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180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4209号】社長の機嫌が、会社の業績を左右する!?
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ドイツの詩人「ヨハン・ヴォルフガング・フォン・ゲーテ」は、
「人間の最大の罪は不機嫌である」と言いました。


私は自分が不機嫌な時、
自分でも自分のことが嫌になることがあります。
自覚症状があるにも関わらず、
それでも自分のことが抑えきれずに、
ついつい不機嫌になってしまうのですから困ったものです。


もう数年前のことになりますが、
いつも穏やかで笑顔の経営者と知り合いになりました。
その後、この経営者の会社にも何度となくお伺いしましたが、
いつ行っても笑顔なのです。


これだけ笑顔を見せられると、
さぞかし社内の雰囲気もいいのだろうと
勝手に思い込んでいました。


ところが、この会社の社員5〜6人と
お話しをする機会がありました。
この時は経営者がいなかったので、
社員たちもついつい本音が出たのかもしれません。


私が、「〇〇社長は、いつも笑顔ですよね!」と言いました。
すると社員たちは少し口ごもってしまい、
「まぁ、そうですけれど・・・」という返事でした。


私はおかしいと思い、
「もしかして、そうでもないの?」
と聞き返しました。


するとある社員が、
「出社する時、時々ものすごく不機嫌な時があります」
というではありませんか。
続けて、「そういった時は、社長にとても気を遣います」と。


私が想像していた通りではなく、
「あの経営者でも不機嫌の時があるのか・・・」
と意外な一面を見ました。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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人間は、外面(そとづら)と内面(うちづら)がありますので、
社外ではいい顔をしていても、
社内では正反対の場合もあります。
傍から見たらいい会社だなと思っていても、
実情はこんなものなのかもしれません。


もちろん、100%完璧な人間などいませんので、
1年のうち数日は不機嫌な時もあるでしょう。


さて、講演家の鴨頭嘉人さんから、
こんなことを聞いたことがあります。
特に男性は40歳を過ぎたら、
自然に口角が下がってくるということです。
口角が下がってくるということは、
怒っているような表情に見えます。


怒っているような表情に見えるということは、
不機嫌そうに見えるということです。
残念ながら、これは真実だと思います。


自分も含めて自分の周りを見渡してみても、
40歳以上の人で口角が上がっていて、
機嫌の良さそうにしてる人は稀です。


このように考えると、芸能人や俳優さんは、
常日頃から表情を良くすることを心がけているので、
口角が上がっている人が多いようです。


経営者は、口角を上げて機嫌良さそうに
することがことのほか大事です。
部下は、経営者が思ってる以上に経営者のことを見ています。


「社長は、今日機嫌がよさそうだなぁ・・・」とか、
「社長は、今日はものすごく不機嫌そうだ・・・」など、
社長の顔色を伺っている部下がほとんどです。


ですから、社長の機嫌が悪く見えると、
不満があるのに言えなかったり、
要望があるのに言えなかったり、
はたまた会社が良くなるアイデアを持っていっても
なかなか言えない場合もあります。


きっとその中には、
会社にとって当たり千金の
アイデアがあるかもしれません。

機嫌

ですが、そのアイデアを殺しているのは、
社長の機嫌だったりするわけです。
これほど、もったいないことはありません。


そして、社長の機嫌が悪いと、
それは社内に伝染します。
逆も然りです。
社長の機嫌がよければ、
それも社内に伝染するということです。


あなたは、どちらの方がいいでしょうか?
こんなことは、考えなくてもわかるはずです。


40歳を過ぎたら、
意図的に自分の表情をチェックしてみましょう。
表情を変えただけで、
会社が良い方向に向かうこともあります。



180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、1/3あさ5:00です
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