おはようございます!
今日も新潟市は晴天、気持ちのいい朝です。
午前中は新潟市でコンサルが1件、
午後からは阿賀野市へサイトからのお問い合せ先へ。
昨日、久しぶりにサイトの更新をおこないました。
メディア掲載の追加、マーケティングリサーチメニューの追加などです。
本日の新潟日報に、
買い物とコミュニケーションについての記事が掲載されていました。
何でも最近は、ネットショッピング&通販の普及で、
実店舗で店員さんとコミュニケーションがとれない若い顧客が多いとのこと。
ある理髪店の話が掲載されていましたが、お客様が来店されて
『どんな髪型にしましょうか?』
と聞いても、
『分かりません』
という若い人がいるとのこと。
これは困りますネ・・・
理髪店もお客様の要望通りに髪を切るのではなく、
どんな髪型が似合うのか?
のカウンセリングをしなければいけない時代。
いわゆるコンサルティングセールスです。
この動きは、
色々な分野に広がる可能性があります。
小売業・サービス業を問わず、
あらゆる業種でコンサルティング販売が求められています。
ただ商品やサービスを販売する時代は終わりました。
まず、お客様に必要な商品やサービスをピックアップ
してやることが重要です。
今日もみなさんの商売が繁盛しますように♪
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『中小企業のビジネスチャンスを創造』します!
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