おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4092号】やれることはまだまだ一杯あります!
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ビジネスをやっていれば、
「集客が上手くいかない・・・」
「売上が落ち込んでジリ貧だ・・・」
「リピーターが増えない・・・」など、
営業や販売における悩みが尽きることはありません。


業績が悪い時は当然のこと、
どんなに業績が良くても、
あれやこれやと悩みはあるものです。 


ただ、業績の悪い企業ほど、
これらの悩みを真剣に対処していません。
ですから、益々業績が落ち込むのだと思います。


そして、業績の良い企業ほど、
これらのことを真剣に考えて対処しています。
ですから、業績がいいのです。


これが現実ですから、
業績の良い企業と悪い企業の差は開くばかりです。
業績の良い企業は向上心や成長心が強いのです。
一方、業績の悪い企業は、向上心や成長心が弱いのです。


一見すると反対のような気がしますが、
そうではありません。
ここが世の中の面白いところです。
古今東西、昔も今もこの構造はさして変わりありません。
ですから、下克上はなかなか起こらないのです。


これらのことから言えるのは、
企業は守りに入ったら終わりということです。
守りとは現状維持です。
これは数値で表すことができるものと、
数値で表すことができないものがありますが、
いずれにせよ現状維持を選択した段階で衰退ということです。


これには、経営者の考え方やエネルギーが大きく左右します。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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さて、集客や業績アップのためにできることは無限にあります。
私たちは無限にある方法の中から、
ほんの一部を使っているに過ぎません。
たとえば、集客に関しては・・・、


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「フリーペーパー広告」
「フリーペーパー挟み込みチラシ」
「タウン誌広告」
「タウンページ広告」
「日経新聞などへの折込チラシ」
「協会や組合などの団体の会員向け媒体の広告」
「客層が合致する異業種のリスト」
「客層が集まるお店や場所」
「プレスリリース」
「テレアポ」
「野建看板」
「交通広告」
「バナー広告」
「リスティング広告」
「メールマガジン広告」
「マグマッチング広告」
「無料レポートスタンド」
「電話アンケート」・・・
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など、すべてを行なっている企業は稀のはずです。
業績をアップさせる手段はまだまだあります。
たとえば・・・


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「購入時におけるアップセル&クロスセル」
「既存客へのセールス」
「緊急ファックスDM」
「セミナー営業」
「お客様の声の活用」
「クレーム対応」
「カスタマーサポート」
「予約確認電話」
「面談前の挨拶はがき」
「商品発送確認電話」
「注文確認メール」
「商品同梱資料」
「納品後の挨拶」
「紹介」
「ニュースレター」
「季節の挨拶状」
「メールマガジン」
「ステップメール」
「展示会」
「顧客交流会」
「無料相談会」
「周年イベント」
「ジョイントベンチャー」
「シェア」
「YouTube」
「飛び込み営業」
「ダイレクトメール」
「サンキューレター」
「無料プレゼント」
「サンプル」
「休眠客掘り起こし」
「ポスティング」・・・
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どうですか、少し考えただけでこれだけの手法があります。
業績を伸ばすとは、見込客や顧客との接点を増やすということです。
要は、いかにして効果的なコミュニケーションポイントを
増やすかということです。


ところが、業績が低迷している企業は、
「もっと売上
が欲しい!」と言いながら、
ほとんど手つかずというのが本当のところです・・・。


あなたの会社は、いかがでしょうか?


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、8/14あさ5:00です
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