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戦略

【第4132号】いい仕事をしてもらうコツを知っていますか?(動画編)

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地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
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【第4132号】いい仕事をしてもらうコツを知っていますか?(動画編)
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人間がやる気になったり、
モチベーションが高まったりする状況は
どのようなシーンでしょうか? 
自分のことを考えてみると様々なシーンが考えられますが、


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●クライアントの業績が伸びた時
●クライアントの社員が成長したと感じられる時
●褒められた時
●感謝された時
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すぐに思い浮かんだのはこんなところです。
あなたはいかがでしょうか? 
自分のやる気やモチベーションは
何によって高くなるかを知っておくことも、
自分の機嫌を良好に保つ秘訣です。


数ヶ月前のことになりますが、
印象的な出来事がありました。


弊社が業務提携をしている企業で・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
2250本以上用意しています。 


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【第4131号】いい仕事をしてもらうコツを知っていますか?

おはようございます!
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【第4131号】いい仕事をしてもらうコツを知っていますか?
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人間がやる気になったり、
モチベーションが高まったりする状況は
どのようなシーンでしょうか? 
自分のことを考えてみると様々なシーンが考えられますが、


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●クライアントの業績が伸びた時
●クライアントの社員が成長したと感じられる時
●褒められた時
●感謝された時
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すぐに思い浮かんだのはこんなところです。
あなたはいかがでしょうか? 
自分のやる気やモチベーションは
何によって高くなるかを知っておくことも、
自分の機嫌を良好に保つ秘訣です。


数ヶ月前のことになりますが、
印象的な出来事がありました。


弊社が業務提携をしていまる企業で
テレアポ業務を行っている会社があります。
この会社は、7〜8人のテレアポインターが在籍しています。
私も時々、テレアポの現場を見ることがありますが、
とにかく過酷な仕事だと思います。


テレアポは、そう簡単にアポが取れるわけではありません。
ですから、丸一日断られ続けてアポが取れない日もあります。
営業でいえば、契約が取れない日が続いている状態です。
そうなると、
「自分は社会に必要とされていない人間なのかもしれない・・・」
と感じることがあります。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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このようなことばかり考えていいると、
どんどん気分は落ち込むばかりです。
あなたも、このような経験をしたことはないでしょうか? 
そんな時、同僚の励ましや上司のアドバイスが大変嬉しく感じます。
組織で仕事をするとということは、
このような精神的なことも含まれるわけです。
そして、励ましやアドバイスなども、
やる気やモチベーションを高めるひとつの方法です。


さて、数ヶ月前のことになりますが、
弊社クライアントで前述のテレアポサービスを
利用しているT社があります。
T社の社長がテレアポインターに、
いつも頑張ってもらっているからと、
スイーツを差し入れしたそうです。
ちょっとした気遣いなのですが、
これがあるとなしではテレアポインターの
やる気とモチベーションは雲泥の差です。
その後もこの社長は、
事務所を訪問して差し入れをしてくれました。
このようなことをする人は稀ですので、
それだけ気にかけてもらっていると感じます。


それから数ヶ月経った頃、
同じテレアポサービスを利用している別のクライアントが、
ぜひテレアポインターに会いたいと申し出てきました。
このようなことも稀ですが、
やはり心が通じ合うお付き合いをするには
このようなことが重要です。


営業マンは毎日お客様に会いますが、
事務職や経理職などの間接部門は
1日中社内で仕事をしているケースが多いので、
お客様に会う機会は滅多にありません。
ましてやテレアポインターとなると、
もっと会う機会は少ないと思われます。

テレアポ

このようなデータがあります。
今回のように、お客様と直接コミニケーションを
取ることが少ない職種の人が、
対面でお客様に会って話しをすると、
やる気とモチベーションが上がり、
このお客様の仕事をする時は気合が入るというのです。


ですから、お客様と会う会わないでは、
仕事に対する姿勢が変わるのです。
やはり、人間ですから、
実際に会った人や知っている人の方に
肩入れしてしまいます。


プロだから黙っていてもいい仕事をするのが普通だろう
という考えもありますが、
気持ちよくいい仕事をしてもらうための
工夫をすることも必要なのです。



今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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【第4130号】わかっているができない・・・なぜできないのか?(動画編)

おはようございます!
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【第4130号】わかっているができない・・・なぜできないのか?(動画編)
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頭ではわかっているが、
できないことは山のようにあります。
たとえば掃除・・・。


私は、トイレだけは毎日掃除をしています。
出張時を除いて、365日一日もやらなかったことはありません。
ですが、トイレ掃除をやろうと思ってから、
実際に行動に移すまでに5〜6年はかかっています。


毎朝わずか3分程度なのですが、
重い腰を上げるのは大変だったということなのです。


そもそも、トイレ掃除をしようと思ったきっかけは、
株式会社イエローハットの創業者
「鍵山秀三郎さん」の話しを知ってからです。
また、私の周りにもトイレ掃除をしていた人がいた
というのが本当のところです。


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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地域密着ビジネスの視点
□■農耕型ビジネス■□

既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。
新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


□■異業種に学べ■□

もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
ハイブリッドビジネスを目指しましょう。


■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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