おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4185号】ゴミみたいな仕事ですよ!仕事に貴賤ない・・・
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仕事量が多いので、
Nさんは毎日来社していました。
多い日は様々な部署に顔を出しますから、
1日5〜6回も来社する時もありました。
私はほぼ毎日、Nさんと顔を会わせていました。
特に営業的な努力をしなくても
自動的に仕事を受注できるような状態が数年も続くと、
営業マンの感覚は徐々に麻痺してきます。
具体的には、
「営業努力をしなくなる・・・」
「少額の仕事を馬鹿にするようになる・・・」など、
百害あって一利なしです。
ある日、Nさんからこの言葉を聞いた時は衝撃的でした。
Nさんはある顧客から、少額の仕事を依頼されました。
少額とはいえ、仕事は仕事です。
ですがNさんは、
「この仕事は、ゴミみたいな仕事ですよ!」
と言い放ったのです・・・。
正直なところ、この言葉には驚きました。
そして、
Nさんが担当者で大丈夫なのだろうかと、
不安がよぎりました。
お客様の前で、
こんなことを平気で言っているのですから、
人間性を疑われてもしょうがありません。
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さて、営業マンの中にはNさんと同じように、
大きな仕事になりそうな案件だと、
俄然張り切る人がいます。
もっといえば、
大きな仕事になればなるほど燃えるタイプです。
営業マンですから、
誰しもがこのような傾向にあるとは思いますが、
小さな仕事こそしっかりやっている人もいます。
営業マンのこのような傾向を拡大解釈すると、
上司が見ていると仕事を一生懸命やるが、
上司が見ていないと仕事を一生懸命やらない、
というようなことにも繋がります。
要領がいいといえばそれまでですが、
自分の点数を稼げることならば一生懸命取り組むが、
それ以外は一生懸命取り組まないということでもあります。
大変、効率的ではありますが、
単なる調子のいい人です。
調子のいい人から買いたいと思うでしょうか?
調子のいい人を信じられるでしょうか?
パナソニックの創業者「松下幸之助さん」は、
「頑張ることを決意した人には、不思議とチャンスが巡ってくる!」
と言っています。
仕事の内容で頑張るか、
頑張らないかを判断している人には、
残念ながらチャンスも巡ってきません。
どんな仕事でも頑張る人(=安定している人)だから、
この人に仕事を任せようと思うのです。
仕事にムラがあっては、
なかなか任せることはできません。
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私が会社員時代のことですから、
今から20年以上前の出来事です。
取引先にNさんという営業マンがいました。
当時Nさんは、営業マンになって10年位だったと思います。
Nさんの会社の顧客の中で、
私が勤めていた会社が一番売上の多い顧客でした。
ですから、私が勤めていた会社の担当になると、
自動的に営業成績は第1位になります。
今から20年以上前の出来事です。
取引先にNさんという営業マンがいました。
当時Nさんは、営業マンになって10年位だったと思います。
Nさんの会社の顧客の中で、
私が勤めていた会社が一番売上の多い顧客でした。
ですから、私が勤めていた会社の担当になると、
自動的に営業成績は第1位になります。
仕事量が多いので、
Nさんは毎日来社していました。
多い日は様々な部署に顔を出しますから、
1日5〜6回も来社する時もありました。
私はほぼ毎日、Nさんと顔を会わせていました。
特に営業的な努力をしなくても
自動的に仕事を受注できるような状態が数年も続くと、
営業マンの感覚は徐々に麻痺してきます。
具体的には、
「営業努力をしなくなる・・・」
「少額の仕事を馬鹿にするようになる・・・」など、
百害あって一利なしです。
ある日、Nさんからこの言葉を聞いた時は衝撃的でした。
Nさんはある顧客から、少額の仕事を依頼されました。
少額とはいえ、仕事は仕事です。
ですがNさんは、
「この仕事は、ゴミみたいな仕事ですよ!」
と言い放ったのです・・・。
正直なところ、この言葉には驚きました。
そして、
Nさんが担当者で大丈夫なのだろうかと、
不安がよぎりました。
お客様の前で、
こんなことを平気で言っているのですから、
人間性を疑われてもしょうがありません。
長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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当時のNさんは、
それほどまでに盲目的になっていました。
それもこれも、
苦労しなくても営業成績が第1位なのが、
当たり前になっていたからです。
これはNさんだけに限った話しではなく、
私たちも同じ状況に置かれたら、
そうなる可能性があるということです。
それほどまでに盲目的になっていました。
それもこれも、
苦労しなくても営業成績が第1位なのが、
当たり前になっていたからです。
これはNさんだけに限った話しではなく、
私たちも同じ状況に置かれたら、
そうなる可能性があるということです。
さて、営業マンの中にはNさんと同じように、
大きな仕事になりそうな案件だと、
俄然張り切る人がいます。
もっといえば、
大きな仕事になればなるほど燃えるタイプです。
営業マンですから、
誰しもがこのような傾向にあるとは思いますが、
小さな仕事こそしっかりやっている人もいます。
営業成績にムラがなく安定感がある人は、
大きな仕事も、小さな仕事もしっかりと行います。
大きな仕事になると張り切り、
小さな仕事はテンションが下がったり、
大きな仕事はプレッシャーになるから、
小さな仕事しかできないというのは、
やはり安定感に欠けます。
安定感に欠けるということは、
信頼性に欠けるということです。
大きな仕事も、小さな仕事もしっかりと行います。
大きな仕事になると張り切り、
小さな仕事はテンションが下がったり、
大きな仕事はプレッシャーになるから、
小さな仕事しかできないというのは、
やはり安定感に欠けます。
安定感に欠けるということは、
信頼性に欠けるということです。
営業マンのこのような傾向を拡大解釈すると、
上司が見ていると仕事を一生懸命やるが、
上司が見ていないと仕事を一生懸命やらない、
というようなことにも繋がります。
要領がいいといえばそれまでですが、
自分の点数を稼げることならば一生懸命取り組むが、
それ以外は一生懸命取り組まないということでもあります。
大変、効率的ではありますが、
単なる調子のいい人です。
調子のいい人から買いたいと思うでしょうか?
調子のいい人を信じられるでしょうか?
長い目で見ると、このような人は「運」が逃げていきます。
パナソニックの創業者「松下幸之助さん」は、
「頑張ることを決意した人には、不思議とチャンスが巡ってくる!」
と言っています。
仕事の内容で頑張るか、
頑張らないかを判断している人には、
残念ながらチャンスも巡ってきません。
どんな仕事でも頑張る人(=安定している人)だから、
この人に仕事を任せようと思うのです。
仕事にムラがあっては、
なかなか任せることはできません。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
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次回の更新は、12/6あさ5:00です
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