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おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第3960号】事前に料金がわかるから安心ですね!
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最近では滅多に目にすることがなくなりましたが、
価格表示に「時価」という表現があります。
辞書を調べてみると
「商品などのその時々の市場価格」とあります。
ほぼ「相場」と同じ意味です。


時価の代表的な商品が、
私の中では「鮨」です。
もちろん、回る寿司ではなく、
職人さんが握ってくれる鮨屋のことです。


それでも、鮨屋が時価だったのは昔の話しで、
今は店頭に「握り 松〇〇〇〇円、竹〇〇〇〇円、梅〇〇〇〇円」
という表示があります。
季節によってネタは変わりますが、
価格が明記されているので安心です。
その昔は、それもありませんでした。


時価で商売をしている業種は探せばまだまだありますが、
私が時価という言葉を聞いて、
一番最初に思い出すのが「鮨屋」なのです。


そのほかにも、
料金提示がないままサービスを受けて、
それから料金が確定するものがあります。
代表的なものが医療です。
お腹が痛いといって病院に駆け込みます。
受付で症状を聞かれて、熱を測ります。


その際「大よそいくら程度かかりますよ」とは言われません。
診察や検査が終わってから、受付に呼ばれて、
はじめて金額がわかります。
支払いのシステムが通常のビジネスからは考えられません・・・。


医療はビジネスではないといえば、それまでですが、
金銭の授受がありますから、
特別とはいえ私はビジネスだと思っていますし、
サービス業です。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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病院に行って、もし事前に料金がわかるのであれば、
こんなことが起こるのでしょうか?
たとえば、腹痛の検査、診察、処方箋で5千円だと
事前に言われました。
それが高いと感じて
「検査と診察だけで十分です。薬は何とかします。」
という患者がいるのでしょうか?


そういえば、
先日近所にできた内科を初めて利用しました。
その病院は検査が充実しているとの評判で、
待合室の壁には、検査の料金表が貼ってありました。
こんな感じです。


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●胃カメラ 保険適用外・・・・10,000円
       保険1割負担・・・1,000円
       保険3割負担・・・3,000円
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あまりのわかりやすさに、
驚きました。

タクシー

さて、 国土交通省が、おもしろい実験を開始します。
目的地までのタクシー運賃を乗車前に確定する
ービスの実証実験です。


まずは、東京都内で8月7日から
10月6日まで実施すると発表しました。
この実験を行う目的は、
渋滞や回り道などで運賃が高くなるといった
不安を抱く利用客が少なくない中で、
タクシー利用のハードルを下げることが狙いなんだそうです。


言われてみれば、確かにそうです。
言ってみればタクシーも時価のようなものです。
ですから、高いというイメージを
持っている人もいるでしょう。


実施地域は23区と武蔵野市と三鷹市で、
日本交通や国際自動車など4グループの
4648台が参加します。
実験では、事前に確定した運賃が
実際の走行距離などに照らして適切だったかを確認して、
メーターをカバーで覆った状態で運行します。
利用客の反応もアンケートで調べて、
実験結果を検証した上で
全国展開を検討する方針だということです。


利用者が、スマホに専用の配車アプリをインストールして、
乗車地と降車地などを入力すると、
迎車料金を含む事前確定運賃が算出表示されます。
承認ボタンを押すと、
タクシーが指定の場所に配車される仕組みになっています。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、3/8あさ5:00です
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