囚われている証拠です。
人間は誰しも、断るためにその理由を創ってしまいます。
つまり、作り話しです。

断る

飛び込みの営業マンが訪問した際、
本当のことを言う経営者もいますが、
ほとんどの人は知らない人の話しを聞くのが面倒なので、
断り文句を創ってしまいます。
これが、現実なのです。


この話しは、飛び込み営業だけではなく、
あらゆるシーンで起こります。
人間誰しも、断ることは嫌いです。
なぜならば、人間関係に摩擦が生じるからです。


ですから、相手が諦めるような、
もっともらしい断り文句を考えるのです。
ですが、これは本心ではないのです。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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□■農耕型ビジネス■□

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新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
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成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
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■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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