おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
【第4511号】問題や課題がない会社は危ない・・・
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 


経営を行っていると、
様々な問題や課題が
浮き彫りになります。


「商品開発」
「新規顧客開拓」
「資金繰り」
「リピーター育成」
「人材育成」
「採用」
「物流」
「設備投資」など、
これらは氷山の一角で、
このほかにも大小合わせると
山のようにあります。


また、
ほとんどの問題や課題は単独ではなく、
いくつかが絡み合っています。


ですから、
問題を解決するにしても、
抜本的に解決するのか、
それともとりあえず一時的に
解決するのかでは、
難易度は大きく変わります。


どのような問題や課題でもそうですが、
抜本的に解決しようとすると時間や労力、
そしてお金がかかります・・・。


たとえば、
新規顧客の開拓が
なかなか進まないという
課題があったとします。


その原因を探っていくと、
「営業マンが現状の仕事で手一杯だ・・・」
「そもそも新規顧客の開拓をやったことのある営業マンが少ない・・・」
「新規顧客開拓用の営業ツールがない・・・」
「営業マンが新規開拓に向きではない・・・」
など、様々な原因が考えられます。


これをひとつずつ紐解いて
決しなければ抜本的な解決は
難しいでしょう。


さらに、
ひとつでも大変なのに、
このような問題や課題が
いくつもいくつもあるのが経営の実態です。


ひとつ解決しては、
またひとつ問題が生じます。
そして、またひとつ解決しては、
またひとつ課題が生じます。
この繰り返しが経営です。


============================================================
長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
============================================================ 


もし、経営者の中で
問題や課題がないという人がいたら、
その会社の数年後は危ないと考えてもいいでしょう。
問題や課題を見つけ出し解決することが、
経営者の仕事だといっても過言ではないからです。


これが嫌だったら、
経営者をやめたほうがいいかもしれません・・・。


このように経営者の頭の中は、
「スクランブル交差点状態?」
「あみだくじ状態?」
なのが通常です。
問題や課題が
ごちゃごちゃになっています。


どこから手をつけたらいいの
かわからない経営者も多いのが
現実なのです。
経営者も人間です。


弊社は、
経営者向けの
コンサルティングも行っています。
具体的には、
経営者の問題や課題を整理整頓して、
優先順位をつけて、
具体的な解決方法を導き出します。


ここで重要なのは、
解決することよりも
まずは問題や課題を
明確にすることです。


そのためには、
問題や課題を一つひとつ
紙に書き出すことが
有効な手立てとなります。


次に、
問題や課題を
グルーピングしていきます。
グルーピングとは、
同じような問題や課題がありますから、
それらをひとつにまとめます。


3つ目は、
問題や課題だと思っていたものが、
冷静になって考えてみたら
問題や課題ではない
ということもあります。
そういったものは削除します。


こうして残ったものが、
解決すべき問題や課題
ということになります。


次は問題や課題の
「重要度」と
「緊急度」を
考えます。


重要度とは、
これを解決すれば
業績がウンと伸びるという
問題や課題です。


緊急度とは、
すぐに解決しなければ
損害を被るという
問題や課題です。


重要度と緊急度の
マトリクスで考えると、
「重要度が高い×緊急度が高い」
「重要度が高い×緊急度が低い」
「重要度が低い×緊急度が高い」
「重要度が低い×緊急度が低い」
の4つのゾーンに分類できます。


この中で、
優先順位の高いものは、
「重要度が高い×緊急度が高い」
問題や課題です。
2番目は「重要度が高い×緊急度が低い」、
3番目は「重要度が低い×緊急度が高い」、
4番目は「重要度が低い×緊急度が低い」
です。


4番目のゾーンに分類されるのは
大した問題や課題はではりません。


最後は、
優先順位1位の問題や課題の
具体的な解決策と計画を考えます。


以上のようなプロセスで行うと、
頭の中が整理できます。
何から手をつけていいのか
わからなくなったら、
ぜひお試しください。


深呼吸をして、
冷静に考えてみましょう! 
様々な問題が山積みになっているので、
気持ちが混乱しますが、
冷静になると意外とシンプルな場合が
多いものです。


180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
コンサルティングの依頼はこちらまで info@linkage-mic.com

==============================
次回の更新は、12/24あさ5:00です
=============================
このエントリーをはてなブックマークに追加
お名前(必須)

メールアドレス(必須)

半角でお願いします。

===========================================================
にほんブログ村経営者ランキングに参加中!
ぜひワンクリックをお願いいたします!
にほんブログ村 経営ブログ 経営者へ
にほんブログ村
コンサルタトOUTポイント&人気記事最高1位獲得!
コンサルタントINポイント最高6位獲得!
===========================================================
長谷川博之に関する詳しい情報はこちらをご覧ください