おはようございます!
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。


今日の「
感謝と喜びの超地域密着経営で地域No.1を目指せ!」は・・・
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【第4119号】人生初の営業・・・憶えていますか?
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生まれて初めて営業をした時のことを憶えているでしょうか? 
私は、今でも鮮明に憶えています。
私は19歳の時、生まれて初めてやった営業が飛び込み営業でした。


しかも、営業のスキルや考え方など、
専門的な教育を受けたわけでもなく、
先輩に同行して見よう見まねでやったわけでもありません。
最初から我流でやりました。


当時私は、音楽学校に通いながら、
新聞奨学生という制度を利用していました。
この制度は、新聞社に学校の授業料を払ってもらう代わりに、
新聞配達や集金をやることで相殺するという便利なシステムです
(正確には相殺ではなく、給料をもらえます)。


新聞配達自体は苦にはならなかったのですが、
年に何回か新聞の拡販をやらされました。
新聞の拡販とは、新聞を定期購読してくれる新規顧客を開拓するのです。


これを本職にしている専任者もいますが、
私のような新聞奨学生もやらされました。
これが非常に大変でした。
そして、これが営業初体験だったのです。


営業などやったことがなかったので、先輩に聞いたところ、
「まずノックをして、〇〇新聞ですが、新聞を購読していただけませんか?」
と言えばいいと言われました。
無知な私は、その通りにやったのですが、
ノックをして「〇〇新聞ですが」といっても、
ドアが開くことはありませんでした。


「〇〇新聞ですが」と言うと、
「何の用ですか?」と言われます。


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長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!
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そこで、
「〇〇新聞を3ヶ月でいいので、購読して欲しいのですが?」と言うと、
「要りません」と言われます。これで営業は終了です。
この時思ったことは、知らない家にいきなり訪問して、
ドアを開けてもらうことが大変難しいのを身をもって体験しました。


それまで私は地方に住んでいましたので、
玄関のドアに鍵をかけないお宅や
ドアを開けっ放しにしているお宅も多くありました。
田舎の特徴なのでしょうが、
東京はそうはいきません。
しっかりとドアは閉められて、
鍵もかかっていました。


さて、話は変わりますが、
昨年の暮れにクライアントの営業ウーマンに同行しました。
この人は営業を初めてやります。
始める前に、営業研修をやったのですが、
いざ本番となるとものすごく緊張します。
その気持ちは、よくわかります。


ですから、私が同行したのです。
とはいうものの、メインとして話しをするのは彼女です。
どうしても、上手に話そう、相手の共感を得よう、
うまく説明しようなどと考えてしまいます。
営業は契約が取れてなんぼの世界ですから、
そう考えるのも不思議ではありません。


私は何とか、緊張感だけでも解してやりたいと思いました。
どんなに上手くやろうと思っても、初めての営業です。
きっと、相手にも伝わるはずです。
しかも、相手は社長です。


そこで私が彼女に提案したのは、
「実は私、今日が初めての営業なんです。
社長とこうやってお話しができたことは一生忘れません」
と伝えたらどうですかとアドバイスしました。


彼女は、しっかりとそのことを社長に伝えました。
こうすることで、上手く話そうという考えを
捨てることができると思ったのです。
そして、相手も
「営業初心者だから、話しが下手でもしょうがない」
と感じると思いました。


1回目の商談を終えて次回のアポを取り、
2回目の商談では提案と見積りを渡しました。
その後も2週間に1回のペースでアポなしで訪問しました。
そうしたところ、見事にこの会社と契約したのです。


ビギナーズラックという言葉がありますが、
このケースは決してビギナーズラックではなく、
彼女の真剣さが社長に伝わったのだと思います。


もし、初めて営業をやる人がいたら、現在の自分の状態、
つまり営業やるのが今日が初めてだということを
相手に伝えてもいいでしょう。
そして、初めての営業と商談を一生忘れないようにしてください。


「初心忘るべからず」という言葉がありますが、
とかく人間は初心を忘れてしまいます。
初心を忘れると傲慢になってしまいます。
それが、相手にも伝わります。


今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する
地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。

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次回の更新は、9/20あさ5:00です
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