１８０日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
今日の「感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ！」は・・・
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
【第３５９５号】当たり前のことを当たり前にできますか？
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
「当たり前のことを当たり前にやる！」。
この言葉をよく耳にすることがありますが、
これが意外と難しいのです。
当たり前のこととは、辞書を調べると、
「誰が考えてもそうであるべきだと思うこと」とあります。
空気のように日常に溢れていて、シンプルなことですから、
さして気に留めていない人も多いのだと思います。
これが意外と難しいのです。
当たり前のこととは、辞書を調べると、
「誰が考えてもそうであるべきだと思うこと」とあります。
空気のように日常に溢れていて、シンプルなことですから、
さして気に留めていない人も多いのだと思います。
たとえば、挨拶。
誰もが、人に会えば挨拶をしますが、
気持ちいい挨拶はなかなか難しいものです。
コンビニやスーパーを利用して、
気持ちのいい挨拶をされたことはあるでしょうか？
残念ながら私は、このような経験はなかなかありません。
今までに、数回程度でしょうか。
どちらかといえば、可もなし不可もなし、
差し障りのない挨拶をする人がほとんどです。
今から１０年程前のことになりますが、
ビルやマンションの屋上防水を行う会社の
コンサルティングを行ったことがありました。
この会社の社長から、強みをヒアリングしたところ、
一番最初に出てきた強みが、「挨拶」でした。
挨拶というのは、現場で仕事をしている職人さんが、
現場監督やほかの業者にきちんと
挨拶ができるということでした。
当時の私は、「これが強みになるのだろうか？」と思いました。
営業ツールを作成する際、残念ながらこの強みは載せませんでしたが、
今となっては、これが強みだということはよくわかります。
============================================================
長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント！
============================================================
============================================================
建築現場や建設現場に行くと、
きちんと挨拶ができる人は意外と少ないものです。
ましてや現場監督をはじめ、
ほかの業者の職人さんにも挨拶ができる人は、
なかなかいないでしょう。
多くの住宅関係の会社とお付き合いをさせていただき、
よくわかりました。
きちんと挨拶ができる人は意外と少ないものです。
ましてや現場監督をはじめ、
ほかの業者の職人さんにも挨拶ができる人は、
なかなかいないでしょう。
多くの住宅関係の会社とお付き合いをさせていただき、
よくわかりました。
では、気持ちの良い挨拶を多くの人にすると、
何かいいことでもあるのでしょうか？
それで、仕事が増えるのでしょうか？
この答えが、人材派派遣会社「イマジンプラス」の
笹川祐子社長のブログにありました。
イマジンプラスでは、毎月３名の社員をＭＶＰとして表彰しているそうです。
この３名の中に、ある商材で関東第２位の実績をあげた人がいました。
お客様から、感謝の電話がかかってくるほど、
素晴らしい実績だったようです。
笹川祐子社長のブログにありました。
イマジンプラスでは、毎月３名の社員をＭＶＰとして表彰しているそうです。
この３名の中に、ある商材で関東第２位の実績をあげた人がいました。
お客様から、感謝の電話がかかってくるほど、
素晴らしい実績だったようです。
本人曰く、毎日できるだけたくさんの人に
挨拶をしたのが功を奏したというのです。
毎日、挨拶をすることで、
その人たちは味方になってくれます。
そして、困った時には助けてくれると言うのです。
これは、仕事だけでなく、生きるうえでとても大切なことです。
挨拶をしたのが功を奏したというのです。
毎日、挨拶をすることで、
その人たちは味方になってくれます。
そして、困った時には助けてくれると言うのです。
これは、仕事だけでなく、生きるうえでとても大切なことです。
事実、通りすがりの人全員に挨拶している
全国ナンバー１の営業マンもいます。
通りすがりの人だけでなく、
通りすがりの車にも挨拶をしている、
紹介が途絶えない会社もあります。
このように、真剣に挨拶をするだけで、
信頼されてしまうことがあるのです。
とにかく、気がついたら先に挨拶をすることがポイントです。
これがより良い人間関係を作るコツです。
上下関係なんて関係ありません。
とにかく先に挨拶するのです。
やはり、きちんと挨拶ができる人とそうでない人では、
どちらが好印象かといえば、
きちんと挨拶のできる人に決まっています。
そして、どちらに仕事を頼みたくなるかといえば、
挨拶がきちんとできる人です。
これだけ情報が流通する世の中ですが、
接客レベルが低い業界があります。
そういった業界では、接客レベルを他業界並みに上げただけで、
お客様が増える場合があります。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。
セミナー、講演、執筆、出版依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
コンサルティングの依頼はこちらまで info@linkage-mic.com
==============================
次回の更新は、3/1あさ5：00です
==============================
次回の更新は、3/1あさ5：00です
==============================
 |
|---|
===========================================================
===========================================================
長谷川博之に関する詳しい情報はこちらをご覧ください
