おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4293号】必ず購入してもらう決定的な方法とは?
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先日、クライアント先で
「集客(新規顧客の獲得)」
が課題としてあげられました。


これは業種業態を問わず、
ビジネスはまず新規見込客を集めなければ、
絶対に成功はあり得ません。
なぜならば、新規見込客を集めて、
新規見込客を既存顧客化しなければ、
売上も利益も増加しないからです。


特に、創業間もない企業は、
既存顧客がいないわけですから、
とにかく新規顧客の獲得を
しないことには始まらないのです・・・。


この理屈は、
ビジネスをやっていれば、
古今東西、間違いのない事実です。


営業の世界に目を移すと、
まずは新規見込客を集められないことには、
契約数が増えることは絶対にあり得ません。


そういった意味でも、
新規見込客の集客に
7割程度の力を入れるべきなのですが、
現実にはそのような企業は
稀だといっても過言ではありません。


ここでいう「集客」とは、
法人営業であれば新規見込客と
商談の席に着くことを指します。
一般消費者を対象とした
小売業やサービス業でいえば、
店舗に新規見込客を来店させることを指します。


年々、新規見込客の集客が
難しくなっているのが現状です。
にも関わらず、集客に力を入れている
地方の中小企業は実に少ないのです。


これから10年、
あらゆる市場はどんどん縮小化します。
恐らく、新規顧客の
熾烈な奪い合いが勃発します。
このような状況の中で、
競合とどう戦っていきますか?


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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もし、あなたが経営者であるならば、
このような現実とどう捉えますか? 
また、どのような戦略と戦術で乗り越えますか? 


これは、経営者が真正面から
解決しなければいけない、
大きな課題としてクローズアップ
されると思います。


日本でも人気のある
世界的に有名なカリスマコンサルタントは、
あるセミナーでこんな質問を受けたそうです。


「見込客に必ず買ってもらうには、
 どうしたらいいのか?」
という質問です。


あなたが、
世界的に有名な
カリスマコンサルタントだったら、
どう答えますか・・・。


そもそも世の中に、
必ず買ってもらう方法が
あるなんてことを私は知りませんでした。


コンサルタントの答えは非常にシンプルでした。
「その商品やサービスを
 買わない理由を全部潰せばいい!」
と答えたそうです。


普通に考えたらなら、
どうしても買いたくなるような
理由を作ってしまいそうですが、
実は買わない理由をなくすことが、
一番効果があると言うのです。


つまり、
買わない理由を全部潰してしまえば、
「買うしかない」ということなのです。


では、買わない理由とは、
具体的にどのようなことでしょうか? 
たとえば、住宅メーカーを考えてみましょう。


新築住宅には興味があるが、
購入をためらっている
30代後半のご夫婦がいます。
このご夫婦に、
新築住宅の購入を
ためらっている理由を聞いたところ、
「35年間、ローンを払えるか心配・・・」
「子どもの学区があるので、
 〇〇地域に家を建てたいが土地がない・・・」
「間取りを考えるのが億劫・・・」
「子どもが小学校に入学する
 2年後に建てる予定だ・・・」
「住宅展示場をいくつか見たが、
 見れば見るほど迷ってしまう・・・」
「両親が反対している・・・」など、
購入をためらっている
理由というのは本当に
たくさんあるものです。


これに優先順位をつけて
すべて解決したら、
見込客は購入するしかなくなります。

住宅展示場

小売業であれば
来店しない理由というのは、
「駐車場が止めにくい・・・」
「いつも行列ができていて入店できない・・・」
「品揃えが悪い・・・」
「感じの悪い店員がいる・・・」
「お店の所在地がわかりにくい・・・」
「お店と駐車場が離れている・・・」
「カードが使えない・・・」
など、こちらも様々な理由が考えられます。
これらの理由をひとつずつ潰していくのです!


180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、4/11あさ5:00です
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