おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4192号】創業祭や周年祭を活用できませんか?(動画編)
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当時は何のことやら、
さっぱりわかりませんでしたが、
東急百貨店からは3人の出向社員が来ました。
取締役常務、課長、係長の男性3人です。
この3人は、生粋の百貨店の売場出身です。
ですから、量販店のような、
接客のないスタイルに大変な違和感を感じたようです。
そりゃそうですよね。
最低限の接客しかしない量販店と、
接客のない販売は考えられない百貨店では、
同じ小売業でも180度ビジネスモデルが違う
といっても過言ではありません。
業態の違う2社がひとつになるのですから、
その難したるや半端ではありません。
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私は27歳〜37歳までの約10年間、
量販店に勤めていました。
この10年間で、
様々な経験をさせていただきました。
たとえば、
東急百貨店との業務提携の話しが持ち上がりました。
どのような経緯で、そうなったのかは不明ですが、
約5年間、東急百貨店と業務提携しました。
量販店に勤めていました。
この10年間で、
様々な経験をさせていただきました。
たとえば、
東急百貨店との業務提携の話しが持ち上がりました。
どのような経緯で、そうなったのかは不明ですが、
約5年間、東急百貨店と業務提携しました。
当時は何のことやら、
さっぱりわかりませんでしたが、
東急百貨店からは3人の出向社員が来ました。
取締役常務、課長、係長の男性3人です。
この3人は、生粋の百貨店の売場出身です。
ですから、量販店のような、
接客のないスタイルに大変な違和感を感じたようです。
そりゃそうですよね。
最低限の接客しかしない量販店と、
接客のない販売は考えられない百貨店では、
同じ小売業でも180度ビジネスモデルが違う
といっても過言ではありません。
業態の違う2社がひとつになるのですから、
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セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
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次回の更新は、12/14あさ5:00です
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