おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4445号】あれっ???ホームページと違い過ぎる!
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ここ1ヶ月程
飛び込み営業をやっています。
むやみやたらに
飛び込んでいるわけではなく、
事前に業種を絞り込んで、
さらにホームページを確認して、
精査した会社のみを訪問しています。


それでも実際に訪問してみると、
思っていた以上に小さな会社だったり、
狙っている業種と違う場合もあります。


実際に訪問して、
さらに精査をすると、
半数程度の企業しか残りません。


ホームページ上で精査をするのと、
実際に訪問して精査をするのでは、
これだけ精度が違うということなのです。


やはり、
足を使って、
自分の目で確かめてみることの
重要性を再認識しました。


このように考えるとホームページでは、
重要なことを判断できないのです。
生まれた時からホームページで
検索することが当たり前の世代は、
特に注意してほしいことです。


「百聞は一見にしかず」
という諺があるように、
どんなに多くのことを
読んだり聞いたりしても、
一回自分の目で確かめたことの方が
正しいということです。


さて、飛び込み営業をやっていて、
あることに気づきました。
ホームページと社屋のイメージが
違い過ぎるのです。


ホームページは
非常におしゃれに作り込んであるのに、
社屋があまりに汚く傷んでいたのです。
BtoBならまだしも、
リストに載っている会社は
BtoCなので一般消費者が訪れます。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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一般消費者が、
ホームページを確認してから
この会社を訪れたら、
きっとギャップに驚くでしょう。


このような現象は
レアケースではなく頻発しました。


その逆もあり、
社屋はおしゃれなのに
ホームページはダサい会社もありました。
これも社屋とホームページのギャップです。


社屋のイメージと
ホームページのイメージを
一致させるのは難しいとは思いますが、
ある程度一致していないと、
そこに違和感を感じてしまいます。


社屋が汚いから
ホームページも汚くとは言いませんが、
なんらかの工夫が必要です。


社屋は思っている以上に汚れたり、
傷んだりします。
理由は、
365日24時間、
猛暑の日も、
氷点下の日も、
雨の日も、
雪の日も、
台風の日も、
過酷な自然に
晒されているからです。


汚れたり、
傷まないわけがありません。
ですから、
定期的なメンテナンスも必要ですし、
修繕も必要です。


そのほかにも気になることとして、
褪せた看板です。
店舗名が書かれている看板が
褪せている場合も多々あります。
これも、古臭さを感じてしまいます。


そこで働く人たちは、
毎日見ている光景なので
意外にも何とも思っていませんが、
初めて見る人はいいイメージを持ちません。


いかにして初めての人の視点で
物事を見ることがてきるのかが
売り手にとって重要です。


もし、あなたの会社が社屋が古く、
傷んでいるのなら、
ホームページには
「社長以下スタッフを
  登場させて安心感を与える」
「お客様の声を大量に掲載する」
「親しみやすい手作り風の
 デザインにする」
などの他社とは違う工夫が必要です。


また、SNSでの交流も
欠かせない要素です。


これから益々デジタルネイティブ世代が
社会人になります。
そうなるとメインの情報収集源は
ネットということになります。


「ホームページ」
「SNS」
「ブログ」
「YouTube」
などのネット媒体が入口となりますので、
小売業やサービス業の場合は
特にリアル店舗とのイメ
ージのギャップを
なくさなければいけません。


これはことのほか、
大切なことです。


ホームページだけ
小奇麗にすればいいという
時代ではないのです。


180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、10/8あさ5:00です
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