2014門門バナー

おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
【第3457号】あの人は信じられない!
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 

 「上司や社長は辛いなぁ・・・」
と思うことが度々あります。


私は、クライアント先で、
役職関係なく様々な社員と話をします。
部長も、課長も、係長も、主任も、一般社員とも、
分け隔てなく会話をします。
もちろん、パートの方とも話をします。


理由は、弊社のコンサルティングは
プロジェクトチームを組むことが多いので、
そうなるとどうしても、
部署や役職を横断したチームになることが
多いからです。


ひとつの目的に向かって、
違う部署、違う役職の社員が集まって
力を合わせるのです。


このような環境の中で
コンサルティングをおこなうと、
様々な情報が耳に入ってきます。
商品のこと、お客様のこと、取引先のこと、
社内の人間関係などですが、
何と言っても多いのが社長の話です。


「社長が、今さら○○をやると言っている」
「社長が、社内にいることが少ない・・・」
「社長が経営者団体に一生懸命になっている」など、
あげればキリがないのですが、社員にしてみれば、
それだけ社長のことが気になってしょうがないのです。


社内にいれば、ある意味、
監視されているようなものです。


これだけは言えます。


社長が社員を見る意識より、
社員が社長を見る意識の方が
数段高いということです。


なぜ、そうなるのかといえば、
社長は自らの意志で好き勝手できる
環境にあるからです。
今は少ないでしょうが、
昔は公私混同していた社長も多かったと思います。


 
============================================================
長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
============================================================ 
 
このように、
社長は社員に見られているということを
頭に入れてください。


たとえば、
「経営理念」「社是」「行動指針」「ミッション」「ビジョン」など、
企業の核となる考え方があります。
恐らくこれらを作った時は、
「これを指針にして行動しよう!」「ルールは守ろう!」
と宣言したはずです。


しかし、一番最初にこれらを破るのが、
社長だったりするのです。
言行一致という言葉がありますが、
社長ほど言行一致しているか、
常に自戒しなければいけません。


言行一致とは、
言っていることと行動が一致していることで、
常日頃主張している通りに、
自分が行動することです。


社長が言行一致ならば、社員もそうなります。
反対に、社長が言行一致でなければ、
社員もそうなります。
上に立つ人ができていなければ、
部下はやるわけがありません・・・。
「まず、社長がやってください!」となります。


とにかく、言行一致が信頼を得る
一番の近道です。


では、人間は、
どのような時に不信感を抱くのでしょうか?


たとえば、
あなたは上司に提案書の作成を
急ぎで頼まれました。


構成と誤字脱字をチェックして、
上司に確認を取りにいきました。
上司は、忙しそうにパソコンと
睨めっこしています。


「○○部長、午前中に頼まれた提案書ができました。
修正箇所がないか、見てもらえますか?」
と声をかけました。


ところが上司は、
あなたの顔も見ずに迷惑そうな声で
「ありがとう」と言いました。
忙しいのはわかりますが、
これでは、言葉と行動が一致していません。


心からの「ありがとう」であれば、
あなたの顔を見て、微笑み、
「○○君、ありがとう。本当に助かったよ。今チェックするから、
10分後に電話するよ。」
くらいの言葉があってもいいはずです。


言葉と行動が一致しないとは、
このようなことです。
上司にとっては些細なことかもしれませんが、
部下にとっては大切なことなのです。


これが、部下の不信感を
増長させる原因となります。
これが続くと、
その人に対するイメージが固定されて、
信じられない人になってしまいます。
気をつけたいものです。


社員は、社長のこのようなことを見ています。
社長
は、十分に肝に命じなければいけません。
これは、売り手と買い手の関係にも言えます。
 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
コンサルティングの依頼はこちらまで info@linkage-mic.com

==============================
次回の更新は、4/16あさ6:00です
==============================

2014門門バナー

【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】
                                                      
このエントリーをはてなブックマークに追加
お名前(必須)

メールアドレス(必須)

半角でお願いします。

===========================================================
にほんブログ村経営者ランキングに参加中!
ぜひワンクリックをお願いいたします!
にほんブログ村 経営ブログ 経営者へ
にほんブログ村
コンサルタトOUTポイント&人気記事最高1位獲得!
コンサルタントINポイント最高6位獲得!
===========================================================
長谷川博之に関する詳しい情報はこちらをご覧ください