先日、新潟県では有名なディカウントスーパーへ
ポカリスエットを買いに出かけました。
ディカウントという言葉から、
接客などなにも期待していなかった私は驚きました。
ポカリスエットを６本購入したのですが、レジの女性が
『重いので、お気をつけてください』
と帰り際に一言。
この一言で、気持ちのいい買い物をしたと実感しました。
ちなみに近所の某大手スーパーでは、
どんなに大量の商品を買おうとこんなことは言われたことはありません。
一言でお客様の印象は変わります。
今日もあなたの商売が繁盛しますように♪
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