おはようございます!
商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
プ ロフィールはこちらをご覧ください。
今回は「これが噂のアンケート!」。
先日、数ヶ月通った歯科の治療が
めでたく終わりました。
長いようで、短かった数ヶ月でした。
先生から半年後に、検診のハガキが届く旨を伝えられました。
歯科医からダイレクトメールが届くという噂は、
十数年前から聞いていました。
しかし、なぜか私が通院していた歯科医からは、
きたことがありません・・・
半年後を楽しみにしています。
それともう一つ、
アンケートハガキをもらいました。
これです。
しっかりとアンケートを実施しています。
回収率はどの程度かわかりませんが・・・
アンケート内容は、
接客に関することが中心です。
それだけこの業界では、
接客が重要視されているということなのでしょうか?
確かにそれは感じます。
過去に通院した病院で、
まともに治療の説明をしない先生もいましたから・・・
ちょっと事務的なアンケートでしたので、
もう少しフレンドリーさが欲しいと感じました。
ただ、患者の声を聞こうという姿勢は
素晴らしいですね。
【マーケティング戦略のポイント!】
あなたの会社は、顧客の声を聞いていますか?
できる限り、顧客の本音に近づきましょう。
次回の更新は、本日お昼12:00です。
Tweet
にほんブログ村経営者ランキングに参加中!
↓↓↓↓↓↓ぜひワンクリックを!応援ありがとうございます!
にほんブログ村
コンサルタトOUTポイント最高1位獲得!
コンサルタントINポイント最高6位獲得!
コンサルタント人気記事最高1位獲得!
長谷川博之に関する詳しい情報はこちらをご覧ください
商品開発力&営業力強化のマーケティング戦略コンサルタント
新潟県新潟市の株式会社リンケージM.Iコンサルティング!
http://www.linkage-mic.com/
商品開発力強化&営業力強化のマーケティング戦略
コンサルタントの長谷川博之です。
プ ロフィールはこちらをご覧ください。
今回は「これが噂のアンケート!」。
先日、数ヶ月通った歯科の治療が
めでたく終わりました。
長いようで、短かった数ヶ月でした。
先生から半年後に、検診のハガキが届く旨を伝えられました。
歯科医からダイレクトメールが届くという噂は、
十数年前から聞いていました。
しかし、なぜか私が通院していた歯科医からは、
きたことがありません・・・
半年後を楽しみにしています。
それともう一つ、
アンケートハガキをもらいました。
これです。
しっかりとアンケートを実施しています。
回収率はどの程度かわかりませんが・・・
アンケート内容は、
接客に関することが中心です。
それだけこの業界では、
接客が重要視されているということなのでしょうか?
確かにそれは感じます。
過去に通院した病院で、
まともに治療の説明をしない先生もいましたから・・・
ちょっと事務的なアンケートでしたので、
もう少しフレンドリーさが欲しいと感じました。
ただ、患者の声を聞こうという姿勢は
素晴らしいですね。
【マーケティング戦略のポイント!】
あなたの会社は、顧客の声を聞いていますか?
できる限り、顧客の本音に近づきましょう。
次回の更新は、本日お昼12:00です。
Tweet
にほんブログ村経営者ランキングに参加中!
↓↓↓↓↓↓ぜひワンクリックを!応援ありがとうございます!
にほんブログ村
コンサルタトOUTポイント最高1位獲得!
コンサルタントINポイント最高6位獲得!
コンサルタント人気記事最高1位獲得!
長谷川博之に関する詳しい情報はこちらをご覧ください
商品開発力&営業力強化のマーケティング戦略コンサルタント
新潟県新潟市の株式会社リンケージM.Iコンサルティング!
http://www.linkage-mic.com/
===========================================================
===========================================================
長谷川博之に関する詳しい情報はこちらをご覧ください