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2011年10月

■商品開発を容易にする発想!

おはようございます


商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
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今朝の社長のためのチャンス創造マネジメントは・・・
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商品開発を容易にする発想!
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「ピロレーシング・チェアウォーカーファッション」
というブランドがあります。


このブランドは、
「車椅子専用ジーンズ」を販売しています。


車椅子で通常のジーンズを履くと、
お尻の縫い目やポケットの縫い目で
想像以上に圧が掛かり、床ずれの原因になるそうです。


そこでピロレーシングでは、全てお尻部分の縫い目をなくして、
お尻に掛る圧を分散させてあります。


そのほか、通常のジーンズだと背中や下着が出てしまいますが、
このジーンズならすっぽりカバーできます。


快適な車椅子生活を送れそうです。
また、車椅子用のレインコートもあります。

ピロレーシング
ピロレーシング・チェアウォーカーファッション


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長谷川博之の眼★チャンス創造マネジメントのポイント!
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あるライフスタイルやある人に
特化した発想です。


商品やサービスを使うシーンや人が明確ですから
商品開発は容易です。


特化したい人に対して、
「不便なこと」や「困り事」を収集することから初めてください。


以前も紹介しましたが、ジーンズメーカーのリーバイスより、
自転車専用スキニージーンズが発売されています。


Levi's 511 Skinny Commuter


特徴は、普通のデニムより伸縮性に優れていることはもちろん・・・


●裾の裏地に反射材が縫い込まれているので、
 裾を折り返して履くと暗い夜道でも車のヘッドライトに反射。


●置き場所に困るU字ロックも
 ベルトの通し穴にすっぽり収まるデザイン。
 

●撥水性なので小雨程度なら濡れない。
 そして、防臭加工も施してある。

●内ポケットもiPhoneが収まるサイズで、
 自転車で跳んだり跳ねたりしても飛び出ないように、
 ちゃんと奥まったところについている。


このような特徴があります。



自転車に乗る人、車椅子を利用する人に特化すればこそ、
出てくるアイデアばかりです。


では、ターゲットを拡大して
男性向けジーンズで考えてみましょう。


男性が喜びそうなアイデアや工夫はありますか?
そう簡単には出てきそうもありませんね。


対象が広過ぎるのです。
もっと絞り込みましょう。


20代の男性。
これも、まだまだ難しいですね・・・


さらに絞り込んで、
20代でラグビーをやる男性。


アイデアや工夫は発想できましたか。
ここまで絞り込むと発想しやすい状態になります。


ラガーマンの体つきは、ガッチリ体型です。
胸板も厚く、足も太いはずです。


もしかして、通常のジーンズだと
履けないこともあるかもしれません。


ならば、太い足でも、
らくらく履けるジーンズを作ればOKです。


ラガーマン対象ですから、
ラグビー雑誌へ広告を掲載すれば効果的です。


絞り込みは、発想をしやすくします。
ぜひ、お試しあれ!


皆さん、今日もお仕事がんばりましょう!

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次回の更新は、明日あさ7:00です
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■褒め上手はビジネス上手!

おはようございます


商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
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褒め上手はビジネス上手!
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先日、美容の検索・予約サイト「ホットペッパービューティー」で、
こんなアンケートがおこなわれました。


アンケート対象は、20〜30代の女性200人。
半数以上が「男友達や彼氏から褒められるとうれしい」
と回答しています。


しかし、褒め上手と思う男友達は6.1%、
彼氏に至ってはわずか3%にとどまりました(複数回答)。


よく、男性に褒められるとキレイになると言われます。
その理由は「報酬系」と呼ばれる脳の部位が活性化するからだそうです。


この部位が活性化すると、元気になり、
生き生きする効果があります。


褒め上手な男性はわずか5% 脳活性化できれいに


営業や販売の世界でもよく言われます。
お客様のいいところを見つけて褒めろって。


では、どこを褒めたらいいのでしょうか?


