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【第4296号】気持ちは変わりやすい・・・だから、営業はおもしろい!(動画編)

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180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


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【第4296号】気持ちは変わりやすい・・・だから、営業はおもしろい!(動画編)
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人間の気持ちというのは、
わずかな時間で変わることがあります。


たとえば、営業マンであれば
日々商談をやっています。
特に新規顧客開拓の場合、
白地(しろじ)と呼ばれる
まったく知らない人や会社に
営業を行う場合があります。


具体的には、
「飛び込み営業」や「テレアポ」
での営業活動にになります。


すべての営業活動の中で
一番難易度の高いのが、
新規顧客開拓です。


そして、
営業という職種に嫌気がさしたり、
ストレスが溜まるのも
新規顧客開拓です。


「もう二度と営業はやりたくない!」と、
営業職を辞めた人に話を聞いてみると、
とにかく新規顧客開拓が辛いというのです。
まったく面識のない人に対して
営業活動行うのですから、
緊張もしますし、
ストレスも溜まります。


それに加えて、
相手からいい顔を
されることはまずありません。


このような反応が続くと・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、
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【第4212号】営業成績が伸びない理由とは?(動画編)

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【第4212号】営業成績が伸びない理由とは?(動画編)
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先日、ある企業の営業部長から相談を受けました。
営業部長といっても、まだ40歳になっていません。
平均年齢が若い企業の場合、
20代後半で営業部長や取締役なんてこともあります。
また、ベンチャー企業にも多いですね。


この営業部長ですが、
部長を任されて2年ですが、
なかなか成果を出すことができません。


営業部は総勢5人ですが、
営業部長の経験不足ということもあり、
役不足は否めませんでした。


とはいっても、
リーダーとして成果を出さなければいけません。


実は・・・


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



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【第4204号】飛び込み営業は断られて当然です!(動画編)

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【第4204号】飛び込み営業は断られて当然です!(動画編)
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「取引業者は決まっているので、仕事はないですよ」。
弊社クライアントの営業マンが、
ある企業へ飛び込み営業をしました。
その際、受付の女性に言われた言葉がこれです。


この企業の本社は東京にあり、
その製造工場が新潟にあります。
ここまではっきりと言われることは、
飛び込み営業でもそうそうありません。


やはり、本社が東京にあることもあり、
クールでドライな対応なのでしょうか・・・。


飛び込み営業といっても、
担当者を捕まえていきなり商品説明するような
ハードなやり方ではなく、
名刺と会社案内を
「担当者にお渡しください」
というようなソフトなやり方です。


それでも、
飛び込み営業はお断り
というような対応をされる場合があります。


受付の人がキツイ性格のわけではなく、
恐らく会社の方針として
「飛び込み営業が来社したら、このような断り方をする」
ということがマニュアル化されているのだと思います。


このような裏事情がわかれば、
営業マンのダメージも少ないのですが、
何もわからずにこのようなことを言われると、
精神的なダメージは相当深くなります。


続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。



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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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顧客は商売発展の源です。


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