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【第4290号】最高にモチベーションを上げる方法とは?(動画編)

おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
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【第4290号】最高にモチベーションを上げる方法とは?(動画編)
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ここ十数年、
「どうやったらモチベーションが上がるのか?」
「どうしたらやる気になるのか?」
などをテーマにしたビジネス書が
大変増えました。


理由は、昔に比べると、
仕事をしたり、勉強をしたりする意義が
不明確になったということでもあります。


かつて日本が、
高度成長期で経済が
右肩上りなのが当たり前だった頃、
「働けば誰でも給料が上がる!」 
「近い将来マイホームが持てる!」
「家族で旅行に行ける!」
「自動車が購入できる!」
など、仕事をする動機が明確でした。
将来に対して、
夢も希望もあったのです!


そのためには、
良い会社に就職することが大切ですので、
大学を卒業することは
大変な意義があったわけです。


つまり、
就職をはじめとする
将来のことを考えると、
勉強をしたほうが人生得をする
ということだったのです。


そして、そこにやる気の源があったわけです。


ですが、今は・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
2400本以上用意しています。 


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【第4289号】最高にモチベーションを上げる方法とは?

おはようございます!
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ここ十数年、
「どうやったらモチベーションが上がるのか?」
「どうしたらやる気になるのか?」
などをテーマにしたビジネス書が
大変増えました。


理由は、昔に比べると、
仕事をしたり、勉強をしたりする意義が
不明確になったということでもあります。


かつて日本が、
高度成長期で経済が
右肩上りなのが当たり前だった頃、
「働けば誰でも給料が上がる!」 
「近い将来マイホームが持てる!」
「家族で旅行に行ける!」
「自動車が購入できる!」
など、仕事をする動機が明確でした。
将来に対して、
夢も希望もあったのです!


そのためには、
良い会社に就職することが大切ですので、
大学を卒業することは
大変な意義があったわけです。


つまり、
就職をはじめとする
将来のことを考えると、
勉強をしたほうが人生得をする
ということだったのです。


そして、そこにやる気の源があったわけです。


ですが、今はそんなに
恵まれた時代ではありません。
むしろ、高度成長期とはまったく逆で、
「働いても給料は上がらない・・・」
「どうせ給料が上がらないのなら、一生懸命働いても無駄・・・」
「勝ち組はごく一部で、ほとんどが負け組・・・」など、
仕事に対してモチベーションが上がったり、
やる気になる要因が少ないのが現状です。


このように、
日本人の仕事に対する価値観は、
ここ30〜40年で大きく変わったのです。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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そんな若い人たちでも、
モチベーションが上がる方法が
ないわけではありません。
実は、仕事をやっていて
よかったと感じることは、
今も昔もそう変わりはありません。


それは、お客様に貢献して
喜ばれることではないでしょうか。
やはり、自分が提供した商品やサ
ービスが
お客様の役に立ち、喜んでもらえるというのは
ビジネスマンにとって最高の喜びです。


そういった意味では、
「お客様の声」というのは、
企業にとっては大切な資産です。


私の考えるお客様の声とは、
ネットショップなどが販売促進の
一環として行っている手軽なものではなく、
お客様から商品やサービスの
「使い心地」や「満足度」などを直接聞くことです。


ところが、お客様の声を収集しようと思っても、
中小企業にはそういった部署がありません。


また、営業マンや販売員に
「お客様に聞いてほしい」とお願いしても、
忙しいことを理由に断られることがほとんどです。
結果、お客様の声が収集できない
ということなのです。


今から20年以上前、
新潟県新発田市にある
「菊水酒造」という酒造メーカーの社長に
手紙を書いたことがあります。


手紙の内容は、
この会社が開発・販売している
「ふなぐち菊水一番絞り」
という日本酒の感想です。


まだ、30歳前半だった私は、
ふなぐち菊水一番絞りを飲み、
あまりにも美味しかったので、
ついついペンを取ったというのが
本当のところです。


手紙を出してから1週間ほど経ったら、
菊水酒造の社長から御礼の手紙と
ふなぐち菊水一番搾りが
1ダース送られてきました。


その手紙には、
「長谷川様の手紙をさっそく蔵で回覧しました。
 酒造りに携わっている現場の社員は、
 なかなかお客様から直接声を聞くことがないので、
 大変励みになります。」
と書かれていました。


よく考えてみれば、
お客様と直接コミュニケーションがあるのは、
営業マンか販売員だけです。
それ以外の「経理」「総務」「配送」「製造」
「業務」「購買」などは、
お客様とコミュニケーションがありません。


ですから、お客様の声を収集して
回覧することに意味があるのです。
称賛されたり、感謝された感想であれば、
モチベーションややる気はアップします。


そのためには、
お客様が満足する仕事をすることが、
前提条件となります。


これが、若い人を含めて、
全社あげてモチベーションや
やる気をアップさせる方法です。


意外と行っている企業が
少ないのが現状です。
ぜひ、トライしてください。


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【第4246号】やる気になるとっておきの方法とは?(動画編)
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もう何年も前のことになりますが、
ある企業と営業コンサルティングの契約をしました。
契約直後に「それぞれの営業マンに同行さしてほしい」
と社長に申し出ました。


社長には快諾していただき、
全員とはいきませんでしたが
半数の営業マンに同行したことがあります。


私の狙いは、
それぞれの営業マンが
どのような営業を行っているのかを
知りたかったのと、
お客様との関係性も把握したかったかたです。


状況によっては
既存顧客からの取引高を
さらに増やすことができるかもしれません。


また、
これ以上取引高を増やすのは
無理かもしれません。
このようなことを総合的に
分析したかったので
同行させていただきました。


同行営業の日、
私がある営業マンの営業車に乗り込みました。
会社を出てしばらく経つと・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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地域密着ビジネスの視点
□■農耕型ビジネス■□

既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。
新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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