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長谷川博之の眼★チャンス創造マネジメントのポイント!
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たとえば、B to Bの場合を考えてみましょう。
アポを取り、見込顧客である会社を訪問したと想定します。


まず、到着します。
目につくのは「社屋」です。


そして、玄関には「絵画」がかかっていたり、
「美術品」が置いてある会社も多くあります。


そうです、第一の褒めポイントは、
「社屋」「絵画」「美術品」などです。


社屋の大きさや快適さ、絵画や美術品のセンスの良さなど、
褒めることはもちろん、アイスブレイクの話題にはぴったりです。


次に、当然のことながら営業をやる限りは、
先方が扱っている商品やサービスのことを
事前に調べる必要があります。


調べれば調べるほど、
商品の良さや強みがわかるはずです。


誰でもそうですが、自社商品を褒められれば、
気分が良くなります。


第二の褒めポイントは「商品・サービス」です。


手軽に購入できるもの、たとえば食品などであれば、
事前に購入して食べることで、効果的な褒めポイントが
見つかるかもしれません。


そして、最後の褒めポイントです。
これは、経営者には効きます!本当に!


答えは「社員」です。


たとえば、受付で対応してくれた社員。
応接室まで案内してくれた社員。
お茶を持ってきてくれた社員。


第三の褒めポイントは「社員」です。


男女間では、褒め上手な男性はわずか5%です。
そもそも男性は、褒めるのが苦手だったりします。


これ、営業の世界でも言えます。
意外と褒められることって少ないかもしれません。


ならば、チャンスです!


嘘は言う必要はありませんが、
相手のいいところを見つけて一言褒めてください。


人間の心理から考えても、
褒めない人より、褒める人が好かれるはずです。


営業成功の第一歩は、好かれることからです。
好かれなければ、成約にまで至りません・・・


皆さん、今日もお仕事がんばりましょう!

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■ビジネスの面白さ!

おはようございます


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ビジネスの面白さ!
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ビジネスって、本当に面白いなぁと
思うことが時々あります。


たとえば、味はイマイチで、愛想のない接客をする
飲食店がそこそこ流行っていたりします。


「なんで?」と思う人も多いと思います。


では、マクドナルドのハンバーガーは
世界一美味しいですか?


恐らく、そんなことはありません。
素材も味も、とことんこだわったハンバーガーはあります。


なのに、日本マクドナルドの売上は、
約3,600億円もあります。


「味なんて関係ない・・・」というと
怒られるかもしれません。


しかし、味のほかにも、
お客様は様々な条件で店を選びます。


「価格」「立地」「接客」「入りやすさ」
「営業時間」「駐車場の有無」などです。


我が家のの目の前は、某大手スーパーです。
徒歩2〜3分です。

イオン

生鮮食品の鮮度と価格は、車で5〜6分の場所にある
地元スーパーの方か圧倒的に良いのです。


しかし、某大手スーパーに行ってしまうのは、
やはり、目の前にあるという立地条件です。


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長谷川博之の眼★チャンス創造マネジメントのポイント!
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ビジネスは商品があって、それを買うお客様があって、
初めて成立します。


極論から言えば、
お客様が不味くてもいいと言えば、取引が成立します。


ここが面白いところです。


新潟県三条市に「さんきらく」という
焼肉店があります。


地元の焼肉店の中では、繁盛店です。


しかし、無煙ロースターもありません。
煙はモクモクです。


だから、テーブルも脂で少しヌルヌルしています。
店内も汚いです(ゴメンなさい)!


価格は安い方だと思いますが、味は並よりやや下。
当然、ブランド牛などはありません。


特別な接客などありません・・・


だけど、繁盛しています。


では、どのようなお客様が来店してるのでしょうか?
ほとんどが、ブルーカラー系の人です。


作業服のまま来店して、
焼肉をたらふく食べて帰っていきます。

さんきらく

作業服のまま一人で来店する人もいます。


日曜の夜は、野球のユニフォームを着た団体や
体操着姿のオヤジもいます。


つまり、スポーツをやった帰りです。


この店には、スーツ姿の人、ファッショナブルな人、
若い女性は、間違ってもいません・・・


ここに、ビジネスの大きなヒントがあります。
作業服姿の人が入りやすい店なのです。


逆に言えば、作業服姿以外の人を
排除する店なのです。


だから、煙モクモクでも、テーブルヌルヌルでも、
味がそこそこでもOKなのです。


この店がリニューアルをやって、キレイになったら・・・
作業服姿の人が入りにくくなってしまいます。


美味しくなければいけない、キレイでなければいけない、
接客がすばらしくなければいけない・・・



もしかして、これらはすべて幻想かもしれません!
すべては、お客様が決めることです。


一旦、思い込みを外してみましょう。
新しいチャンスが見えてくるかもしれません。


皆さん、今日もお仕事がんばりましょう!

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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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□■農耕型ビジネス■□

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□■異業種に学べ■□

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■□顧客に情熱を□■

商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。
顧客は商売発展の源です。


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