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おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4054号】ニュースレターを継続しているが・・・
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営業ツールで、「ニュースレター」と呼ばれるものがあります。
昔からよく使われていた営業ツールですが、
まだまだ発行している企業の方が稀だと思われます。
特に、一般消費者向けの小売業やサービス業が
発行しているケースが多いようです。


ニュースレターの特徴は、
まったく売り込み色がないことです。
この話しをすると、怪訝そうな顔をする人がいます。
「まったく売り込みのないようなものを
お客様に配布して何の意味があるのか?」
という理由からです。


通常、企業の営業活動といえば、
売り込みです。
ですから、商品やサービスの詳細や価格の入った
チラシやパンフレットを営業ツールに使います。


一方、ニュースレターは、
「社員の紹介」「社長のコラム」「オススメのお店」
「お役立ち情報」「レシピ」「健康情報」など、
一見、商売とは関係ない話題で紙面が構成されています。


弊社クライアントで、
一番長くニュースレターを発行しているのが、
ある自動車整備工場です。
ここは毎月1回発行して、現在まで168号ですので、
約12年間継続しています。
毎月、社員が原稿を書いています。
それを、既存顧客約2000人に郵送しています。


狙いは、既存顧客の来店頻度を上げること、
既存顧客から新規顧客を紹介してもらうこと、
同業他社への流出防止などです。
これが、ニュースレターの主な目的となります。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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ものすごく簡単な言い方をすれば、
既存顧客に忘れられないようにするための
営業ツールといっても過言ではありません。
この自動車整備工場を一度利用すれば、
毎月ニュースレターが届くようになります。


毎月、この自動車整備工場からニュースレターが届けば、
徐々に「自動車整備工場=この自動車整備工場」
というように洗脳されていきます。
ということは、車のことで困ったことがあれば、
一番最初に思い出すのがこの自動車整備工場である
可能性が高いということです!


さて、ニュースレターは、
法人営業の飛び込み用ツールに使うことも可能です。
2〜3週間に1回、ニュースレターを持って訪問すれば、
6回〜7回訪問すれば、飛び込み先の人と顔馴染みになります。
つまり、人間関係の土台はできるわけです。


顔馴染みというのが重要です。
そして、人間関係の土台ができてから、
どのような営業活動を行うのかが非常に重要になります。


よくこんな質問を受けます。


「ニュースレターを何年も発行しているが、
なかなか仕事に結びつかない・・・」というものです。
一時、ニュースレターを発行すれば、
既存顧客の売上が伸びたり、
新規顧客を紹介してくれる既存顧客が増えるといわれました。
これは嘘ではありませんが、
業種業態によっては、ニュースレターを配布しただけでは、
このような効果に繋がらない場合も多々あります。 


ニュースレターによって、
人間関係の土台ができたということは農業に例えれば、
種まきが終わり、水やりも終わって、成長した稲のような感じです。
ですから次にやることは、稲を収穫することなのです。

種まき

この収穫という営業プロセスを行わなければ、
仕事には繋がりません。
これが現実です。


これを意識している人は、意外と少ないのが現実です。
種まきをしても水をやらねば成長しません。
また、水やりばかりを続けると稲が腐ってしまいます。
注意してください。


種まき、水やり、刈り取りのタイミングを常に意識してください。
タイミングを間違うと、
上手くいくものも上手くいなかくなります。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、6/30あさ5:00です
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