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2009年08月

■セルフレジの導入は進むのか?

こんばんは!
商品開発力&営業力強化コンサルタントの長谷川博之です。


今回はセルフレジの話。


当社の近所にある「コメリパワー」と「イオン」ではセルフレジを導入している。
特にコメリパワーは随分前から。


セルフレジは、顧客自身が端末機に入力をおこなうものや
ヨーロッパでは携帯型端末機を使うものの導入が進んでいる。


ベルギーのスーパー・デレーズは、国内店舗の40%に当たる
52店舗でセルフレジを採用しているという。
何でも、来店客の35〜40%はセルフレジを利用するらしい。


これは凄い。


JR新宿駅構内のキオスクがセルフレジを導入した。
セルフレジを利用する客は全体の10%程度だが、
今後、山手線を中心50店舗に拡大するとのことだ。


その昔、銀行がATMを採用したように、
セルフレジも簡単に導入が進むのか?
それとも…


判断が難しいなぁ…


ただ、レジ関連機器メーカーにとって
新たな売上のチャンスなのは違いない。


【今日のマーケティングチェック!】
●今までのシステムが変わると入れ替え需要が発生します。
 あなたの業界は、システム変更の動きはありませんか?


今日もあなたの商売が繁盛しますように♪


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■こんな時代です!

こんにちは!
商品開発力&営業力強化コンサルタントの長谷川博之です。



マーケティング・プロデューサーの松尾順さんのブログで、
こんな記事を見つけました


こんな時代なんですねぇ〜。
常識が通用しない時代になってきました。


【今日のマーケティングチェック!】
●今までの常識に囚われていませんか?
 常識は時代と共に変化しています。


今日もあなたの商売が繁盛しますように♪


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■プロフィールを公開する!

おはようございます!
商品開発力&営業力強化コンサルタントの長谷川博之です。


このブログでも書いたが、
一ヶ月ほど前、ベンチャーリンクのプライベートセミナーに参加した。
この時の話で、チームワークや結束力を高める方法があった。


会社や組織は、所詮育ちも価値観も違う人の集まり。
その中で、チームワークや結束力を高めるのは至難の業だ。


そこで、部署ごとで、
社員一人ひとりに自分生い立ちや経歴などをみんなの前で
30分ほど話してもらうと。


そうすると、毎日一緒に仕事をしている同僚なのに、
あまりに知らないことが多過ぎたことに気づく。
さらに、共通点に気づくこともある。


これだけでも、随分人間関係が変わってくる。
相手を許すことができる。


嫌なヤツだったが、このような生い立ちなら分かるなぁ…
俺もそうなっていたかも…


こいつもの凄い特技を持っているんだなぁ!


意外とロマンチストだったんだなぁ…


など、同僚を見る目が変わるはず。


某クライアントで実施したが、これはなかなか◎。
そうプロフィールの公開は人間関係を構築するためにも重要なのだ。


【今日のマーケティングチェック!】
●スタッフ同士でプロフィールの公開をし合っていますか?
 そして、顧客にもあなたのプロフィールを公開していますか?


今日もあなたの商売が繁盛しますように♪


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プロフィール

linkagemic

こんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。

現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。ギタリスト評論家。

詳しいプロフィールはこちら

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□■農耕型ビジネス■□

既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。
新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!
不況に強いビジネスモデルです。


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もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。
異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!
成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。
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