こんばんは！
商品開発力＆営業力強化コンサルタントの長谷川博之です。


今回はセルフレジの話。


当社の近所にある「コメリパワー」と「イオン」ではセルフレジを導入している。
特にコメリパワーは随分前から。


セルフレジは、顧客自身が端末機に入力をおこなうものや
ヨーロッパでは携帯型端末機を使うものの導入が進んでいる。


ベルギーのスーパー・デレーズは、国内店舗の４０％に当たる
５２店舗でセルフレジを採用しているという。
何でも、来店客の３５〜４０％はセルフレジを利用するらしい。


これは凄い。


ＪＲ新宿駅構内のキオスクがセルフレジを導入した。
セルフレジを利用する客は全体の１０％程度だが、
今後、山手線を中心５０店舗に拡大するとのことだ。


その昔、銀行がＡＴＭを採用したように、
セルフレジも簡単に導入が進むのか？
それとも…


判断が難しいなぁ…


ただ、レジ関連機器メーカーにとって
新たな売上のチャンスなのは違いない。


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　あなたの業界は、システム変更の動きはありませんか？


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こんにちは！
商品開発力＆営業力強化コンサルタントの長谷川博之です。



マーケティング・プロデューサーの松尾順さんのブログで、
こんな記事を見つけました。


こんな時代なんですねぇ〜。
常識が通用しない時代になってきました。


【今日のマーケティングチェック！】
●今までの常識に囚われていませんか？
　常識は時代と共に変化しています。


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おはようございます！
商品開発力＆営業力強化コンサルタントの長谷川博之です。


このブログでも書いたが、
一ヶ月ほど前、ベンチャーリンクのプライベートセミナーに参加した。
この時の話で、チームワークや結束力を高める方法があった。


会社や組織は、所詮育ちも価値観も違う人の集まり。
その中で、チームワークや結束力を高めるのは至難の業だ。


そこで、部署ごとで、
社員一人ひとりに自分生い立ちや経歴などをみんなの前で
３０分ほど話してもらうと。


そうすると、毎日一緒に仕事をしている同僚なのに、
あまりに知らないことが多過ぎたことに気づく。
さらに、共通点に気づくこともある。


これだけでも、随分人間関係が変わってくる。
相手を許すことができる。


嫌なヤツだったが、このような生い立ちなら分かるなぁ…
俺もそうなっていたかも…


こいつもの凄い特技を持っているんだなぁ！


意外とロマンチストだったんだなぁ…


など、同僚を見る目が変わるはず。


某クライアントで実施したが、これはなかなか◎。
そうプロフィールの公開は人間関係を構築するためにも重要なのだ。


【今日のマーケティングチェック！】
●スタッフ同士でプロフィールの公開をし合っていますか？
　そして、顧客にもあなたのプロフィールを公開していますか？


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