おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4219号】プロセスに楽しみやおもしろさはありますか?
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私は1989年〜2000年まで、
量販店に勤めていました。
そこでは、マーケティング関係の仕事をやっていましたが、
メインはチラシやダイレクトメール、
イベント企画などの販売促進業務でした。


とにかく、
チラシやダイレクトメールなどの
紙媒体による宣伝や販売促進を
積極的に行っていた会社で、
年間200種類以上の
チラシやダイレクトメールを
発行していました。


ほぼ1日半に1枚の
チラシやダイレクトメールが
発行されていた計算になりますが、
これをわずか3人で作成していました。


作成といっても、
「販売促進の企画」
「媒体の企画」
「原稿集め」
「撮影」
「デザイン」
「キャッチコピー」
「校正」
「入稿」
「効果測定」
までの一連を
すべてカバーしていました。


とにかく、
忙しかった記憶しかありません。


このような状態に10年間も身を置くと、
常に締め切りに追われていて、
追い詰められた感がいつもありました。


ひとつ終わると次の締め切りが2日後にあり、
またそれが終わると次の締め切りが明日・・・、
ずっとこの繰り返しです。


こうなると、
創造性だのクリエイティブなどとは
無縁になります。
ただただ、
締め切り間近の仕事を
流れ作業のようにこなす
という感覚になってしまうのです。


言い方は悪いですが、
クオリティは二の次で
完成させることが目的になってしまう
というのが本当のところです。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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このようなことを1年間も続けていると、
マンネリに陥ります。
マンネリに陥るということは、
成果が出にくいばかりか、
環境の変化に対応できない
ということでもあります。


こうなってしまっては、
製造ラインの歯車のようです。


当時は気づきませんでしがた、
今から考えると、
完全に歯車のひとつにしか過ぎません。


さて、チラシやダイレクトメール作成が
いかに大変かを書きましたが、
営業マンに比べれば、
毎日締め切りに追われているのは
まだ楽のような気がします。


営業マンは、締め切りに加えて、
売上目標に追われています。
これは企業によりけりですが、
売上目標に到達しなければ
厳しく追求される企業もあります。


これが行き過ぎると
「脅し」ということになります。


こうなると、
自身の売上目標を達成するために
強引な営業手法を使ったり、
ひどい場合ですと架空売上を
計上するなんてことも
聞いたことがあります。


ここから言えることは、
人間はあまりに追い詰められると、
その苦しさから早く逃れたいために、
善悪を抜きにして
手っ取り早く成果を出そうとします。


脅しのほかにも
「煽る」こともあります。
煽ることによって、
売上目標を達成させようという
上司もいます。


最近では聞かなくなりましたが、
「やればできる」などと、
全員で拳を振り上げて唱和したり、
大声を張り上げて
各自の売上目標を叫ぶなんてことを
している企業もあります。


このような方法は、
マネジメント手法としては、
あまり良い方法とは言えません。


結局、無理をしてやることになるので、
大変なストレスとなります。
ストレスは健康を害しますし、
尋常ではない行動を生むことになります。


このような意味からも、
お勧めできないマネジメント手法です。

怒る上司

売上目標という結果にフォーカスしてしまうと、
社内の雰囲気が殺伐としていきます。
ですからフォーカスすべきは、
結果を出すまでのプロセスです。


そのプロセスにおもしろさがあったり、
ワクワク感があれば、
自ら進んでそのプロセスに
取り組むようになります。


また、そのプロセスを当事者に
考えてもらえばいいのです。
自ら考えたものを自ら実行する。


そうすることによって、
そこにやりがいを見出すこともできます。


180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、1/15あさ5:00です
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