おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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断るのは簡単、しかし企業努力も!
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「値下げや割引はダメだ! 子供でもできる! 
 頭を使ってくれよ!」。


この言葉は、今から15年程前、
私が量販店に勤めていた頃、会社建て直しのため、
大手百貨店から出向でやってきたZ常務の口から出た言葉です。


当時、私が勤務していた量販店は、
短期的な売上不振に陥ると、まずやることが、
「値下げ」、「割引」、「超目玉品の投入」でした。


まずは、2割引からスタートです。
それでもダメなら、3割引、4割引です。


また、メーカーの倉庫に眠っている
デッドストック(売れ残り)を、破格の安さで仕入れて、
集客用のフロントエンド商品として、
新聞折込チラシに掲載します。


しかし、お客様の反応は冷たいものです・・・。


いくら安くても、
要らないものは要らないのです。


これが、現実です。
ですから、完全に悪循環に陥りました。


「売れない」→「割引」
→「やっぱり売れない」→「割引」の繰り返しです。

 
結局、割引しても売れるのは、
売れている商品なのです。


売れていない商品を
いくら割引しても売れません・・・。


根本的な原因は、
売れる商品が何なのかがわからない、
つまり、お客様の気持ちがわからないということなのです。


量販店ですから、安ければ売れるという発想が、
骨の髄まで染み付いていたのです。


しかし、百貨店は違います。
基本は、プロパー販売(定価販売)です。


割引や値下げをおこなうのは、
夏物セールと冬物のセールの時だけです。


ここが、量販店と百貨店の
大きな違いでもあります。


私は、Z常務の
「割引や値下げは、子供でもできる!」
という言葉が、目から鱗でした。


そして、なるほどと妙に納得しました。


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長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!
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私が動画で解説しています! 


その後、私は独立して、
マーケティングコンサルタントとしての道を歩みました。


独立した地は、新潟県三条市という
人口8万人の金属製造業の集積地の町です。


金物の町として、全国的に有名でしたし、
隣町は洋食器製造で有名な燕市です。


このような環境でしたから、
金属加工をはじめとする、
製造業の営業コンサルティングも
数多くやらせていただきました。


クライアントの多くは、
下請けの小さな工場です。


下請けですから、営業をおこなっている会社は、
ほとんどありません。


元請けから、
定期的に仕事の依頼があります。


ただし、好景気の時はいいのいですが、
不景気になると途端に仕事がなくなります・・・。


しかし、営業力が弱く、自力で仕事を
受注するような体制ではありません。


したがって、元請けの業績に
左右されるというのが現実です。


このような営業力の弱さを克服するために、
2000年以降、ホームページに力を入れる
製造業のクライアントが急増しました。


ホームページは、
このような会社の救世主でした。


さて、このような下請けにつきものなのが、
元請けからのコストダウンの要求です。


コストダウンには、
多くのクライアントが頭を悩めていました。


金属の厚さを0.1ミリ薄くすると、
いくらコストダウンできるとか、
金属プレスでは、金属板にどのような面取りしたら、
金属板のロス(捨てる部分)が減るかなどです。


一つひとつのコストダウンは小さいのですが、
10万個や20万個になると、大幅なコストダウンに繋がります。

 
しかし、都合よく、次々とコストダウンの
アイデアが出るわけではありません。


アイデアが出ずに、元請けの要求を断れば、
仕事がなくなる可能性があります・・・。


厳しい現実です。


ですから、「安い仕事はやらない!」と、
宣言する会社も現れました。


高度な付加価値や新しい技術で、
高い仕事をやろうというわけです。


東京都墨田区に、「岡野工業」という
金属加工会社があります。


代表社員(社長)の「岡野雅行さん」は、
数々の著書があり、度々メディアに登場しているので、
ご存知の方も多いと思います。


人並み外れた高度な技術力で、
「痛くない注射針」や「リチウムイオン電池ケース」
などを開発しました。


金属の深絞り加工で
世界的な職人です。

 
岡野工業は、安すぎて競合がやらない仕事か、
難しすぎて競合がやらない仕事だけをやっています。



いずれにしても、大変な企業努力を要します。

IMG_0096
















コストダウンの要求も、高度な技術も、
できないと言って断るのは簡単です。


安い仕事はやらないと断るのも簡単です。


しかし、お客様の要望に応えようとする
企業努力や姿勢こそが、企業の実力をつける礎となります。


可能性の追求を忘れてはいけませんね。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、9/28あさ7:00です
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