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地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第3482】幻のタクシーとは?
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最近、めっきりタクシーを
利用する機会が減りました。
その代わりに、代行を利用しているかといえば、
そういうわけではありません。


元々、外でお酒を飲む機会があっても、
代行を利用するのが面倒で、
タクシーで帰ってくることがほとんどでした。


理由は、タクシーは店の外に出れば
手軽に乗ることができるからです。
一方、代行はそうはいきません。
代行が到着するまで店で待っていなければいけません。
混んでいる時は、1時間待ちなんていうのもざらのようです。

 
そんなこともあり、私はタクシー派です。
その私が、タクシーを利用しなくなったのは、
外でお酒を飲まなくなったからです・・・。

 
よく考えると、タクシーというのは、
かなり特殊な空間です。
知らないもの同士(運転手さんとお客様)が、
密室の空間の中で二人っきりになるからです。


三人や四人の場合もありますが、
なかなか知らないもの同士が
二人っきりになる機会はありません。


運転手さんにも、
様々なタイプがいます。


「乗車した途端に話しかけてくる人」
「必要最小限のことしか話さない人」
「自分のことばかり話す運転手さん」など、
10人いれば10通りのコミュニケーションスタイルがあります。


小売業やサービス業などにみられる、
決まりきった紋切型の接客とは違うので、
人間味があっておもしろいと思います。
 
 
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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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さて、世の中には、まったく関係ないものを組み合わせて、
世間を「アッ」といわせる人がいます。
昨日、紹介した秋山鉄工の秋山社長もそうなのですが、
今日紹介するのは、タクシーの運転手さんです。


ネットで、「駄菓子屋 タクシー」
というキーワードで検索すると、
様々な記事がヒットします。


そうです、駄菓子とタクシーを
合体させた人がいるのです。


たとえば、芸能人の松嶋尚美さんが、
ブログで紹介しています。
この駄菓子屋タクシーは、東京で1台しかないそうで、
運転手の後ろ側に掛けられた物入れの中に、
キャンディやお菓子が入っています。
これは、タクシーに乗ったお客様が自由に食べてもOKなのです。


松嶋さんのほかにも、
ファッションブランド「Ungrid」のディレクター
吉田怜香さんのブログでも紹介されています。
吉田さんは、とても落ち込んでいて、
偶然乗った駄菓子屋タクシーの運転手さんに、
「お菓子あるから、好きなの食べていいよ」と声をかけられ、
少しだけ気分が晴れたそうです。


初めて会った人でも、
こうやって声をかけることで、
少しだけかもしれませんが
気持ちが好転することがあるのです。


もしかしたら、
知らない人だから効果があるのかもしれません・・・。


ネット上には、駄菓子屋タクシーを利用した、
お客様のこんな声がいっぱいあります。


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●「お疲れ様」といって温かい缶コーヒーをくださった。
  その優しさに驚いていると運転手は「このタクシーはね、
  知る人ぞ知る幻のタクシーって言われてるんですよ」と言い、
  さらにうまい棒と飴もくれた。
●駄菓子とリポDとかサービスでもろた。
●うまい棒2本とサクマドロップを1缶頂いてしまった。
●さくまドロップ、うまい棒2つ、ぬいぐるみをもらった。
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さて、気になる駄菓子屋タクシーの運転手さんは、
「田代」さんという方です。
何と、駄菓子代に月8万円もかかるということです。
駄菓子とちょっとした心遣いで、
お客様を幸せにできますね。
 
   
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、6/13あさ6:00です
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