本日午後にお伺いした、クライアント先での話。


組織に関する話題だった。


組織の命令系統がない。
役員の役割がない。
部署の役割がない。
店舗(現場)でのマニュアルがない。
店舗スタッフのビジネス意識がない。
など…


これは困った。


課題だらけ。


売上&利益を上げるにも、
これだけ人と組織に問題があると難しいのが現状。
まずは組織の問題を一つずつ解決していくことに。


どんなに売れる仕組みなど作っても稼動しそうもない。


このほかにも課題は山積。


一番客数が多い時間帯に客単価が一番低い。
これが、売上が上がらない原因。
客単価を上げる戦略を考えなければいけない。


さらに悪いことに、
リピート率が悪いときている…


これから手を講じていこうと思います。
組織の問題から。


明日もあなたの商売が繁盛しますように♪




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石
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