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おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第3830号】初対面コスト?初対面が大切と言うが・・・
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ビジネスにおいて、
初対面がいかに重要かということは、
言わずと知れた常識です。


たとえば「メラビアンの法則」では、
このようなことが言われています。
対人関係における相手に与える影響は、
視覚情報が55%、
聴覚情報が38%、
そして肝心の話の中身はわずか7%しか
相手に影響を与えることができません。


このデータからも明らかなように、
視覚情報=ビジュアルが
ひじょうに大切なことがわかります。
特に、人前に出るような職業の人、
たとえば、
「営業マン」
「販売員」
「経営者」
「各種講師」
などが代表的な人です。


私も職業柄、
人前で話すことが数多くありますので、
ビジュアル面には十分気をつけているつもりです。


一概にビジュアルといっても、
その要素は多岐に渡っています。
「表情」「しぐさ」「服装」「髪型」
「容姿」「持ち物」などです。


これらの要素が組み合わさって、
相手は総合的にあなたのことを判断します。
もちろん、「人間は外見ではなく中身だよ!」
と言う方もいらっしゃると思いますが、
初対面ではビジュアル面における
判断しかできないのが現実です。


性格や人柄などの内面がわかればいいのでしょうが、
初対面では到底無理な話しです。
そこで手っ取り早く判断できるのが、
視覚情報=ビジュアル情報ということになります。


新卒者の新入社員教育やマナー研修では、
初対面の重要性を説きますが、
このような理由からなのです。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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ここで、あなたに質問があります。
初対面の大切さはわかったと思います。
では、初対面にいくらくらいの
コストをかけているでしょうか?
私はこれを「初対面コスト」と呼んでいます。


初対面コストには、
「髪型」「服装」「持ち物」
などはもちろんのこと、
名刺や会社案内などの
営業ツールも含まれます。


そのほか、
「表情」や「ボディランゲージ」
などの勉強をしている人は、
このような費用も含まれます。


服装には、お金をかけている人も多いでしょうが、
表情やボディランゲージにお金をかけている人は
少ないと思われます。


中には、
「名刺もできることならば、お金をかけたくはない」
という人もいます。
ですが、初対面の大切さがわける人ならば、
名刺にもウンとお金をかけるべきです。


そのことがわかっているなと感じた人が、
「藤村正宏(ふじむら・まさひろ)さん」です。
藤村さんは、マーケティング・コンサルタント
として大活躍されていますが、
数年前に藤村さんのセミナーに参加した時、
名刺交換をさせていただきました。


その際、いただいた名刺が
16ページ程の名刺サイズの小冊子でした。
ものすごくお金をかけています。
私が出会った人の中で、
一番名刺にコストをかけているのが
藤村さんでした。


そのほか、意外に見られているのが
「鞄」や「靴」、「ネクタイ」です。
特に、相手が女性だと
見られていると思った方が無難です。


ですから、
コーディネーターをつけている社長もいます。
そのくらいお金をかけても
やる価値があるのです。


高額商品の取り引きにおいては、
ビジュアル面が大きく商談を
左右することもあります。
清潔感と高級感がある服装をした人と、
不潔で安っぽい服装の人とでは、
どちらと取り引きをしたくなるでしょう?


ファッションコーディネートや
カラーコーディネートの重要性はここにあります。

スーツ

私は、「勝負ネクタイ」を何本か持っています。
いずれも妻が選んでくれものですが、
高額の商談に臨む時は必ず
勝負ネクタイを身につけます。
勝負ネクタイをつけることによって、
「身が引き締まる」「自信がつく」
などの効果があります。


このような効果はスーツにもあります。


やはり、居心地が良くて、
シワひとつないスーツの
方が、
気持ちも引き締まり、
商談が成立する確率も
高いの
ではないかと思います。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、08/26あさ5:00です
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