早いもので、今日で５月も終わりです。
あっと言う間の１ヶ月でした。


今月も沢山の新しい出会いがありました。
新しい出会いは、また新しい出会いを呼び寄せます。
そして、新しい出会いはエネルギーを生み、
新しい発想や新しい考え方を創発させてくれます。


当社のクライアント様で、小売業・サービス業の企業様も
多くいらっしゃいます。


ほとんどの小売業・サービス業の方は、
一般消費者を相手にされていますから、
一日中、店舗内におられる方がほとんどです。
特に小規模の企業様です。


一日中、店舗内におられると、
なかなか新しい出会いのチャンスがありません。
もちろん、新しいお客様との出会いはあるでしょうが。


たとえば、異業種の経営者との出会い。
これも、なかなかチャンスがないのが現状ではありませんか？


ちなみに当社の社是のひとつに
『人の出逢いが成長をもたらす』というものがあります。


井の中の蛙では、人は成長しません。
新しい人との出逢いがあるから、自分の殻を破ることができます。


きっと、あなたの人生のターニングポイントには、
新しい人との出逢いがあったはずです…
私もそうでした。



今日もあなたの商売が繁盛しますように♪



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５月２９日〜３１日の３日間、
新潟市中央区にある朱鷺メッセで、
『第４回新潟ラーメン博』が開催されています。
本年は、２４店舗が出店し、普段店舗では提供されていない
新作ラーメンを披露します。


毎年開催され、すでに４回目を迎えていますが、
毎年来場者が増えているとのことです。
シャトルバスが運行されるほどの人気ぶりです。


私もラーメン大好き人間なので、行きたいのですが…
まだ一回も行ったことはありません。


このイベント、新潟では大変有名ですが、
日本全国ではどうなんでしょうか？


実は、新潟はラーメン王国で、ラーメン激戦区なのです。


新潟には、代表的なラーメンが４種類あります。


■あっさり極細しょうゆラーメン
■燕三条背脂系極太ラーメン
■ショウガ風味の濃厚しょうゆラーメン
■割りスープみそラーメン


この分類は、ラーメンチャンピオン２連覇を果たした
石神秀幸さんが定義したとのことです。


あの『博多・一風堂」も、この新潟ラーメン博に出展し、
新潟出店を決めたそうです。


もし、新潟にお越しの機会がありましたら、
ぜひ一度、新潟ラーメンを食べてください。
新潟には名店が多くあります！



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『商品にこだわってはいけない。
 顧客満足にこだわらなければいけない。』


これば、カリスマコンサルタントのジェイ・エイブラハムの言葉です。


商品へのもの凄い情熱を語る経営者に、
時々お逢いすることがあります。
自社商品のことを話し始めたら、２時間も３時間もノンストップ
という経営者にお会いしたこともあります。


まったくブレのない情熱と信念には脱帽です。


このような会社に共通していることは、
プロダクトアウト的な商品を開発していることです。
プロダクトアウトですから、自社の技術を基礎にして
商品開発をおこないます。


これと反対なのが、マーケットインです。
これは、消費者のニーズを汲み取り、商品開発することです。


どちらが良い悪いという話ではありません。
どちらの方法にもヒットの可能性は十分あります。


が、プロダクトアウト的な商品開発には、天才が必要です。
プレステの久多良木さんのような…
これは、中小企業には難しいのが現状です。


ですから、マーケットインの発想で、
消費者の困りごとをコツコツと収集する。
そして、その困りごとを解決する商品を開発する。


地味ですが、消費者ウォッチングを継続することが
中小企業の商品開発には最適です。


私の知り合いの経営者で、
顧客の困りごとを聞き出すことに長けた方がいます。
営業活動をすれば、必ず新しい困りごとを発見してきます。


その後は簡単です。
その困りごとを解決できる提案をすればいいだけですから。
これは、顧客ヒヤリングです。


とてもシンプルで単純なことですが、
この基本を忘れている中小企業が本当に多いのが現状です。


あなたは、顧客に情熱を注いでいますか？
それとも、商品に情熱を注いでいますか？



今日もあなたの商売が繁盛しますように♪



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