１８０日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ！」は・・・
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【第３２８４号】あなたに任せる！本当？
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高度成長期の
大量生産＆大量消費の時代が終わり、
大量生産＆大量消費の時代が終わり、
バブル崩壊後の
多品種少量生産＆一人十色の時代も
終焉間近です。
その間、パソコンと各種ソフトウェアの普及、
それに付随してプリンタも普及しました。
そして、昨年からは
「３Ｄプリンタ」も注目を浴び始めました。
多品種少量生産＆一人十色の時代も
終焉間近です。
その間、パソコンと各種ソフトウェアの普及、
それに付随してプリンタも普及しました。
そして、昨年からは
「３Ｄプリンタ」も注目を浴び始めました。
３Ｄプリンタとは、
紙に印刷する２次元のプリンタに対して、
３Ｄ-ＣＡＤや３Ｄ-ＣＧデータを元に
立体物造形するプリンタのことを言います。
ランニングコストはさておき、
３Ｄプリンタ本体だけなら
１０万円以下で購入できるそうです。
昨年でしたか、
アメリカで３Ｄプリンタを使って
ピストルを造った人がいるというニュースが
駆け巡りました。
恐ろしい世の中になりました。
また、製造業の世界では、
３Ｄプリンタの登場で試作品の制作が
格段にスピードアップすると言われています。
コストに関しても大幅に削減できます。
大袈裟な言い方ですが、
好きなものを自由に、
個人で作れる時代に突入しかかっているのです。
動画投稿サイトの
「YouTube（ユーチューブ）」が登場した時も、
個人で放送局が持てる時代だと思いましたが、
３Ｄプリンタの登場は
個人でメーカーになれる時代です。
こうなるとあらゆる商品が、
オーダーメイドやカスタマイズが
当たり前の世の中になる可能性が大です。
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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント！
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私が動画で解説しています！ ============================================================
オーダーやカスタマイズが普及すると、
難しい問題がひとつだけ発生します。
それは注文の方法です。
難しい問題がひとつだけ発生します。
それは注文の方法です。
弊社は、
コンサルティングがメイン業務ですが、
付随する業務として
紙媒体のデザインもおこなっています。
ただし、コンサルティングを
おこなったクライアントに対してだけですが、
時々クチコミで名刺やチラシのデザインを
依頼してこられる方がいます。
その場合は、
こちらから「目的」「内容」「客層」
「デザインの方向性」「イメージ」などの
基本的なことをお聞きしてから、
ライティングやデザインの提案をさせていただきます。
滅多にはありませんが、
御社に「丸投げ」の人がいます。
丸投げとは「御社に任せた」
「適当にやってくれ」などのことを指します。
信頼しているから任せられる
と言えば聞こえは良いのですが、
これが後々困った問題を引き起こすのです。
先方にしてみれば、
プロに依頼したのだから、
ヒヤリングなどしなくても
最低レベルの仕事ができるはず
と思っているのです。
指示や要望が不明瞭なお客様です。
昔は、このような仕事も
引き受けていた時期もありましたが、
今はお断りしています・・・。
その理由は、
「任せた」というお客様に限って、
デザインのたたき台をお見せすると、
あーでもない、こーでもないと、
要望を激しく言ってくるからです。
具体的には
「自分が思っていたイメージと違う」
というのが、このような場合の
要望第１位です。
こちらも言い分があります。
「イメージがあるなら、
一番最初に聞いた時に言ってほしかった」と・・・。
もう、後の祭りです。
一旦このような関係に陥ると、
お互い嫌な思いをして、
そのまま平行線を辿るだけです。
このようなこともあって、
十分な打ち合わせや
ヒヤリングができない状態で、
デザインの仕事を引き受けることはやめました。
これ、紙媒体のデザインだから
泣き寝入りができるのですが、
注文住宅だったら大変なことになります。
このように、
オーダーやカスタマイズの
商品やサービスが普及すると、
売り手も買い手もそれ相当の
打ち合わせが必要になりますし、
一緒に力を合わせてひとつの
商品やサービスを創造するという
イメージになります。
ですから、真の意味で
お互いの信頼関係が必要です。
そうなると、
いかにして信頼関係を築くかが
一番の課題となります。
オーダーやカスタマイズに関わらず、
「任せた！」のひとことには要注意です。
そのほか、
具体的なニーズが明確ではない状態での
「何か提案してほしい」という
リクエストも危険です・・・。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
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次回の更新は、2/28あさ7:00です
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