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商品開発力強化＆営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
プロフィールはこちらをご覧ください。


今回は、「ネットショップはアナログで顧客と接触を」。


ネットショップも頭打ち時代に突入し、
売上も横ばい、または下降気味の企業も多いと思う。


ホームページのユニークユーザーも頭打ち、
メルマガの効果も頭打ち…
もう一昔前とは、ネットショップの様相も変わってきた。


圧倒的なアドバンテージもなくなってきているようだ。


こんな状況の中、どうすればいいのか？
ネットショップで購入する顧客は、
顧客としての定着率が実店舗に比べ悪いという話がある。


何しろ、競合は山のようにいるし…
これを前提にこれからの話を進める。


これは私の見解だが、ネットショップこそ
アナログで顧客と接触するべきだと！
特に直販メーカー系企業は。


当然のことながら、顧客のメールアドレスも住所も分かる。
まずは、どこの地域の顧客が多いのかを分析する。


そして、顧客が多い地域でオフ会を開催する。
メルマガで告知すればいい。ＤＭでもいい。
新製品のデモ、ファンの集い、できればイベント系の催しがいい。


Twitterと連動させれば、参加者はもっと集まるはずだ。


差別化の難しくなったネットショップ。
次はアナログとの連動だと私は思っている。


そう簡単にはいかないが、
順序を踏んでおこなえば、必ず成功するはずだ。


ネットショップこそ、アナログで顧客と接触を！
これが、ネットショップ進化の一つの方法だと思うが…


【マーケティングのポ イント！】
ネットショップこそ、アナログ接近戦を！
顧客に密着した方が、ライバルより絶対に有利です。
今日もあなたの商売が繁盛 しますように♪


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