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今回は、「行き先が分からない?」。
鉄道には詳しくないが、
東武鉄道と東武トラベルが伊勢崎線全線開通100周年を記念し、
1800系車両を復活させる特別企画を実施する。
車内では、伊勢崎線の歴史を紹介した写真展示、
ヘッドマークも付け替えながら運転する。
昼食は、1964年発売の大人気駅弁「チキン弁当」の
復刻版、冷凍ミカンやプラスチック容器入りのお茶を用意する。
その他、1800系車両のオリジナル缶バッジ、
記念乗車証もプレゼントするという。
鉄道ファンにとってはたまらない企画なのだろう。
が、この企画の凄いところは、
ルートや行き先は当日まで秘密というところ!
詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
行き先は秘密…冷凍ミカンと懐かしの駅弁付
東武伊勢崎線に百周年列車
1800形で行く ミステリートレイン 弾丸ツアー
昔、知り合いのコンサルが、
クライアントの経営者を集めてツアーをやっていた。
これも、行き先不明のツアーだった。
結構、経営者達はワクワク、ドキドキしていたらしい・・・
行き先が分からないという秘密めいたツアー。
鉄道ファンは、ルートや行き先を推測するだけで
楽しいのだろう。
このほか、この手の戦術として、
「当日はスペシャルゲストが来ます!」
なんてものある。
結局、サプライズなんだろうけど、
特にサービス業は重要な要素だ。
重要と言うより、サプライズのないサービス業は
サービス業なのだろうか?
常にサプライズを考える必要はないが年に1度か2度は、
どんな商売でもサプライズを考えなければいけないと思う
今日この頃だ。
【マーケティング戦略のポイント!】
あなたの会社では、顧客へのサプライズを考えていますか?
どのような商売でもサプライズは必要不可欠です!
今日もあなたの商売が大繁盛しますように♪
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結局、サプライズなんだろうけど、
特にサービス業は重要な要素だ。
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