商いは門門バナー2013.05











おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第3258号】首が脱臼するくらい・・・
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弊社では毎月1回
「商売繁盛セミナー」と題して、
ゲストをお迎えして経営に関する
セミナーやインタビューDVDの
収録をおこなっています。


これはからお話しするのは、
今年の9月のことです。


珍しい出来事がありました。


この日のセミナー講師は、
山形県鶴岡市にある秋山鉄工の
「秋山周三(あきやま・しゅうぞう」社長です。


電話で何回か打ち合わせをしましたが、
秋山社長はこの日のために
万全の準備をしていました。


パワーポイントで作成したスライドは、
百数十枚にものぼりました。


また、スライドには、
音楽や効果音も入れて演出も万全です。


さらに、プロジェクターや
音響設備も持ち込むという
念のいれようでした。


ところが当日、
パソコンの調子がひじょうに悪く、
プロジェクターを使っても、
パワーポイントのスライドが映りません。


開演ぎりぎりまで手を尽くしましたが、
タイムアップとなってしまいました。


残念でしたが、
パワーポイントのスライドなしでの
講演となりました。


このようなトラブルの場合、
対処がひじょうに難しくなります。


セミナー講師や研修講師ならば、
このようなことも想定して
パワーポイントのスライドがなくても大丈夫でしょう。


しかし、秋山社長は
セミナー講師のプロではありませんから、
パワーポイントのスライドがないと、
シナリオ通り話すことはできないのです・・・。
 
 
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長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!
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私が動画で解説しています! 



それでも秋山社長は、
このようなトラブルの中、
テーマを厳選してお話しされました。


もし私がプロのセミナー講師ではなく、
秋山社長と同じ場面に遭遇したら、
頭の中が真っ白になり、
どうしていいのかとパニック状態に
陥ったと思います。


そして、とても心細い中で
セミナーを始めることになります。


参加者の中に
顔馴染みの人がいなければ、
なおさらですね・・・。


このセミナーには、
私の知り合いばかりが参加しましたが、
後日この中の1人がこう言ったのです。


「秋山さんの講演会に参加した人の中で
女性がいましたね。
あの方は、秋山さんの知り合いですか?」と。


女性は2人しか参加していませんでしたので、
すぐにわかりました。


私は、
「いいえ、秋山さんと会うのは初めてですよ」
と答えると、
「いやぁ〜、てっきり秋山さんの
大ファンなのかと思いましたよ!」と。


私は、チンプンカンプンでした。


なんでもこの女性は、
秋山さんの話しに頻繁に
大きく頷いて(うなずいて)いたというのです。


この頷きに、
パワーポイントのスライドが映らなくて
動揺していた秋山社長は、
随分と助けられただろうというのです。


この方のおっしゃっていることは、
図星だと思います。


実はこの女性、
私のセミナーにも何回も
参加していただいたことがあります。


いずれのセミナーの時も、
私の話しを聞きながら、
頻繁に大きく頷いていたのを思い出しました。


その時の私の気持ちですが、
参加者に話しを受け入れてもらっている
という安心感を抱きました。



これが「頷き効果」です。

脱臼

この話しを聞いて、
私は千代田設備の
佐藤袁也(さとう・のぶや)会長を
思い出しました。


千代田設備は、
管工事や空調工事をメイン業務としており、
創業以来40数年1回も
赤字はありません。


また、新潟県内に
競合は800社あるそうですが、
トップシェアを誇っています。


佐藤会長も、セミナーや講演があると、
一番前に座り、講師の話しに
大きく頷くそうです。


講師の話しを聴く態度を作って、
首の骨が脱臼するくらい頷くと
おっしゃっていました。


これには、講師も驚くそうです。


このようなことも徹底してやることで、
相手の記憶にしっかりと残ります。



これは、売り手と買い手の間にも
言えることですね。
 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com

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次回の更新は、12/30あさ7:00です
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